“非人”實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)
“非人”實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)詳細(xì)內(nèi)容
“非人”實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)
**部分:人力資源管理的主角是業(yè)務(wù)經(jīng)理還是人力資源經(jīng)理?
1、人力資源管理是什么?
2、業(yè)務(wù)經(jīng)理的角色和使命
3、業(yè)務(wù)經(jīng)理的關(guān)注點(diǎn)是“人”還是“事”
4、人力資源經(jīng)理與業(yè)務(wù)經(jīng)理的分工
第二部分:一流的業(yè)績(jī)來(lái)自于一流的人才—--招聘與配置
一、核心理念
1、人才是招聘來(lái)的還是吸引來(lái)的?
2、一流人才的標(biāo)準(zhǔn)有哪些?
3、面試中關(guān)注應(yīng)聘者說(shuō)的內(nèi)容,還是其肢體語(yǔ)言?
4、面試中容易產(chǎn)生的“主觀誤差”
5、人才和人才、人才和崗位匹配的三個(gè)原則
二、關(guān)鍵工具與方法
1、勝任力模型的作用及建立流程
2、關(guān)鍵行為事件訪談法
3、面試中三項(xiàng)“測(cè)謊”技術(shù)
三、真實(shí)案例演練
第三部分:人才是“折騰”出來(lái)的—--培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理
一、核心理念
1、員工的成長(zhǎng)是業(yè)務(wù)經(jīng)理的天然使命
2、培訓(xùn)的本質(zhì)是什么?(改變、選擇)
3、決定培訓(xùn)效果是否轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵是受訓(xùn)者還是其直接上級(jí)?
4、員工培訓(xùn)效果的“721”法則
二、關(guān)鍵工具與方法
1、培訓(xùn)方法種類及選擇標(biāo)準(zhǔn)
2、培訓(xùn)項(xiàng)目的四個(gè)流程
3、建立受訓(xùn)下屬培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的環(huán)境和條件
4、培訓(xùn)效果的四級(jí)評(píng)估
5、新培訓(xùn)方式—行動(dòng)學(xué)習(xí)
三、真實(shí)案例演練
第四部分:沒(méi)有考核,就沒(méi)有管理—--績(jī)效管理
一、核心理念
1、 業(yè)務(wù)經(jīng)理是績(jī)效管理的主角
2、 績(jī)效管理的本質(zhì):利潤(rùn)、引導(dǎo)、做成
3、 績(jī)效管理的三個(gè)核心理念:獎(jiǎng)優(yōu)“幫”劣、動(dòng)態(tài)程序、角色分工
4、績(jī)效管理的心理學(xué)分析
二、關(guān)鍵工具與方法
1、提取KPI的核心技術(shù):頭腦風(fēng)暴法、魚(yú)骨圖法、戰(zhàn)略地圖法
2、績(jī)效輔導(dǎo)的兩個(gè)工具:?jiǎn)T工行為風(fēng)格測(cè)評(píng)、人才四宮格圖
3、績(jī)效反饋面談:正面事件(具體、及時(shí)),負(fù)面事件(BESE技術(shù)),
4、不同類型員工的溝通對(duì)策
5、績(jī)效問(wèn)題檢查表
6、績(jī)效管理“落地”四步曲
三、真實(shí)案例演練
第五部分:一流的人才來(lái)自于“公平”的薪酬—-薪酬管理
一、核心理念
1、薪酬與戰(zhàn)略的“支撐”關(guān)系
2、薪酬的對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)性
3、薪酬的對(duì)內(nèi)公平性
4、薪酬對(duì)員工的公平性
二、關(guān)鍵工具與方法
1、崗位調(diào)查、崗位分析與崗位評(píng)價(jià)
2、薪酬市場(chǎng)調(diào)查
3、績(jī)效考核與薪酬的關(guān)聯(lián)
4、薪酬溝通與談判的三個(gè)技巧
5、個(gè)性化的薪酬福利怎么做?
