銷售簡報及呈現(xiàn)技巧

訓(xùn)練宗旨：
簡報已經(jīng)成為現(xiàn)代職場人士必不可少的常用技巧，公司會議、產(chǎn)品介紹、商業(yè)合作
、投標(biāo)競標(biāo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等等，到處都能能用到到簡報技巧。一名合格的職業(yè)經(jīng)理人，必
須要具備熟練的簡報與呈現(xiàn)使用技能，方能在需要呈現(xiàn)的關(guān)鍵時刻一顯身手。聯(lián)想柳傳
志說，“能練會說才是好把式”，而簡報正是幫助經(jīng)理人在諸多場合完美表達(dá)的致勝利器
。然而，效率低下、畫面粗糙混亂、制作呆板、千篇一律的簡報PPT卻隨處可見，成功的
、能夠充分協(xié)助工作、賞心悅目的簡報卻非常難得。不會應(yīng)用母版、不會應(yīng)用版式、不
會應(yīng)用設(shè)計等等，使得簡報的使用變得異常拙劣、低效。
呈現(xiàn)技巧（演講技巧），是一門綜合性的藝術(shù)，是語言配合簡報的一種高級表現(xiàn)形
式，是藝術(shù)地表達(dá)出語言的基本意思，是一種有計劃、有目的、有主題、有系統(tǒng)的視聽
兩方面信息的傳播。它可以使見解一致的聽眾更堅定其原有的信念，同時，力爭不同見
解的聽眾動搖、放棄、改變其原有的思想觀點，心悅誠服地接受你的意見。為什么有些
演示令人受益良多，回味無窮；而有些演示，卻令人呵欠連連，覺得浪費時間。遇到需
要上臺演示的場合，該如何讓自己掌握全場，「傾倒眾生」？
好的呈現(xiàn)并不是聲音大而響亮就足夠了，也不是用夸張的方式，讓聽眾覺得很震撼，更
不是有了制式化的表達(dá)技巧，就能夠應(yīng)付自如。如果演示內(nèi)容枯燥乏味，缺乏邏輯，過
度的包裝只會更顯示出演示者的不足。嚴(yán)格地講，呈現(xiàn)與表達(dá)技巧是演示者與聽眾、聽
眾與聽眾的三角信息交流，演示者不能以傳達(dá)自己的思想和情感、情緒為滿足，他必須
能控制住自己與聽眾、聽眾與聽眾情緒的應(yīng)和與交流。
訓(xùn)練進(jìn)行方式：
? 原理原則講解
? 案例說明
? 課題討論
? 學(xué)員實戰(zhàn)演練
? 講師現(xiàn)場點評
課程目標(biāo)：
? 使學(xué)員能運用適切的呈現(xiàn)與表達(dá)技巧，成為杰出的演示者，包括：
◆ 如何建立自信及自我形象？
◆ 如何吸引聽眾的注意力。
◆ 如何運用簡潔有力的口語，表達(dá)自己意念？
◆ 如何運用整體架構(gòu)及組織技巧，使聽眾易于吸收了解
◆ 如何表現(xiàn)出眾的儀表風(fēng)范，贏得聽眾的敬重與信服？
◆ 靈活應(yīng)對難應(yīng)付的提問和情景
◆ 運用放松技巧，克服緊張情緒
? 使學(xué)員具備應(yīng)對特殊簡報情境的系統(tǒng)能力，包含以下幾個部分：
◆ 迅速突破心理恐懼
◆ 動態(tài)思維方式訓(xùn)練
◆ 克服怯場的自我調(diào)控技巧
◆ 建立自信心的方法
◆ 加強(qiáng)能量的技巧
◆ 處理提問的技巧
◆ 如有效地運用各種活動或輔助媒體，傳達(dá)演示的設(shè)計意念與實質(zhì)內(nèi)容？
? 處理簡報與呈現(xiàn)過程中的常見問題；進(jìn)一步提升專業(yè)技巧應(yīng)用能力；
? 有效地擬定簡報的組織、架構(gòu)及內(nèi)容要素
? 有效地運用肢體語言；有技巧地面對并處理問題及異議
課程特色：
? 透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快。
? 講師行業(yè)經(jīng)驗豐富，可針對實際狀況進(jìn)行解析。
? 授課講師豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。
? 針對個案進(jìn)行分析與研究，理論與實務(wù)能充分結(jié)合
培訓(xùn)對象：銷售人員
課程大綱1天6小時（AM9：00至12：00；PM13：30至16：30）
|序號 |單元 |課程大綱 |授課方式 |
