新形勢下醫(yī)院團隊合作精神與團隊協作培訓
新形勢下醫(yī)院團隊合作精神與團隊協作培訓詳細內容
新形勢下醫(yī)院團隊合作精神與團隊協作培訓
新形勢下醫(yī)院團隊合作精神與團隊協作培訓
第一篇:塑造團隊的凝聚力與敬業(yè)精神
第一部分、沒有完美的個人,只有完善的團隊
1.團隊精神基礎、團隊精神根本、團隊精神核
2.團隊精神體現:向心力、凝聚力、1+1>2
3.團隊精神價值:團隊的靈魂,組織高效運轉的保障
4.團隊精神特征:高度統一性、高度自主性、高度責任感
第二部分優(yōu)秀的團隊成員應具有的品格
謙虛豁達,使你贏得團隊成員的尊重。
注重細節(jié),使你在團隊中出類拔萃。
堅持創(chuàng)新,使你所在的團隊與眾不同。
善于思考,使你引領團隊走出困境。
熱忱工作,使你在團隊中績效最高。
誠信為本,使你帶領團隊無往不利。
敬業(yè)精神,使你在團隊中展現潛力。
尊敬領導,使你得到更多的機會。
第三部分:高效團隊成員的職業(yè)價值觀
1.對醫(yī)院忠誠
2.對領導服從
3.對他人欣賞
4.對自己自信
5.對社會奉獻。
第四部分:如何增強團隊凝聚力與敬業(yè)精神
1.你了解你的隊員嗎?2.充分認識個體差異
3.優(yōu)秀團隊應具有以下8種人才:(案例分析)
4.如何增強團隊凝聚力與敬業(yè)精神:(案例分析;文化影響力的作用)
5.認知別人的團隊角色
第二篇:避免團隊失敗
第一講:團隊為何會缺乏活力?
一、問題的元兇
小心陷阱
避免陷阱1:確立團隊的工作原則
避免陷阱2:卓有成效的團隊會議。
避免陷阱3:培養(yǎng)相互尊重的氛圍
避免陷阱4:提供和獲取有效的反饋
二、優(yōu)秀團隊的特征
三、團隊建設和團隊精神培育的主要做法
第二講:溝通能力──管理的核心
1、正視溝通以及溝通的技巧
2、溝通障礙的產生與防范
3、報告、聯系、商討
4、如何與下屬建立相互依賴的關系
5、如何與上級進行積極有效的溝通
6、如何與同級進行溝通與協作
第三講:員工要忠誠
一、為什么要倡導員工忠誠
名人名言:一盎司的忠誠抵得上一磅重的聰明
市場經濟的經營倫理:對醫(yī)院、科室的忠誠亟待建立
能力與價值關系
忠誠是每一個人的立身之本
忠誠度不夠的具體表現
忠誠于公司的十大理由
二、從忠誠到敬業(yè)案
三、從忠誠到做人
四、從忠誠到做事
第三篇:打造陽光心態(tài)
第一講:心態(tài)決定人生成敗
1、不同的人,對待同一個事物會有不同的心態(tài)
2、不同的人:同樣的遭遇+不同的態(tài)度=不同的人生
3、同一個人:同樣的遭遇+不同的心態(tài)=不同的局面
小結:好心情才能欣賞到好風光、心態(tài)是人生最根本的競爭力
第二講:陽光心態(tài)
1.改變不了事情,就改變對待事情的態(tài)度
2.發(fā)現美好,樂觀豁達
3.知足常樂,正確比較。
4.只看自己擁有的,不看自己沒有的
5.酸甜苦辣才是真正的人生
6.和諧平衡,多元成功
第三講:醫(yī)院、科室員工需要學習的十大心態(tài)
1、學習的心態(tài);
2、積極的心態(tài);
3、院長的心態(tài);
4、感恩的心態(tài);
5、寬容的心態(tài);
6、拒絕找借口的心態(tài);
7、持之以恒的心態(tài);
8、平衡的心態(tài);
9、付出的心態(tài);
10、自律的心態(tài)。
課程總結:參與游戲分享拓展人生觀念
協作共進----科室人員的協作精神
心靈雞湯----敬業(yè)精神的內涵建設
丁廣亮老師的其它課程
醫(yī)院管理創(chuàng)新與領導藝術(1天)主講人:丁廣亮本課程首先提出了現代醫(yī)院管理發(fā)展的瓶頸困惑,展示了現代醫(yī)院管理發(fā)展中所面臨的六大全新挑戰(zhàn),并著重論述了以創(chuàng)新這一方法論,來發(fā)展和更新現代醫(yī)院管理。提出了:醫(yī)院管理者不僅要做醫(yī)院管理有效的組織者、控制者和實踐者,而更重要的一個職能是要作為醫(yī)院管理新理念的倡導者、傳播者和首創(chuàng)者。課程特色依托于多年的醫(yī)院管理與培訓工作背
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《現代醫(yī)院服務營銷》主講人:丁廣亮日益激烈的競爭中,醫(yī)院營銷是一個讓人既興奮又困惑的主題。許多醫(yī)院已經感受到營銷的戰(zhàn)略意義和帶來的巨大收益,紛紛安排專人并成立專門的部門負責醫(yī)院營銷,醫(yī)療行業(yè)是一個特殊的服務行業(yè)。在這種特殊的行業(yè)里,我們怎樣去面對挑戰(zhàn),遵循其客觀的規(guī)律,正確地開展醫(yī)院的服務營銷呢?隨著醫(yī)療服務業(yè)市場化進程的推進,醫(yī)院已經不可避免地被卷入到了激
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