三、真實(shí)案例演練
第六部分:我的職業(yè),誰(shuí)做主—職業(yè)生涯規(guī)劃
一、核心理念
1、 三種職業(yè)生涯路徑
2、 職業(yè)錨及其分類
3、 職業(yè)生涯早期、中期及晚期的特點(diǎn)
二、關(guān)鍵工具與方法
1、員工職業(yè)類型測(cè)評(píng)
2、幫助員工尋找職業(yè)錨的三個(gè)途徑
3、職業(yè)發(fā)展面談的步驟和經(jīng)典提問(wèn)
4、職業(yè)發(fā)展談話中典型情況談話技巧
5、職業(yè)早期、中期、晚期的職業(yè)生涯管理對(duì)策
三、真實(shí)案例演練
第七部分:我和公司有個(gè)約定—-勞動(dòng)合同管理
一、高發(fā)勞動(dòng)爭(zhēng)議的勞動(dòng)管理問(wèn)題
1、勞動(dòng)合同的簽訂日期
2、試用期管理容易忽視的問(wèn)題
3、“調(diào)崗、調(diào)薪”需要員工同意嗎?
4、培訓(xùn)服務(wù)期和競(jìng)業(yè)限制的操作技巧
5、績(jī)效考核不合格,可以解除勞動(dòng)合同嗎?
6、勞動(dòng)合同解除和終止的誤區(qū)及使用技巧
7、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的流程及關(guān)鍵點(diǎn)
二、真實(shí)案例演練
第八部分:自動(dòng)自發(fā),心甘情愿—--激勵(lì)上級(jí)、平級(jí)和下屬的技巧
一、核心理念
1、 什么是激勵(lì):潛力、需求
2、激勵(lì)的類型:自我激勵(lì)、激勵(lì)他人
3、上級(jí)需要被激勵(lì)嗎?
4、上級(jí)內(nèi)心的兩個(gè)根本需求
二、關(guān)鍵工具與方法
1、自我激勵(lì)的方法:痛苦、福氣、放下
2、激勵(lì)上級(jí)和評(píng)價(jià)的方法
3、了解員工需求的三個(gè)工具
4、激勵(lì)下屬的常見(jiàn)技術(shù)
5、新激勵(lì)員工的四項(xiàng)技術(shù)
三、真實(shí)案例演練
第九部分:學(xué)習(xí)承諾--把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)
1、列出你在本次研討會(huì)中的主要學(xué)習(xí)收獲
2、列出你打算如何采取下一步行動(dòng)來(lái)應(yīng)用這些體會(huì)(明確三到五個(gè)你會(huì)投入實(shí)施的具體行動(dòng)步驟)
3、轉(zhuǎn)變承諾:與你的伙伴討論你的行動(dòng)計(jì)劃
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高效時(shí)間管理技巧 閆濤 01.01
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部分:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)是什么?1、我們是團(tuán)隊(duì)嗎?2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的高境界和效果是什么?3、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的三個(gè)典型特征4、團(tuán)隊(duì)組成發(fā)展的五個(gè)階段5、團(tuán)隊(duì)中的角色種類及認(rèn)知第二部分:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法1、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的時(shí)機(jī)和常見(jiàn)障礙2、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四種方法3、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)有效的方法—行動(dòng)學(xué)習(xí)4、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)方法第三部分:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系管
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打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力 閆濤 01.01
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打造錦繡人生之職業(yè)生涯規(guī)劃 01.01
部分:人生發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃1、人生的三個(gè)根本問(wèn)題:我從哪里來(lái)?我身在何處?我到哪里去?2、人生發(fā)展與職業(yè)生涯的關(guān)系3、人生需求與職業(yè)發(fā)展4、職業(yè)生涯規(guī)劃成功與失敗的案例分享第二部分:職業(yè)生涯的成功標(biāo)準(zhǔn)、構(gòu)成及本質(zhì)1、職業(yè)生涯成功的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)2、什么是內(nèi)、外職業(yè)生涯3、內(nèi)、外職業(yè)生涯的特征及其關(guān)系4、職業(yè)生涯的真正關(guān)注點(diǎn)5、職業(yè)生涯快速進(jìn)步的秘訣第三部分:職業(yè)
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