職業(yè)生涯 優(yōu)秀員工職業(yè)修煉

  培訓講師：陳丹萍

講師背景：
講師背景：南京審計學院國際審計學院教授、副院長。國際內(nèi)部審計協(xié)會（IIA）學術關系委員會委員（ARC），中國內(nèi)部審計協(xié)會考試委員會委員。近年來在《審計研究》等刊物發(fā)表學術論文30余篇，其中，2004年《試論內(nèi)部審計在企業(yè)改革中的作用》獲江蘇 詳細>>

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職業(yè)生涯 優(yōu)秀員工職業(yè)修煉詳細內(nèi)容

職業(yè)生涯 優(yōu)秀員工職業(yè)修煉
　　知識模塊一： 認知能力修煉（3小時）

　　（一）如何區(qū)分普通員工與優(yōu)秀員工

　?。ǘ┤绾芜x擇有潛力的一般員工

　　（三）失敗員工的表現(xiàn)癥狀

　?。ㄋ模﹥?yōu)秀員工必備條件

　　知識模塊二：職業(yè)形象修煉（3小時）

　　1、智能形象——判斷力、創(chuàng)新力、決策力等

　　2、精神形象——世界觀、價值觀、品格、道德等

　　3、知識形象——專業(yè)知識、社會知識、自然知識等

　　4、外在形象——儀容、儀表、儀態(tài)、行為、言語等

　　5、禮儀素養(yǎng)——辦公室禮儀、宴請接待禮儀、商務拜訪禮儀

　　知識模塊三：職業(yè)心態(tài)修煉（3小時）

　　1、何為心態(tài)

　　2、何為成功

　　3、阻礙成功的因素

　　4、人才的四個類型

　　5、個人成功的十六種心態(tài)

　　知識模塊四：職業(yè)道德修煉（3小時）

　?。ㄒ唬恼\信談起

　　（二）如何恪守誠信

　?。ㄈ﹩T工為什么要遵守職業(yè)道德？

　?。ㄋ模﹩T工職業(yè)道德：個人與企業(yè)互動雙贏的基石

　　（五）員工職業(yè)道德：忠誠、愛崗敬業(yè)、團結(jié)互助、文明禮貌、責任、執(zhí)行、創(chuàng)新

　　知識模塊五：職業(yè)素養(yǎng)修煉（3小時）

　　1、不為薪水而工作

　　2、工作無小事

　　3、…… ……

　　知識模塊六：職業(yè)行為修煉（3小時）

　?。ㄒ唬┚S護公司形象，遵守相關制度，完成崗位職責

　?。ǘ┬攀爻兄Z，遵守時間，利用時間，高效工作

　　（三）目標導向，以終為始

　　知識模塊七：適應能力修練（3小時）

　?。ㄒ唬﹩T工自我適應能力訓練

　　（二）員工企業(yè)適應能力訓練

　?。ㄈ﹩T工自我修養(yǎng)能力訓練

　　（四）員工工作改進能力訓練

　　知識模塊八：職業(yè)效率修煉（3小時）

　　引子游戲：時間管理

　?。?）時間的特性

　?。?）時間管理的思想障礙

　　（3）…… ……

　　知識模塊九：職業(yè)壓力修煉（3小時）

　?。?）常見的壓力問題

　　（2）壓力管理的誤區(qū)

　?。?）壓力與性格

　?。?）…… ……

　　知識模塊十：職業(yè)溝通修煉（3小時）

　　（1）人和人的交往模式

　?。?）影響溝通的三要素

　　（3）…… ……

　　知識模塊十一：職業(yè)執(zhí)行修煉（3小時）

　　視頻案例分析：海爾神話

　　1、執(zhí)行力就是競爭力

　　2、高效執(zhí)行力的保證

　　知識模塊十二：職業(yè)合作修煉（3小時）

　　視頻案例分析：亮劍

　　1、卓越團隊的認知

　　2、團隊角色的識別

　　3、團隊沖突的處理

 

陳丹萍老師的其它課程

　　跨部門溝通講：跨部門溝通的重要意義　　企業(yè)跨部門溝通所面臨的問題　　低效部門溝通對個人、組織的不良影響　　高效溝通帶來的好處　　跨部門溝通第二講：科學的認識溝通　　溝通不只是技巧，它就是你的工作　　溝通狀態(tài)測試　　溝程模式及要素　　跨部門溝通第三講：個人溝通能力訓練　　工作溝通怎么聽才專業(yè)　　◇傾聽　　◇反應　　◇總結(jié)　　◇案例訓練　　工作溝通怎么說才專

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　　講：戰(zhàn)略的執(zhí)行官---為業(yè)績而戰(zhàn)　　概述：什么是領導？就是帶領下屬完成目標的人。什么是領導力，就是帶領下屬完目標的能力。中層領導力，就是中層領導帶領部門成員完成公司戰(zhàn)略目標的能力?！　o論你說自己多么優(yōu)秀，只要你的業(yè)績不好，就不是好中層，中層的天職就是執(zhí)行，執(zhí)行的結(jié)果就是完成業(yè)績指標，沒有業(yè)績，一切皆無?！　?、執(zhí)行官的素質(zhì)----戰(zhàn)略觀、大局觀　?。?

