“ 魅力領(lǐng)袖”培訓方案

  培訓講師：楊路

講師背景：
專業(yè)經(jīng)歷：八年惠普公司政府行業(yè)中國區(qū)銷售總監(jiān)五年惠普公司惠普商學院企業(yè)內(nèi)訓培訓師三年法國布爾公司客戶銷售經(jīng)理美國領(lǐng)導特質(zhì)分析PDP專業(yè)咨詢師中國女性創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟十大先鋒人物中國十大女性杰出培訓師中國十大員工職業(yè)化培訓師中國人力資源管理大獎組委會 詳細>>

楊路
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“ 魅力領(lǐng)袖”培訓方案詳細內(nèi)容

“ 魅力領(lǐng)袖”培訓方案
“ 魅力領(lǐng)袖 ”培訓課程內(nèi)容： 一、 提升商務(wù)‘形象’魅力 　　1、‘商務(wù)公務(wù)’形象――尊貴、優(yōu)雅、值得信賴 　　　　A、公務(wù)西裝的色彩、款式、面料選擇 　　　　B、好西裝的五個細節(jié) 　　　　C、西裝的選購常識 　　　　D、公務(wù)襯衫穿著“五”原則


　　　　E、公務(wù)領(lǐng)帶的搭配原則和禁忌
　　　　F、公務(wù)領(lǐng)帶的五種顏色寓意
　　　　G、公務(wù)腰帶、皮鞋、襪子
　　　　H、正裝手表、公文包――公務(wù)形象的增值器
　　　　I、正裝外套――尊貴、優(yōu)雅的開場白

　　2、‘商務(wù)休閑’形象－－隨意中盡顯風范

　　　　A、商務(wù)休閑服裝的定義――商務(wù)休閑服并不休閑
　　　　B、商務(wù)休閑服的六種款式寓意
　　　　C、走出商務(wù)休閑服裝的色彩、款式搭配誤區(qū)
　　　　D、商務(wù)休閑皮帶、皮鞋、手表的款式及搭配要求

　　3、 增強‘商務(wù)社交’形象――做夜晚的完美紳士

　　　　A、商務(wù)禮服的三大種類
　　　　B、社交禮服配飾――吸引眼球的精靈

　　4、 名品盛宴――不得不知的六大品牌

二、 提升商務(wù)‘行為舉止’魅力

　　1、“商務(wù)公務(wù)‘舉止――你的行為就是你的第一張名片

　　　　A、站姿――剛健、英武、強壯的代名詞
　　　　B、坐姿――尊重從身體前頃開始
　　　　C、握手――這5秒鐘意味著經(jīng)濟效益
　　　　D、走姿――像億萬富翁那樣走步
　　　　E、眼神――傳遞內(nèi)心熱情的第一通道
　　　　F、微笑――運氣和財富的交換器

　　2、“商務(wù)社交”舉止―― 做社優(yōu)雅舉止紳士

　　　　A、優(yōu)雅的吻手禮
　　　　B、商務(wù)酒會舉止禮儀
　　　　C、舞會舉止禮儀
　　　　D、音樂會舉止禮儀

三、 提升商務(wù)‘餐飲’魅力

　　1、 提升中餐餐飲素質(zhì)魅力

　　　　A、 宴請準備及參宴準備
　　　　B、 中餐餐飲的原則、禁忌及常見誤區(qū)
　　　　C、 中餐的座次原則
　　　　D、 中餐宴請外賓的注意事項

　　2、 提升西餐餐飲素質(zhì)魅力

　　　　A、 提升西餐餐飲素質(zhì)魅力
　　　　B、 西餐的十種正確做法
　　　　C、 正確的西餐餐具的擺放
　　　　D、 正式西餐“七”道菜
　　　　E、 正確的品葡萄酒的方法

　　3、 社交場合的語言魅力技巧

四、 提升商務(wù)‘公務(wù)’魅力

　　1、 商務(wù)迎接的五原則

　　2、 自我介紹三要素

　　3、 遞送名片的原則

　　4、 商務(wù)介紹的順序原則

　　5、 乘坐商務(wù)車的學問

　　6、 商務(wù)送別的原則

　　7、 商務(wù)會議的、談判、簽約的座次禮儀

五、 提升自我‘品味修養(yǎng)’魅力

　　 1、 物趣――極品的誘惑

　　　　A、誘惑之水――酒
　　　　B、在時間上雕刻——手表
　　　　C、遐想著的犁耙――筆
　　　　D、易如反掌的感覺 ——打火機
　　　　E、傳遞信念與思想――鋼筆
　　　　F、炎炎夏日，冰酒尋蹤

　　 2、 游走生命的崇拜――10個最佳度假圣地

 個人發(fā)展

楊路老師的其它課程

電話禮儀   01.01

　　一、導言——電話是公共關(guān)系的工具　　1、商務(wù)電話禮儀的重要性　　2、影響通話質(zhì)量的重要素　　二、開篇——電話溝通的前期準備　　1、準備一——桌上天地左右護法　　2、準備二——掌握客戶資料靈活應(yīng)用　　3、準備三——電話溝通的良好心態(tài)　　三、正文——接聽與撥打電話的技巧　　1、接聽電話技巧一——良好接聽電話的肢體語言　　2、接聽電話技巧二——清脆響亮的聲　　

