6S現(xiàn)場(chǎng)管理
6S現(xiàn)場(chǎng)管理詳細(xì)內(nèi)容
6S現(xiàn)場(chǎng)管理
整齊清潔的現(xiàn)場(chǎng),身心愉快,士氣提高;給顧客美好印象;減少混錯(cuò),便
于搬運(yùn),減少不良,提高品質(zhì);減少時(shí)間和空間的浪費(fèi)。進(jìn)一步提高員工內(nèi)在的
素質(zhì)和修養(yǎng)。
1、6S 是企業(yè)管理的基礎(chǔ)(
.5H)
☆ 6S 的根本目的是什么?
☆ 6S 是企業(yè)管理的基礎(chǔ):Q(quality:品質(zhì))、C(cost:成本)、D(delivery:
納期)、S(service:服務(wù))、T(technology:技術(shù))、M(management:管
理)
2、推行 6S的作用(
.5H)
☆ 虧損為零—6S 是佳的推銷(xiāo)員
☆ 不良為零—6S 是品質(zhì)零缺陷的護(hù)航者
☆ 浪費(fèi)為零—6S 是節(jié)約能手
☆ 故障為零—6S 是交貨期的保證
☆ 切換產(chǎn)品時(shí)間為零—6S 是高效率的前提
☆ 事故為零—6S 是安全的軟件設(shè)備
☆ 投訴為零—6S 是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者
☆ 缺勤率為零—6S 可以創(chuàng)造出快樂(lè)的工作崗位
3、6S 的含義和推行要領(lǐng)、方法及實(shí)例分析
☆ 游戲?qū)耄杭埮频恼T惑(
.5H)
☆ 整理(SEIRI):要與不要,一留一棄(3H)
① 整理的含義
② 零亂的根源來(lái)源于
③ 整理的作用
④ 整理推行要領(lǐng)
⑤ 推進(jìn)整理的步驟
⑥ 練習(xí):我們身邊的非必需品
⑦ 整理推行方法:紅牌作戰(zhàn)、攝影作戰(zhàn)
⑧ 小組練習(xí):運(yùn)用“紅牌作戰(zhàn)”進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整理
☆ 整頓(SEITON):科學(xué)布局,取用快捷(2.5H)
① 游戲:找數(shù)字
② 整頓的含義
③ 整頓的作用 ④ 整頓的目的
⑤ 整頓推行要領(lǐng)
⑥ 推進(jìn)整頓的步驟
⑦ 整頓的規(guī)則
⑧ 整頓推行的方法:定置管理、目視管理、看板作戰(zhàn)
⑨ 整頓各類技巧
⑩ 小組練習(xí):運(yùn)用“定置管理” 、 “目視管理” 、 “看板作戰(zhàn)”進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整頓
☆ 練習(xí)匯報(bào):整理、整頓小組作業(yè)匯報(bào)演講及點(diǎn)評(píng)(2.5H)
☆ 清掃(SEISO):清除垃圾,美化環(huán)境(
.5H)
① 清掃的含義
② 清掃的作用
③ 灰塵的影響
④ 清掃推行要領(lǐng)
⑤ 具體實(shí)例說(shuō)明
☆ 清潔(SEIKETSU):潔凈環(huán)境,貫徹到底(1H)
① 清潔的含義
② 清潔的作用
③ 清潔推行要領(lǐng)
④ 推進(jìn)“透明管理”
⑤ 推進(jìn)清潔的步驟
⑥ 標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程
⑦ 戴明圓環(huán)
⑧ 改善與標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)系
⑨ 練習(xí):看看以下如何改善
☆ 安全(Safety):遵守規(guī)范,防患未然(
.5H)
① 安全的含義
② 安全的檢查要點(diǎn)
☆ 修養(yǎng)(SHITSUKE):形成制度,養(yǎng)成習(xí)慣(
.5H)
① 修養(yǎng)的含義
② 修養(yǎng)的作用
③ 修養(yǎng)推行要領(lǐng)
④ 推進(jìn)修養(yǎng)的步驟
⑤ 具體實(shí)例說(shuō)明
4、6S 推進(jìn)體制(1H)
☆ 6S 的推進(jìn)原理
☆ 推進(jìn) 6S 三個(gè)階段
☆ 6S 推進(jìn)八大要訣
5、6S 推展的其他手法及失敗原因(1H)
☆ 五現(xiàn)手法
☆ 思維十法
☆ 6S 推行失敗的原因分析
☆ 6S 推進(jìn)的強(qiáng)心劑
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1、溝通的基礎(chǔ)知識(shí)(1H) ☆測(cè)試:溝通能力測(cè)評(píng) ☆雙向溝通游戲 ☆溝通的定義 ☆溝通的過(guò)程 ☆溝通的六大要素 ☆為什么需要有效溝通 ☆溝通的種類 ☆溝通的方式及特征 2、有效溝通的障礙與要訣(1H) ☆案例分析:濃霧中的燈塔 ☆造成溝通障礙的主要原因 ☆水平溝通的障礙 ☆案例分析:什么妨礙了溝通? ☆角色扮演:溝通中的角色問(wèn)
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如何調(diào)動(dòng)員工積極性 01.01
1、激勵(lì)的理論依據(jù)(1H)☆什么是激勵(lì)?☆Maslow需求理論☆Herzberg雙因素理論☆公平理論☆為什么要激勵(lì)☆積極性與執(zhí)行力☆士氣低落的表現(xiàn)及原因☆常見(jiàn)的激勵(lì)誤區(qū)☆小組討論:?jiǎn)T工積極性困境2、員工到底需要什么?(.5H)☆員工到底需要什么?☆什么能激勵(lì)員工?☆激勵(lì)的四原則☆何時(shí)應(yīng)該激勵(lì)?3、情景管理在激勵(lì)中的運(yùn)用(1H)☆D1——初始者的激勵(lì)方法☆D2