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　　銷售隊伍管理一、企業(yè)運營中銷售功能　　決定企業(yè)效益的四個層面　　企業(yè)滿足社會需求的模式　　銷售隊伍的具體職能　　銷售組織的功能演進　　渠道類型與銷售　　銷售隊伍管理二、銷售經(jīng)理的職責與角色　　銷售管理內(nèi)容　　銷售經(jīng)理的職責與角色　　銷售隊伍現(xiàn)狀及其分析　　造成銷售隊伍現(xiàn)狀原因　　打造高效銷售團隊五大手段　　銷售隊伍管理三、銷售預測與計劃制訂　　市場營銷的

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　　品牌專賣連鎖經(jīng)營管理一：品牌營銷與渠道變革　　品牌營銷的系統(tǒng)操作　　渠道變革的軌跡　　渠道變革的品牌貢獻與打造　　制造品牌的渠道衍生　　渠道演變與品牌專賣　　品牌專賣連鎖經(jīng)營管理二：品牌專賣連鎖現(xiàn)狀、趨勢與拓展操作　　品牌專賣連鎖的現(xiàn)狀與陷阱　　品牌專賣連鎖的模式與特征　　零售服務與品牌專賣連鎖　　品牌專賣連鎖成功操作要領　　品牌專賣連鎖的未來發(fā)展變革　

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　　1、客戶滿意度極高　　課程滿意度平均在96　　客戶回頭率高　　運用九型人格學幫助企業(yè)及學員個人解決問題　　2、培訓經(jīng)驗豐富　　平均每年公開、內(nèi)訓課程約25場，學員人數(shù)過萬人　　已從事九型人格課程培訓及咨詢工作近十年　　既有九型人格系列課程研發(fā)能力，也兼具課程講授經(jīng)驗　　3、科班培訓行業(yè)出身　　學習專業(yè)培訓導師技巧，并非半路出家講師　　可針對不同客戶及學員

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　　單元服務銷售團隊建設的關鍵步驟　　確立服務團隊的愿景目標　　共同愿景有激勵作用　　確立服務團隊愿景的四個步驟　　確立服務團隊的目標與計劃　　目標的黃金原則：SMART原則　　制定計劃的流程　　如何為下屬制定挑戰(zhàn)性目標？　　如何就服務團隊目標對話？　　如何化解反抗與阻力？　　明確服務團隊的角色分工　　如何挑選服務團隊成員？　　服務團隊的八種角色及其認知　　

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　　部分　管理的實質(zhì)和管理者的角色認知--幫你實現(xiàn)管理者的心理定位　　管理的實質(zhì)　　優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別　　從優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干到優(yōu)秀管理者的四個心理過渡　　管理者在企業(yè)經(jīng)營中的位置、作用和責任　　管理者應該有的意識和心態(tài)　　管理者應遵循的五個原則　　游戲分享：“迷你企業(yè)游戲”中看中層的角色、作用和責任　　第二部分管理者的管理技能　　一、系統(tǒng)

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　　一、有效激勵　　1、激勵的作用　　2、激勵的原理　　3、激勵的幾個重要原則　　4、針對性有效激勵　　■企業(yè)不同層面的員工的需求與激勵　　■不同類型的員工的需求激勵的分　　二、有效授權　　1、授權的作用　　■領導者時間需求■員工成長需求■團隊建設的必要　　2、為什么不授權的原因？　　3、授權失利的剖析　　4、幾種授權　　■完全授權■不完全授權■不授權　　5

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　　1、中基層領導力診斷室　　優(yōu)秀員工不是天生的，也不是招聘來的，而是領導者們培育出來的，能夠為您打仗的“兵”一定是您帶出來的！　　我們所渴望的優(yōu)秀員工　　卓越領導的行為特征、管理習慣修煉　　員工是帶出來的　　回想過去的管理效果　　領導的誤區(qū)　　2、基礎篇：讓員工從內(nèi)心尊重你　　我們希望員工不單單是執(zhí)行指令的服從者，更是發(fā)自內(nèi)心的追隨者，如此，你才能擁有一支

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　　1、團隊與意識　　從三只老鼠看企業(yè)的績效管理——生物個體需要群體，成功需要精誠合作。　　如何管理和領導團隊：　　1、權力與領導力　　a、權力戒律：　　戒律一：權力不能用來激勵　　戒律二：權力不能使人自覺　　戒律三：權力不能產(chǎn)生認同　　戒律四：權力對下屬影響有限　　戒律五：權力不能濫用　　戒律六：慎用權力　　b、權力濫用的現(xiàn)象　　c、慎用權力　　d、什么是

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