高級文秘與行政人員職業(yè)化訓練

  培訓講師：彭永紅

講師背景：
彭永紅講師個人簡介【資歷背景】中國人民大學管理碩士國際注冊高級講師ICSL中國十大（職業(yè)化）培訓師中國誠信品牌講師50強多家知名院校特聘導師多家研究院所特聘專家多家媒體欄目特邀嘉賓18年企業(yè)管理與培訓咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗，先后就職于大型民企高級管理 詳細>>

彭永紅
    課程咨詢電話：

高級文秘與行政人員職業(yè)化訓練詳細內(nèi)容

高級文秘與行政人員職業(yè)化訓練
■ **章 行政文秘人員的角色認知

■ 什么樣的人員適合做行政文秘人員

■ 行政文秘人員需要具備什么樣的能力

■ 行政文秘人員需要掌握的專業(yè)技能

■ 行政文秘人員的主要工作


■ 第二章 行政文秘人員職業(yè)形象設計

■ 行政文秘專業(yè)形象設計

■ 行政文秘的專業(yè)儀態(tài)


■ 第三章 現(xiàn)代商務禮儀

■ 隨從上司出行禮儀

■ 陪同上司商談禮儀

■ 拜訪客戶禮儀


■ 第四章 溝通技巧訓練

■ 影響行政文秘溝通的四個因素

■ 行政文秘有效溝通的五個原則

■ 行政文秘四個有效的溝通技巧

■ 行政文秘如何與上司溝通


■ 第五章 文秘的時間管理

■ 分析時間

■ 診斷工作環(huán)境，提高工作效率

■ 立即改變

■ 跨越時間管理陷阱


■ 第六章 緩解工作壓力

■ 了解壓力

■ 放松自我

■ 戰(zhàn)勝壓力


■ 第七章 辦公室事務

■ 辦公室環(huán)境的布置

■ 郵件的收發(fā)與傳閱

■ 妥善安排約會


■ 第八章 口才訓練與電話技巧

■ 電話口頭表達訓練

■ 電話基本技巧

■ 十大電話情景應對技巧


■ 第九章 會議的籌劃與管理

■ 會前的準備工作

■ 會間的組織服務

■ 會后的善后處理


■ 第十章 公文寫作技巧

■ 公文的寫作方法和技巧

■ 商務公文寫作的注意事項

■ 商務公文范本


■ 第十一講 辦公室溝通

■ 文書溝通

■ 運用商務餐建立良好溝通

■ 運用送禮建立良好溝通


■ 第十二章 接待工作

■ 接待客人

■ 社交細節(jié)

 

彭永紅老師的其它課程

職場精英五項修煉【課程大綱】■課程對象：1、基層員工2、中基層管理■課程時長：2天（12小時）■版權證書：||■課程目標：1、塑造職業(yè)形象，提升個人魅力；2、掌握思維技巧，提升工作效率；3、改善人際關系，發(fā)展職場人脈；4、修煉職場情商，加速職業(yè)發(fā)展。5、掌握有效方法，養(yǎng)成高效習慣?！稣n程特色：企業(yè)教練+情景體驗+頭腦風暴+角色扮演+分組互動+案例解析■課程內(nèi)

 講師：彭永紅詳情

職業(yè)生涯規(guī)劃訓練營【課程大綱】■課程對象：1、新入職員工2、基層員工3、中基層管理■課程時長：1天（6小時）■版權證書：■課程目標：1、重新客觀認知自我；2、準確定位職業(yè)方向；3、塑造完善自我價值；4、發(fā)掘把握職業(yè)機遇；5、事業(yè)個人均衡發(fā)展?！稣n程特色：企業(yè)教練+情景體驗+頭腦風暴+角色扮演+分組互動+案例解析■課程內(nèi)容：（案例略）【開營儀式】講師介紹，團隊

 講師：彭永紅詳情

中層干部管理力訓練營【課程大綱】■課程對象：中基層管理■課程時長：2天（12小時）■課程目標：1、理解公司戰(zhàn)略，做好工作計劃；2、活躍團隊氛圍，有效組織資源；3、管理培育下屬，展現(xiàn)領導魅力；4、建立工作標準，實行高效管控；5、突破組織瓶頸，實現(xiàn)有效溝通。-6350444500■版權證書：■課程特色：企業(yè)教練+情景體驗+頭腦風暴+角色扮演+分組互動+案例解析■

