社區(qū)網格化營銷技能提升培訓
社區(qū)網格化營銷技能提升培訓詳細內容
社區(qū)網格化營銷技能提升培訓
**部分、【行業(yè)篇】2012年的通信行業(yè)競爭態(tài)勢分析
一、新形勢下三家運營商的各自優(yōu)劣勢與市場環(huán)境分析
1、三家運營商的SWOT解析
2、新時期三家運營商全業(yè)務競爭優(yōu)劣勢與營銷策略解析
3、移動聯(lián)通電信的差異化優(yōu)勢
4、小組討論:三家優(yōu)劣勢對比
二、新形勢下的三家運營商直銷渠道競爭
1、“搶”字訣——聯(lián)通的直銷網絡鋪設
2、“擾”字訣——電信在移動網的策反戰(zhàn)略
3、“守”字訣——移動對基礎用戶的捆綁保有
三、網格化營銷管理的重點
1、各種類型網格的營銷重點
a復合型網格
b工廠型網格
c農村型網格
d社區(qū)型網格
2、微網格營銷策略
a居住社區(qū)
b商務樓宇
c工業(yè)園區(qū)
d聚類市場
第二部分、【產品篇】公司產品的競爭優(yōu)勢分析
一、移動網產品優(yōu)勢
1、3G產品對比:WCDMA vs CDMA2000 vs TD-SCDMA
2、資費對比
3、質量對比
4、服務對比
5、視頻:三家運營商的惡搞視頻
二、固網產品對比
1、我國對出口帶寬及服務器的相關知識
2、聯(lián)通寬帶 vs 電信寬帶
3、聯(lián)通寬帶 vs 鐵通寬帶
三、小組討論:公司產品的各大優(yōu)勢
第三部分、【實戰(zhàn)篇】網格促銷策劃及現(xiàn)場銷售技巧
一、促銷活動的設計
1、業(yè)務維度的促銷活動設計
a價格優(yōu)惠——更省、更劃算
b更新?lián)Q代——從ADSL到LAN,從LAN到光纖入戶
c智能時代——用拇指按 vs 用食指摸
d3G時代——從語言業(yè)務向移動互聯(lián)的轉變
2、時間維度的促銷活動設計
a節(jié)日促銷——贈品來就送
春節(jié)促銷、中秋促銷……
315、517促銷……
b季節(jié)性促銷活動設計
c白天促銷活動及晚間促銷活動
3、收益測算
4、形象包裝
二、選點及現(xiàn)場勘查
1、促銷的位置選擇策略
a社區(qū)
b廠區(qū)
c寫字樓
d農村
e聚類市場
2、現(xiàn)場勘查的重點信息記錄
3、促銷戰(zhàn)略地圖制作
三、現(xiàn)場促銷攤位設計
1、**個客戶是眼球——吸引力原則
2、宣傳POP制作
3、氣球(裝飾物)的妙用
4、大喇叭有大效果
四、促銷現(xiàn)場銷售技巧
1、現(xiàn)場促銷話術設計原則:快、狠、準
2、吸引客戶及主動攔截客戶
3、引發(fā)客戶興趣的三個問題
a需求的兩個層次——追求快樂 vs 逃離痛苦
b現(xiàn)狀詢問問題
c引導痛苦問題
d價值假設問題
4、產品介紹的三句半話術
5、異議處理話術模板
6、一句話促成購買技巧
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