商務文書寫作與報告技巧
商務文書寫作與報告技巧詳細內(nèi)容
商務文書寫作與報告技巧
一、商務文書的“寫作格式”
1、公文寫作格式
2、公文寫作格式的要素
A、要素一:秘密等級和保密期限
B、要素二:緊急程度
C、要素三:發(fā)文字號
D、要素四:簽發(fā)人
E、要素五:公文標題
F、要素六:主送機關
G、要素七:公文正文
H、要素八:附件
I、要素九:成文時間
J、要素十:附注
K、要素十一:主題詞
L、要素十二:抄送
M、印發(fā)機關和印發(fā)時間
N、版記中的反線
二、商務文書的“寫作技巧”
1、制定明確的行動目標
A、行動目標和被動目標
B、實例分析與練習
2、決定文章的正式程度
A、正式程度的表現(xiàn)
B、正式媒介與非正式媒介
C、實例分析與練習
3、技巧一:情感指數(shù)
A、計算情感指數(shù)
B、實例分析與練習
4、技巧二:讀者為尊
A、實例分析與練習
5、技巧三:增加可信度
A、概括性->實用有效的信息
B、實例分析與練習
6、職業(yè)化電子郵件寫作
A、職業(yè)化E-mail模板信息
B、E-mail格式——表頭
C、E-mail格式——正文部分
D、E-mail主體字數(shù)案例
E、E-mail引用來函回信案例
F、引用來函部分省略案例
G、來函內(nèi)容摘要案例
E、職業(yè)化E-mail撰寫技巧
三、商務文書的“寫作范例”——不同類型的書面報告
1、請示
A、請示的概念
B、請示的特點
C、請示的案例分析及練習
2、 書面報告
A、 書面報告的結構、內(nèi)容和寫法
B、 書面報告的案例分析及練習
3、 通知
A、 的適用范圍、種類、寫法
B、 通知的案例分析及練習
4、 會議紀要
A、會議紀要的寫作注意事項
B、會議紀要的十種類型
C、通知的案例分析及練習
4、工作總結
A、工作總結的種類、特點、內(nèi)容
B、工作總結的案例分析及練習
5、工作計劃
A、工作計劃的四大要素
B、工作計劃的寫作格式
陳一影老師的其它課程
目標與時間管理 11.29
“目標與時間管理”培訓大綱講師:陳一影【課程時間】:2天【培訓對象】:管理人員【培訓人數(shù)】:20-40人【課程介紹】:你是否十分忙碌?你是否心力交瘁?你是否發(fā)現(xiàn)時間總是不夠用?時間是你也是企業(yè)的寶貴資源,善于管理時間就像善于管理物質(zhì)資源一樣重要。我們都知道時間重要,為什么還是不會善用時間,根本原因是目標意識需要提高。而且作為一位管理者,我們對時間的管理水平,
講師:陳一影詳情
新生代員工的管理 11.29
“新生代員工的管理”培訓大綱講師:陳一影【課程時間】:2天【課程前言】不知不覺,管理層們已經(jīng)開始為一個新的群體——“新生代”帶來的諸多管理難題而傷神。他們的身上匯聚這太多的不同,使他們有別于以往的前輩們。而這些不同形成于時代、國情、家庭、社會、教育等各種環(huán)境的復合催化。他們“在同一個工作崗位上工作一到兩年就希望獲得晉升”、他們“厭惡森嚴的等級,特別渴望平等和
講師:陳一影詳情
招聘與面試技巧 11.29
“招聘與面試技巧”培訓大綱講師:陳一影【課程時間】:1-2天【培訓收益】本課程有助于公司各業(yè)務部門參與面試、負責做錄用決定的經(jīng)理層,了解最新的甄選方法--目標選材,并根據(jù)最科學的面試形式----結構化面談問題的設計,擺脫面談者的主觀與印象,徹底改善傳統(tǒng)面談方法的缺失,使學員獲得有效而實用的選材技能。【培訓對象】:各部門經(jīng)理、中層管理人員、主管等【培訓人數(shù)】:
講師:陳一影詳情
職業(yè)化心態(tài)打造 11.29