 講師：彭永紅詳情

中層干部執(zhí)行力打造【課程大綱】■課程對象：中基層管理■課程時長：1天（6小時）■課程目標：（1）明確執(zhí)行力衡量標準；（2）執(zhí)行力不佳原因分析；（3）培養(yǎng)執(zhí)行者心理素質；（4）掌握提高執(zhí)行力方法；（5）打造卓越執(zhí)行力文化?！稣n程特色：企業(yè)教練+情景體驗+頭腦風暴+角色扮演+分組互動+案例解析【開營儀式】講師介紹，團隊分組與風采展示，課前熱身■課程內(nèi)容：【引子案

 講師：彭永紅詳情

忠誠度與凝聚力打造【課程大綱】■課程對象：全體員工■課程時長：1天（6小時）■課程目標：1、強化員工意識，懂得感恩責任；2、調整員工心態(tài)，端正職業(yè)態(tài)度；3、提高員工士氣，增強團隊凝聚力；4、強化骨干意識，建立企業(yè)使命感；5、加強溝通協(xié)作，提高團隊工作效率?！稣n程特色：企業(yè)教練+情景體驗+頭腦風暴+角色扮演+分組互動+案例解析■課程內(nèi)容：【開營儀式】講師介紹，

 講師：彭永紅詳情

卓越領導力六項修煉【課程大綱】■課程對象：中高層管理■課程時長：2天（12小時）■課程目標：1、掌握如何診斷下屬的準備狀態(tài)；2、掌握如何統(tǒng)馭下屬的領導風格；3、掌握如何教練下屬的有效方法；4、掌握如何激勵下屬的實用技巧；5、掌握如何有效授權的控制技巧；6、掌握如何提升領導者領導魅力?！霭鏅嘧C書：[pic]■課程特色：企業(yè)教練+情景體驗+頭腦風暴+角色扮演+分

 講師：彭永紅詳情

陽光心態(tài)工作坊【課程大綱】■課程對象：全體員工■課程時長：1天（6小時）■課程目標：1、增強員工活力，提升企業(yè)績效；2、調整員工心態(tài)，樹立正確態(tài)度；3、釋放工作壓力，調節(jié)身心平衡；4、完善自我人格，消除職業(yè)倦怠。■課程特色：企業(yè)教練+情景體驗+頭腦風暴+角色扮演+分組互動+案例解析■課程內(nèi)容：【開營儀式】講師介紹，團隊分組及風采展示，課前熱身【思考討論】1、

 講師：彭永紅詳情

陽明心學應用：——工匠精神塑造與職業(yè)素養(yǎng)修煉【課程大綱】■課程對象：全體員工■課程時長：2天■課程目標：1、學習工匠精神意義內(nèi)涵；2、掌握工匠精神修煉方法；3、提升企業(yè)團隊綜合素質；4、增強企業(yè)核心競爭能力?！稣n程特色：企業(yè)教練+情景體驗+頭腦風暴+角色扮演+分組互動+案例解析■課程內(nèi)容：【開營儀式】講師介紹，團隊分組與風采展示，課前熱身第一部分工匠精神塑造

 講師：彭永紅詳情

贏在自我管理【課程大綱】■課程對象：1、基層員工2、中基層管理■課程時長：1天（6小時）■課程目標：1、明確自我管理的重要性；2、學習自我管理的方法與技巧；3、掌握自我管理測評與改進工具?！稣n程特色：企業(yè)教練+情景體驗+頭腦風暴+角色扮演+分組互動+案例解析■課程內(nèi)容：【開營儀式】：講師介紹，團隊分組與風采展示，課前熱身第一講自我管理概述一、自我管理的含義1

 講師：彭永紅詳情

優(yōu)秀員工職業(yè)化修煉【課程大綱】■課程對象：全體員工■課程時長：1天（6小時）■課程目標：1、激發(fā)員工責任意識；2、培養(yǎng)員工積極進??；3、提升員工綜合素質；4、增強團隊協(xié)作能力；5、激勵員工創(chuàng)新精神。■課程特色：企業(yè)教練+情景體驗+頭腦風暴+角色扮演+分組互動+案例解析■課程內(nèi)容：【開營儀式】講師介紹，團隊分組與風采展示，課前熱身【引子案例】三位建筑工人第一講

 講師：彭永紅詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有