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部屬輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧 01.01
人力資源是決勝的關(guān)鍵,人才必須長(zhǎng)期培育,教導(dǎo)他就能領(lǐng)導(dǎo)他;教育可以改變習(xí)性、增加信心、解惑、啟發(fā)靈感;透過(guò)輔導(dǎo)達(dá)成績(jī)效,同時(shí)才能體現(xiàn)主管的價(jià)值。激勵(lì)更是具有無(wú)形的力量,調(diào)動(dòng)部屬的積極性,從而提高部門(mén)績(jī)效。1、輔導(dǎo)應(yīng)有的理念(1H)☆過(guò)去的輔導(dǎo)與現(xiàn)代的輔導(dǎo)有何不同?☆輔導(dǎo)的重要性☆為什么要輔導(dǎo)?☆小組討論:輔導(dǎo)有哪些好處?☆案例研討:徐科長(zhǎng)的煩惱☆輔導(dǎo)該是誰(shuí)的
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1、企業(yè)面臨的問(wèn)題☆新世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)☆經(jīng)理的困惑☆員工的困惑2、績(jī)效管理基礎(chǔ)☆為什么要進(jìn)行績(jī)效考評(píng)☆常用績(jī)效考評(píng)的方法☆績(jī)效管理的定義☆績(jī)效管理與目標(biāo)管理關(guān)系3、目標(biāo)管理基礎(chǔ)☆何謂“目標(biāo)管理”?☆為什么要推動(dòng)目標(biāo)管理?☆推動(dòng)目標(biāo)管理的困難點(diǎn)在哪?4、目標(biāo)管理展開(kāi)六步驟☆設(shè)定目標(biāo)(SMART原則)☆訂定衡量基準(zhǔn)(KPI績(jī)效指標(biāo))☆計(jì)劃行動(dòng)方案☆績(jī)效考核☆績(jī)效面談☆
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領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力 01.01
1、什么是執(zhí)行力?(1H)☆執(zhí)行,為了什么?☆執(zhí)行力的結(jié)果☆執(zhí)行是什么?☆執(zhí)行力是什么?☆哈佛商業(yè)組織的優(yōu)勢(shì)判斷2、執(zhí)行力不好的八大原因(1H)☆解決管理者沒(méi)有常抓不懈的問(wèn)題☆解決政策朝令夕改的問(wèn)題☆解決制度本身不合理的問(wèn)題☆解決流程過(guò)于繁瑣的問(wèn)題☆解決作業(yè)過(guò)程缺少良好方法的問(wèn)題☆解決缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制問(wèn)題☆解決培訓(xùn)中的浪費(fèi)問(wèn)題☆解決企業(yè)文化沒(méi)有形成凝聚
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當(dāng)今的中國(guó)社會(huì)決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理制度,缺少的是對(duì)規(guī)章條款不折不扣地執(zhí)行者。缺的正是精細(xì)化的管理和細(xì)節(jié)化的執(zhí)行。然而,提出“細(xì)節(jié)決定成敗”,決不是對(duì)戰(zhàn)略決定成敗的否定,相反正是對(duì)戰(zhàn)略決定成敗在執(zhí)行層面的強(qiáng)調(diào),在戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中,對(duì)執(zhí)行細(xì)節(jié)的精細(xì)化管理,正是戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的保障。1、細(xì)節(jié)無(wú)所不在☆身邊的細(xì)節(jié):用心才能看得
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篇心態(tài)篇1、積極的心態(tài)☆您具備追求成功人生的心態(tài)嗎?☆員工應(yīng)具備的四種心態(tài):①我有必定成功公式;②過(guò)去不等于未來(lái);③做事先做人;④是的,我準(zhǔn)備好了2、認(rèn)識(shí)企業(yè)☆企業(yè)是什么☆企業(yè)的組織☆工作場(chǎng)所是什么第二篇行動(dòng)篇3、科學(xué)的工作方式☆PDCA工作方法(甘特圖)☆你是稱職的團(tuán)隊(duì)隊(duì)員嗎?☆團(tuán)隊(duì)的角色分析☆團(tuán)隊(duì)成員工作職責(zé)分析的兩個(gè)工具4、如何完成您的工作☆接受命令的
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