《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下的企業(yè)文化建設(shè)》

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的企業(yè)文化建設(shè)
課程大綱
〖課程主題〗“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的的企業(yè)文化建設(shè)
〖授課時(shí)間〗1天（6小時(shí)）
〖課程背景〗
企業(yè)文化是推動(dòng)一個(gè)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大精神支柱和動(dòng)力源泉，文化建設(shè)對(duì)于提高企業(yè)組織的發(fā)展能力和管理水平，對(duì)于增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力、提高技術(shù)創(chuàng)新水平和打造核心競(jìng)爭(zhēng)力等都有著非常重要的意義。當(dāng)今,隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，全球已經(jīng)進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，市場(chǎng)需求、管理理念的變遷以及虛擬技術(shù)(VT)與信息技術(shù)(IT)的廣泛應(yīng)用和迅速發(fā)展,無(wú)不要求企業(yè)文化建設(shè)工作與時(shí)俱進(jìn),以匹配的文化和行動(dòng)作為企業(yè)在新時(shí)代下依然能夠利于不敗之地的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，如何把握“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下企業(yè)文化的新特點(diǎn)，并找到推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)有效的方法，是當(dāng)前企業(yè)管理者必須深入思考的問(wèn)題。
〖課程大綱〗（實(shí)際授課會(huì)根據(jù)時(shí)間、具體情況等作相應(yīng)調(diào)整，包括內(nèi)容前后順序的調(diào)整）不管時(shí)代如何變化，文化管理是始終還是管理的最高境界
一切管理問(wèn)題，都是文化問(wèn)題，一切文化問(wèn)題，都必須通過(guò)管理手段解決。
一切文化活動(dòng)，都必須明確主題，一切文化主題，都必須為企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
文化建設(shè)的核心作用：引導(dǎo)與約束，凝聚與激勵(lì)。
企業(yè)文化建設(shè)的8個(gè)誤區(qū)：
注重企業(yè)文化形式，忽略內(nèi)涵；
不知從何下手,缺乏可操作性的指導(dǎo)；
東施效顰，把別人的東西拿來(lái)就用；
對(duì)企業(yè)文化理解模糊；
將企業(yè)文化等同企業(yè)精神或VI、標(biāo)語(yǔ)口號(hào)；
將傳統(tǒng)文化在管理中直接應(yīng)用；
認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是純粹多花錢；
忽視企業(yè)文化的創(chuàng)新與個(gè)性化。
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)文化意味著什么？
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代改變了傳統(tǒng)思維：零距離——消除了距離，不再以產(chǎn)品為中心，或者以企業(yè)為中心
自以為非——企業(yè)時(shí)刻要準(zhǔn)備打破舊傳統(tǒng)和習(xí)慣，必須主動(dòng)變革
傳統(tǒng)文化建設(shè)面臨的四大困境
困境一：體系高大上，創(chuàng)意好，落地難，水土不服
困境二：上面冷，下面熱，老板給予的文化不是員工認(rèn)同的價(jià)值觀
困境三：放之四海皆準(zhǔn)的口號(hào)多，與實(shí)際業(yè)務(wù)針對(duì)性內(nèi)容少
困境四：虛實(shí)不結(jié)合，宣導(dǎo)不到位，員工不知道、不清楚
傳統(tǒng)企業(yè)文化被挑戰(zhàn)的原因主要可歸結(jié)為以下兩點(diǎn)：
快——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)發(fā)展快，技術(shù)更新快，產(chǎn)品換代快，企業(yè)需要有更強(qiáng)的適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力，文化建設(shè)和變革的速度變了，必須跟得上企業(yè)發(fā)展和變化的腳步。
新——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)隊(duì)伍中“80后”逐漸占據(jù)舞臺(tái)，更不乏新生代的“90后”，他們構(gòu)成了企業(yè)里的生力軍。他們中絕大部分學(xué)歷層次較高、自主意識(shí)較強(qiáng)。追求自由、平等、開(kāi)放和自我實(shí)現(xiàn)的一代人對(duì)公司文化管理提出了挑戰(zhàn)，在文化體系中必須能反映出這些人的需求要素變化。
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，企業(yè)文化的新特征有哪些？
首先，要了解“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的特征是什么——互聯(lián)網(wǎng)思維的“獨(dú)孤九劍”
用戶思維
簡(jiǎn)約思維
極致思維
迭代思維
流量思維
社會(huì)化思維
大數(shù)據(jù)思維
平臺(tái)思維
跨界思維
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)文化建設(shè)的新特征：