“職業(yè)化心態(tài)打造”培訓大綱講師:陳一影【課程時間】:1-2天【課程背景】21世紀是一個充滿競爭的世紀,企業(yè)面臨越來越嚴峻的競爭與挑戰(zhàn),而企業(yè)員工也必須面對越來越快的工作節(jié)奏,承受越來越大的壓力,工作變得單調(diào)枯燥,容易出現(xiàn)生理、心智和情緒方面的問題。當員工出現(xiàn)相關癥狀時,我們可以判斷員工面臨極大的壓力讓其失去活力。因此,重視員工心態(tài)管理,已成為企業(yè)人力資源管理
講師:陳一影詳情
非人力資源經(jīng)理的人力資源--兩天 11.29
“非人力資源經(jīng)理的人力資源管理”培訓大綱講師:陳一影【課程時間】:2天【課程前言】很多部門經(jīng)理都會自以為是地認為人力資源管理就一定是人力資源管理部門的事,而正是這種想法,使得他們不愿意積極配合人力資源部的工作,也不愿意致力于人才的“選育用留”工作,最后往往造成整個部門業(yè)績績效不佳、人員流動頻繁、士氣渙散。所以現(xiàn)在正是掌握人力資源管理技巧的當務之急,必須讓各位
講師:陳一影詳情
高效的企業(yè)培訓規(guī)劃 11.29
“高效的企業(yè)培訓規(guī)劃”培訓大綱講師:陳一影【課程時間】:2天【培訓對象】:HR經(jīng)理、HR主管、HR專員等【培訓人數(shù)】:20-35人【培訓形式】:理論、演練、案例討論、游戲、視頻等【課程背景】:公司一直在開展各種培訓,課程上了一輪又一輪,有多少效果說不清道不明。有些部門不支持培訓,感覺像是在求著部門配合HR工作。長此以往,我們不禁困惑:培訓的價值到底在哪里?培
講師:陳一影詳情
高效溝通 11.29
“高效溝通”培訓大綱講師:陳一影【課程時間】:2天【課程前言】根據(jù)對企業(yè)培訓管理現(xiàn)狀的調(diào)查發(fā)現(xiàn),高效溝通力是在領導、團隊、執(zhí)行三者之間的起決定作用的關鍵因素。有關研究還進一步表明:影響企業(yè)發(fā)展的管理原因,70%是由于不善于溝通造成的。最近,美國國家訓練發(fā)展協(xié)會董事兼會議主席史考特·派瑞先生公布了使用“管理才能評鑒”測試世界各國經(jīng)理人的綜合能力的情況。在過去六
講師:陳一影詳情
教練型領導力 11.29
“教練型領導力”培訓大綱講師:陳一影【課程時間】:2天【課程背景】據(jù)調(diào)查,在當今全球競爭加劇的時代里,組織領導者的領導力缺乏是一個全球性問題。有47的被調(diào)查公司認為他們?nèi)狈︻I導力人才,并且中國有61的公司認為,之所以沒有辦法去推行儲備、培養(yǎng)領導人的計劃,是因為他們找不到合適的人才去培養(yǎng)。而有60的被調(diào)研公司認為,就算有人培養(yǎng),也不知道如何去培養(yǎng)。教練型領導力
講師:陳一影詳情
- [潘文富]煙酒店別指望大客戶了,扎
- [潘文富]酒商當前的應急措施十一條
- [潘文富]錢給到位就能招到人?
- [潘文富]廠家招商之前的簡單自我評
- [潘文富]連鎖零售系統(tǒng)的打補丁
- [王曉楠]輔警轉正方式,定向招錄成為
- [王曉楠]西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠]西安中小學教師薪資福利待遇
- [王曉楠]什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠]2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎知識(ppt) 21238
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20316
- 3行政專員崗位職責 19105
- 4品管部崗位職責與任職要求 16365
- 5員工守則 15522
- 6軟件驗收報告 15451
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15193
- 8工資發(fā)放明細表 14640
- 9文件簽收單 14296