如何針對(duì)性防止客戶(hù)流失
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如何針對(duì)性防止客戶(hù)流失
一、客戶(hù)流失及所造成損失與危害
二、客戶(hù)流失原因分析要領(lǐng)及技巧
三、如何針對(duì)性發(fā)現(xiàn)客戶(hù)需求并適應(yīng)變化
四、如何更有效服務(wù)并提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
五、如何全面提高客戶(hù)忠誠(chéng)度
六、如何針對(duì)性提高客戶(hù)溝通成效
七、超越期望——贏得忠誠(chéng)的萬(wàn)能鑰匙
八、培訓(xùn)總結(jié)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)與答疑
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一、成功的銷(xiāo)售心態(tài)二、關(guān)鍵客戶(hù)開(kāi)發(fā)與拜訪準(zhǔn)備三、精彩開(kāi)場(chǎng)四、客戶(hù)人際風(fēng)格分析及應(yīng)對(duì)技巧五、SPIN提問(wèn)法定義客戶(hù)需求六、有效的產(chǎn)品介紹七、處理異議八、成交—銷(xiāo)售的壓軸好戲九、贏得客戶(hù)的心
講師:索克非詳情
雙贏的銷(xiāo)售價(jià)格談判 01.01
講談判要領(lǐng)第二講價(jià)格談判的準(zhǔn)備階段第三講談判的開(kāi)始階段第四講談判的展開(kāi)階段第五講談判的評(píng)估調(diào)整階段第六講談判的達(dá)成協(xié)議階段第七講成功價(jià)格談判技巧第八講討價(jià)還價(jià)的原則第九講談判中的溝通藝術(shù)第十講結(jié)合相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格談判演練
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