大客戶銷售技巧培訓
大客戶銷售技巧培訓詳細內(nèi)容
大客戶銷售技巧培訓
課程大綱:
銷售點:客戶買的是什么?
a)買什么?
b)什么是營銷?
c)三點四步法尋找買點?
培訓方式:講授、案例、討論
核心是:用同理心挖掘出人心中銷售的關(guān)鍵點,并尋找延伸線
課時:1.5小時
銷售線之一: 經(jīng)典管理線5WH中的Who
d)銷售線5WH
e)從點到線有多遠?
f)大客戶的四個層面分類的分析與應用(理解人性)
培訓方式:講授、案例、討論、演練
核心是:在核心營銷思維上點突破至銷售線,解決從銷售中的知到行的問題。
課時:2.5小時
銷售線之二:經(jīng)典管理線5WH中的Where/when
g)銷售的惰性是什么?
h)目標設定(遠期目標、近期目標、行動目標)
i)關(guān)鍵價值鏈分析和應用
培訓方式:講授、案例、演練、體驗
核心是:熟悉客戶的地點和溝通時間,設定目標并保證目標的實現(xiàn)。
課時:2.5小時
銷售線之三:經(jīng)典管理線5WH中的What
j)對what的深刻理解,客戶需要什么?
k)SPIN銷售應用
l)SPIN銷售演練
培訓方式:講授、案例、演練、游戲
核心是:熟練掌握SPIN技巧
課時:3小時
銷售線之四:經(jīng)典管理線5WH中的why/how
m)FABE銷售話術(shù)
n)FABE銷售演練
o)在服務中的應用
培訓方式:講授、案例、演練、討論、體驗
核心是:熟悉掌握產(chǎn)品介紹技巧和**服務產(chǎn)生二次消費技巧
課時:1小時
銷售面:客戶喜歡擁有哪些基礎的銷售人員
p)銷售角色定位與時間管理
q)商務禮儀與激情
r)沒有技巧的嬰兒啟示
培訓方式:講授、案例、演練、討論、體驗
核心是:銷售人員應該擁有的基本素質(zhì)
課時:2小時
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《打造高績效團隊》【課程目的】提高團隊凝聚力與執(zhí)行力【課程內(nèi)容】團隊執(zhí)行力一直是目前國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)所關(guān)注的重點,最終的效果往往差強人意,這其中的原因也各不相同,總結(jié)歸納下來主要存在幾種誤區(qū):誤區(qū)1、經(jīng)驗主義、本位主義、英雄主義、功利主義盛行誤區(qū)2、執(zhí)行力是具體辦事的人出現(xiàn)了問題。誤區(qū)3、心態(tài)好,能力強,目標就會實現(xiàn)。誤區(qū)4、能獎、能罰,執(zhí)行力就能管好。誤區(qū)5
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