企業(yè)的內(nèi)部組織變革——機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化成為必然（網(wǎng)絡(luò)化主要是指企業(yè)組織基于各種先進(jìn)的信息技術(shù)而形成的快捷、廣泛的聯(lián)絡(luò)結(jié)構(gòu)，信息技術(shù)的發(fā)展和信息系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)中的建立,是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)力量。隨著企業(yè)組織的網(wǎng)絡(luò)化,傳統(tǒng)企業(yè)的企業(yè)文化體系將從根本上被顛覆和變革。）
逐漸形成以企業(yè)文化為中心的管理機(jī)制（網(wǎng)絡(luò)型組織的有效性取決于它的自我組織和自我協(xié)調(diào)能力,而這種協(xié)同性能力正是來(lái)源于組織的文化。）
逐步形成以人為本的企業(yè)價(jià)值觀（網(wǎng)絡(luò)化組織中，管理的重心從群體轉(zhuǎn)移到以賬戶、電子信箱或者其他類似形式存在于網(wǎng)絡(luò)上的個(gè)體身上，領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)相應(yīng)地變成了協(xié)助每個(gè)員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織目標(biāo)的教練、導(dǎo)師及資源協(xié)調(diào)人，管理的境界在于創(chuàng)造一種促進(jìn)員工不斷學(xué)習(xí)的組織氛圍，形成組織不斷創(chuàng)新的核心能力。因此，員工創(chuàng)造性和個(gè)性的發(fā)揮也就成了新企業(yè)生存和競(jìng)爭(zhēng)的核心動(dòng)力，從而形成一種強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)文化。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，具體的規(guī)章條例趨于被網(wǎng)絡(luò)上的信息所取代、決策和權(quán)力控制受到一定程度的削弱，在這種情況下，管理者以分散化管理來(lái)保障組織的有機(jī)性和靈活性，放松了組織的集中控制，就必須依靠企業(yè)文化來(lái)維護(hù)組織的運(yùn)作，將員工的個(gè)別行為整合到企業(yè)目標(biāo)中去。）
網(wǎng)絡(luò)使原本相對(duì)抽象的文化趨于具體化（在信息化時(shí)代，每個(gè)企業(yè)組織都會(huì)有自己獨(dú)特的文化，也必須有一定的文化約束力，通過(guò)其文化的不同強(qiáng)度會(huì)對(duì)組織成員的態(tài)度和行為產(chǎn)生不同方向和程度的影響。強(qiáng)勁的企業(yè)文化，通過(guò)決策層的策劃和網(wǎng)絡(luò)的信息傳遞，能夠使組織成員清楚地知道“此時(shí)事情應(yīng)該怎么辦”；企業(yè)各項(xiàng)工作的明確的標(biāo)識(shí)、口號(hào)，通過(guò)頻繁的網(wǎng)絡(luò)溝通和協(xié)調(diào)，使得企業(yè)成員之間分享企業(yè)價(jià)值觀,共創(chuàng)企業(yè)價(jià)值觀；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳，使組織成員具有共同的價(jià)值觀體系，使組織更具特色，在成員心中形成強(qiáng)烈的歸屬感。）
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，如何玩轉(zhuǎn)企業(yè)文化建設(shè)？
企業(yè)文化物質(zhì)層面的構(gòu)建
全面規(guī)劃，合理布局
精心策劃，準(zhǔn)確定位
完善載體，包裝形象
企業(yè)文化制度層面的構(gòu)建
區(qū)別對(duì)待，有據(jù)可依
閉環(huán)控制，而不是開(kāi)環(huán)
文化要與戰(zhàn)略相匹配
企業(yè)文化精神層面的構(gòu)建
樹(shù)立客戶導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念
員工滿意和上下同欲意識(shí)的培養(yǎng)非常重要
完成四大進(jìn)化歷程
進(jìn)化一：從復(fù)雜化到簡(jiǎn)單化——越簡(jiǎn)單越有效，從最根本的入手
從企業(yè)化到人文化——不是企業(yè)做了什么，而是員工感受到了什么，從員工需求入手
從領(lǐng)導(dǎo)化到用戶化——得用戶者的天下，讓用戶積極參與文化建設(shè)
從單一化到多樣化——多向多通路的傳播代替?zhèn)鹘y(tǒng)的文化建設(shè)自上而下的單向傳遞方式
文化落地，最后還是落點(diǎn)在“人”：以人為本，自下而上才能取得好的效果。
企業(yè)即人，人既企業(yè)——企業(yè)提供平臺(tái)，員工做“創(chuàng)客”
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，文化建設(shè)的成功推動(dòng)要滿足大家“玩”的心態(tài)
最大限度挖掘和體現(xiàn)出群體中個(gè)人的價(jià)值
解決成員的主動(dòng)參與問(wèn)題（如時(shí)下流行的眾籌等方式）
基于個(gè)性化需求的人力資源管理也必然是未來(lái)企業(yè)管理的一個(gè)十分重要的工作方向
〖課程寄語(yǔ)〗
這個(gè)時(shí)代，變化太快。這不是文學(xué)夸張，也不是心理感受，就是客觀現(xiàn)實(shí)。變化、興起、裂變、淘汰，快得我們幾乎來(lái)不及感受。今年買的手機(jī)，明年就成了古董，今天還是新興產(chǎn)業(yè)，明天就被擠入傳統(tǒng)行列。互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入生活以來(lái)，我們已見(jiàn)了太多的更新淘汰，百年企業(yè)巨擘，短短數(shù)年便轟然倒下。而這一切，或許只是剛剛開(kāi)始。未來(lái)，全球產(chǎn)業(yè)重組將無(wú)比劇烈，傳統(tǒng)企業(yè)會(huì)受到前所未有的沖擊，新興企業(yè)也不可能靠一招鮮而獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)十年?？傊?，擁抱互聯(lián)網(wǎng)、擁抱變革是我們自立于這個(gè)時(shí)代的必然要求，我們要主動(dòng)在這種環(huán)境和趨勢(shì)中去把握企業(yè)變革和文化變革。

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