|1 |成功的 |簡報技巧在廿一世紀(jì)的重要性 |理論講授 |
| |簡報 |簡報的作用與意義 |小組討論 |
| | |簡報者面臨的挑戰(zhàn) |案例討論 |
| | |不同觀眾的簡報技巧 |案例演練 |
| | |面對公眾的簡報 | |
| | |面對領(lǐng)導(dǎo)的簡報 | |
| | |面對下屬的簡報 | |
| | |面對客戶的簡報 | |
| | |面對協(xié)作者的簡報 | |
| | |面對利益相關(guān)者的簡報 | |
| | |不同類型簡報的特色與要點 | |
| | |綜合各維度標(biāo)準(zhǔn)的界定 | |
| | |掌握關(guān)鍵重點 | |
| | |典范類型的案例解析 | |
| | |成功簡報的5P | |
| | |調(diào)研Probe | |
| | |計劃Plan | |
| | |練習(xí)Practice | |
| | |表達(dá)Present | |
| | |回顧過程Process | |
| | |成功簡報的預(yù)應(yīng)準(zhǔn)備 | |
| | |設(shè)定簡報參數(shù) | |
| | |建立聽眾檔案 | |
|2 | |如何將簡報的內(nèi)容導(dǎo)入自己的已知范圍 | |
| |簡報的 |找出尚需努力的范圍 | |
| |準(zhǔn)備技 |不同類型簡報的主體規(guī)劃 |理論講授 |
| |巧 |不同類型簡報的結(jié)語設(shè)計 |經(jīng)驗分享 |
| | |將內(nèi)容概括成預(yù)案 |學(xué)員演練 |
| | |簡報的準(zhǔn)備：從頭開始 |學(xué)員發(fā)表 |
| | |充分的準(zhǔn)備決定簡報的成敗 | |
| | |了解簡報形式 | |
| | |了解簡報的主題。 | |
| | |決定目的，聽眾在聽完簡報后的反應(yīng) | |
| | |分析聽眾 | |
| | |對3P（People、Purpose、Place）的分析 | |
| | |收集材料 | |
| | |組織收集到的信息 | |
| | |論證自己的觀點 | |
| | |簡報的設(shè)計 | |
| | |制作簡報文檔 | |
| | |索引卡（Index Card）的準(zhǔn)備及時間設(shè)定 | |
| | |演練：小組準(zhǔn)備簡報預(yù)案和確定簡報主題 | |
|3 |發(fā)表簡 |經(jīng)典簡報順序與練習(xí) | |
| |報簡報 |開場白（introduction） | |
| |與展示 |預(yù)告（Preview） |理論講授 |
| |的實施 |說明主要的和次要的概念 |經(jīng)驗分享 |
| | |這些概念對聽眾有什么意義（利益） |學(xué)員演練 |
| | |回顧：告訴聽眾我們講過了什么 |學(xué)員發(fā)表 |
| | |結(jié)論：聽眾現(xiàn)在該知道什么或做什么 | |
| | |如何設(shè)計獨特的開場白 | |
| | |時間控制、營造互動環(huán)境 | |
| | |問答技巧、如何才能處變不驚，特殊情況的處理 | |
| | |強(qiáng)化聽眾注意力和記憶力的技巧 | |
| | |回顧檢討、事后查核 | |
| | |1-2分鐘MINI演練：逐人上場進(jìn)行簡報開場白呈現(xiàn)（| |
| | |講師逐人點評） | |
|4 | |儀表的要求 | |
| | |形象基本概念 | |
| |銷售簡 |建立基本形象 | |
| |報與呈 |衣著如何配置 | |
| |現(xiàn)技巧 |提升自信形象和自信心的技巧 | |
| | |最佳化形象 | |
| | |形象靈活化訓(xùn)練 | |
| | |簡報者的態(tài)度 | |
| | |注意儀表 | |
| | |以共同學(xué)習(xí)的態(tài)度因應(yīng) |理論講授 |
| | |努力造成良好的氣氛 |經(jīng)驗分享 |
| | |采取親近的態(tài)度 |學(xué)員演練 |
| | |留意你的視野 |學(xué)員發(fā)表 |