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　　一、中高層領(lǐng)導的良好形象————為成功人士設(shè)計形象　　1、“印象”的時代　　A、這是一個兩分鐘的世界　　a)一分鐘要展示給人們？　　b)一分鐘要讓對方？　　B、不想別人鄙視該怎么辦？　　C、什么是典型的暴發(fā)戶形象？　　2、打造良好形象的核心——關(guān)注細節(jié)　　A、“理”好你的發(fā)型——“從頭開始”　　B、成功之“履”——身份象征之一?！　、領(lǐng)帶的學問——顯示

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　　一、中國女性與個人品牌　　1、普通中國女人的命運　　A、30歲、40歲、50歲算什么　　B、成長、增值　　C、個人品牌增值百分百魅力修煉　　2、什么是品牌　　A、什么是品牌　　B、品牌力量　　C、知名品牌價值　　3、什么是個人品牌　　A、雅致女人個人品牌　　B、均衡起點　　C、風格　　D、“定位”與“經(jīng)營幸?！薄　、雅致女人個人品牌增值理念能為社會奉獻

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　　一、拒絕承擔個人責任　　1、有效的管理者，為事情結(jié)果負責　　A、認識錯誤有助于解決問題　　B、培養(yǎng)對事情結(jié)果負責的精神　　2、“努力地表現(xiàn)”與“不停地辯解”　　A、避免“不停地辯解”，少說“我以為”　　B、中國員工和外國員工的差別　　3、正確認識自己，不要常常觀察市場、管區(qū)、辦公室和下屬　　二、未能啟發(fā)工作人員　　1、離開辦公室一天，不會引發(fā)混亂　　2、

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　　課一、領(lǐng)導關(guān)系——是資源也是殺手　　1、領(lǐng)導關(guān)系是一把雙刃劍　　2、領(lǐng)導關(guān)系之一——如何與領(lǐng)導相處　　A、哪種領(lǐng)導者更受上司賞識　　B、四種不同領(lǐng)導的魅力　　C、經(jīng)典案例分析　　D、如何“管理”你的上司　　3、領(lǐng)導關(guān)系之二——如何處理同級關(guān)系　　A、同級關(guān)系六貌　　B、三個積極觀念　　C、“3C”原則　　D、處理同級沖突的五種方式　　4、領(lǐng)導關(guān)系之三——

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　　一、塑造魅力領(lǐng)袖的兩把寶劍　　1、領(lǐng)袖與領(lǐng)導的根本區(qū)別　　A、什么是領(lǐng)袖　　B、什么是領(lǐng)導　　C、什么是魅力領(lǐng)袖　　2、魅力領(lǐng)袖的三大魅力所在　　3、你是一個合格的領(lǐng)導者嗎？你離魅力領(lǐng)袖有多遠？　　A、員工心目中的領(lǐng)導　　B、從企業(yè)的壽命看領(lǐng)導的功過　　3、企業(yè)發(fā)展的兩大--作用力　　A、推力　　B、拉力　　二、魅力領(lǐng)袖六大根性特質(zhì)解析　　1、魅力領(lǐng)袖六

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一、奢侈的藝術(shù)--奢侈品的相關(guān)概念1、奢侈品定義A、風格是奢侈品的靈魂B、定義奢侈品的六大要素2、奢侈品的常識A、奢侈品品牌的十大特征B、奢侈品四大出產(chǎn)地特性C、快速增長的奢侈品市場二、“珠寶”----極盡奢華的夢想1、極盡奢華的夢想—珠寶A、珠寶見證驚世駭俗的愛情B、珠寶是個人情感的寄托及表達自我的標志2、珠寶的概念和屬性A、珠寶、寶石的定義B、礦石能夠成

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一、有效溝通的原則1、有效溝通的規(guī)范性2、有效溝通的文明性3、有效溝通的技巧性二、有效溝通技巧訓練1、溝通技巧訓練游戲：找朋友2、影響溝通的四個因素a、情緒因素b、表達方法c、個人因素d、環(huán)境因素3、有效溝通的四個技巧a、有效溝通的尊重技巧游戲：聽從指示工作表b、有效溝通的傾聽技巧c、有效溝通的提問技巧練習：提問練習d、有效溝通的反饋技巧三、與上司溝通技巧1

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一、大客戶銷售的必要性1、大客戶的名詞定義2、四種銷售人員的過去、現(xiàn)在和未來3、案例分析（一）4、案例分析（二）二、銷售行為七步大法（PSS）1、準備階段A、態(tài)度B、知識C、技能2、接近階段A、成功的業(yè)務(wù)拜訪B、有效的開場白演練3、調(diào)查階段A、詢問探究客戶的需求B、聆聽完整真實的了解客戶C、顧問式銷售與一般銷售的不同時間分配4、說明階段A、產(chǎn)品說明（FAB法

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單元大客戶銷售的必要性1、大客戶的名詞定義2、四種銷售人員的過去、現(xiàn)在和未來3、案例分析（一）4、案例分析（二）第二單元銷售行為七步大法（PSS）1、準備階段A、態(tài)度B、知識C、技能2、接近階段A、成功的業(yè)務(wù)拜訪B、有效的開場白演練3、調(diào)查階段A、詢問探究客戶的需求B、聆聽完整真實的了解客戶C、顧問式銷售與一般銷售的不同時間分配4、說明階段A、產(chǎn)品說明（FA

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