| | |姿勢與手勢要設(shè)想好 | |
| | |要想辦法做有效的演出 | |
| | |要公平對待聽講者 | |
| | |突發(fā)事故要隨機(jī)地應(yīng)變 | |
| | |不要和聽講者爭辯 | |
| | |專業(yè)簡報與呈現(xiàn)技巧 | |
| | |黃金十五秒—出場技巧 | |
| | |關(guān)鍵的十分鐘—迅速抓住現(xiàn)場 | |
| | |口語表達(dá)的技巧 | |
| | |非口語表達(dá)的技巧 | |
| | |肢體語言的運用 | |
| | |手勢的運用 | |
| | |眼神運用訓(xùn)練—視域擴(kuò)闊 | |
| | |眼神運用訓(xùn)練—增加力量 | |
| | |眼神運用訓(xùn)練—場面控制 | |
| | |手勢運用訓(xùn)練—配合內(nèi)容 | |
| | |身體語言訓(xùn)練—能力擴(kuò)張 | |
| | |身體語言訓(xùn)練—情緒表達(dá) | |
| | |一心多用能力訓(xùn)練 | |
| | |實戰(zhàn)演練：每組安排一位學(xué)員，演練每個技巧 | |
| | |超語言表達(dá)的技巧 | |
| | |聲調(diào)的運用 | |
| | |聲調(diào)能力 | |
| | |聲調(diào)能力訓(xùn)練—聲量擴(kuò)張 | |
| | |聲調(diào)能力訓(xùn)練—配合內(nèi)容 | |
| | |聲調(diào)能力訓(xùn)練—情緒表達(dá) | |
| | |聲調(diào)能力訓(xùn)練—配合聽眾 | |
| | |速度的掌握 | |
| | |聲音表情 | |
| | |簡報克服緊張的技巧 | |
| | |自我情緒調(diào)控 | |
| | |克服怯場的自我調(diào)控技巧 | |
| | |建立自信心的方法 | |
| | |加強(qiáng)能量的技巧 | |
| | |簡報問與答的技巧 | |
| | |處理提問時的注意點 | |
| | |何時回答問題 | |
| | |希望營造的氣氛 | |
| | |回答問題的三個步驟 | |
| | |處理問題的選擇方案 | |
| | |實戰(zhàn)演練：每組安排一位學(xué)員，演練問與答技巧 | |
| | |簡報時突發(fā)狀況與異議的處理技巧 | |
| | |簡報與呈現(xiàn)實戰(zhàn)技巧 | |
| | |對時間的控制 | |
| | |對場地的認(rèn)識 | |
| | |場地控制光線 | |
| | |場地控制場地布置 | |
| | |視覺輔助工具的選擇 | |
| | |使用視覺輔助器具的益處 | |
| | |實戰(zhàn)演練：每組安排一位學(xué)員，演練突發(fā)狀況技巧 | |
| | |簡報中的幽默運用 | |
| | |善用笑話的層次 | |
| | |認(rèn)清笑話的松弛作用 | |
| | |笑話與疏離感 | |
| | |幽默是一種催化劑 | |
| | |呈現(xiàn)中現(xiàn)場帶動技巧 | |
| | |如何進(jìn)行控場 | |
| | |如何活躍氣氛 | |
| | |如何進(jìn)行精彩的結(jié)尾 | |
| | |簡報時的互動技巧 | |
| | |呈現(xiàn)時的臨場反應(yīng) | |
| | |臨場簡報與呈現(xiàn)技巧 | |
| | |迅速突破心理恐懼 | |
| | |動態(tài)思維方式訓(xùn)練 | |
| | |臨場簡報的四個步驟 | |
| | |如何贏得聽眾的心產(chǎn)生共鳴 | |
| | |三分鐘構(gòu)思提綱法 | |
| | |讓語言具有生命力 | |
| | |超級說服力的五大關(guān)鍵 | |
| | |實戰(zhàn)演練：畢業(yè)呈現(xiàn)，每位學(xué)員自選簡報與呈現(xiàn)題 | |
| | |目，每人3分鐘，由講師及學(xué)員講評，上臺順序以抽| |
| | |簽決定。 | |











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