《從技術(shù)走向管理》 李堅老師

  培訓(xùn)講師：李堅

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李堅老師簡介職稱：國家認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師常住地：蘇州昆山市工作經(jīng)歷：光寶集團(tuán)建興光電企業(yè)主管/培訓(xùn)師神達(dá)電腦集團(tuán)企業(yè)主管/培訓(xùn)師啟佳通訊企業(yè)主管逸仙教育金牌講師/教務(wù)部主管真彩文具集團(tuán)中心培訓(xùn)師全瞻韜略國際教育集團(tuán)簽約講師企業(yè)經(jīng)驗與培訓(xùn)特色：具 詳細(xì)>>

李堅
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《從技術(shù)走向管理》 李堅老師詳細(xì)內(nèi)容

《從技術(shù)走向管理》 李堅老師

**章、管理者的角色認(rèn)知 

◆ 三“忙”的原因 
◆ 管理的基本定義 
◆ 從“竹 官 法 理 情”理解管理

◆ 名人談管理

◆ 管理者的地位與5項使命 
◆ 管理者的9重角色

◆ 管理者應(yīng)具備的3項能力 
◆ 管理的28個基本原則

第二章、從技術(shù)到管理的職能轉(zhuǎn)變 

◆ 現(xiàn)狀分析：不想做管理的技術(shù)主管

   ◆ 技術(shù)人才的優(yōu)勢與劣勢分析

◆ 技術(shù)人才管理知識架構(gòu)模型

   ◆ 從技術(shù)到管理的職能轉(zhuǎn)變的9個原則

   ◆ 有效管理者具備的職業(yè)形象

◆ 管理者的七項工作原則

第三章從技術(shù)思維到管理思維-PDCA

◆ PDCA的含義與衍生

◆ PDCA的職責(zé)分配

◆ PDCA的八個步驟與實施要點

1.分析現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題

   2.分析問題中各種影響因素--選定題目

   3.分析影響問題的主要原因

4.針對主要原因，采取解決的措施

5.執(zhí)行，按措施計劃的要求去做

6.檢查，把執(zhí)行結(jié)果與要求達(dá)到的目標(biāo)進(jìn)行對比

7.標(biāo)準(zhǔn)化，把成功的經(jīng)驗總結(jié)出來，制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)

8.把沒有解決或新出現(xiàn)的問題轉(zhuǎn)入下一個PDCA循環(huán)中去解決

第四章：目標(biāo)管理與績效考核

     ◆ 目標(biāo)管理的意義

     ◆ 目標(biāo)管理層次體系 

◆ 設(shè)定目標(biāo)的 SMART 原理

     ◆ 實現(xiàn)目標(biāo)過程的管理 

     ◆ 上級如何協(xié)助下屬執(zhí)行目標(biāo)？

◆ 績效評價效果不佳的可能原因

◆ 成果考評的原則

◆ 成果考評的主要內(nèi)容與方法

◆ 如何避免考核中不公正性

第五章 時間管理與有效授權(quán)

◆ 對時間的認(rèn)識-人生七大刑罰

     ◆ 時間管理的重要性

◆ 體驗活動：我們還剩多少有價值時間？

     ◆ 案例研討：時間管理的現(xiàn)狀分析

     ◆ 時間管理的10大陷阱

◆ 時間管理30招

◆ 小組討論：時間管理案例分析

◆ 授權(quán)管理的原則和方法

◆ 授權(quán)時應(yīng)注意的問題 

◆ 有效會議的三步驟

◆ 九段會議看效果

第六章 有效溝通技巧

◆ 溝通與有效溝通的定義

◆ “聽”與“聽”在溝通上的啟示？

◆ 傾聽的“5到” 與“5個境界”

◆ 傾聽的要點與“3寶”

◆ 問的技巧與禁忌

◆ 如何說得漂亮：語詞之美

◆ 選擇“說”的環(huán)境

◆ 說話的6原則

◆ 如何反饋信息

◆ 處理沖突的5種行為風(fēng)格

◆ 沖突解決的方法  

◆ 有效溝通的“白金定律”

第七章：如何做好下屬，有效輔助上級

◆ 下屬的8條戒律 
◆ 與上司處好關(guān)系的三個原則

◆ 與上司相處的七種武器與四大禁忌 
◆ 怎樣接受與執(zhí)行上司的指示 
◆ 怎樣說服上司 

◆ 如何及時向上司反饋反面意見 
◆ 怎樣贏得上司的賞識與依賴 
◆ 怎樣了解上司的期望 
◆ 匯報工作的4W1H，如何在向上司匯報工作中表現(xiàn)你的能力 
◆ 案例研討 

第八章、團(tuán)隊建設(shè)與有效激勵下屬級

◆ 討論：《西游記》啟示

◆ 團(tuán)隊的定義

◆ 米格-25效應(yīng)

◆ 團(tuán)隊的作用

◆ 團(tuán)隊建設(shè)的3大前題

◆ 創(chuàng)建高效團(tuán)隊的5大要訣

◆ 如何管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊

◆ 打造精英團(tuán)隊之9大途徑

◆ 有效激勵與獎懲的9個方法

第九章、100%執(zhí)行力打造

◆ 企業(yè)執(zhí)行不力的表現(xiàn)

◆ 執(zhí)行力低下的表現(xiàn)形式

◆ 執(zhí)行不力的縱向遞減效應(yīng)

◆ 案例分析：執(zhí)行為什么差？

◆ 執(zhí)行力不佳的四大陋習(xí)

◆ 執(zhí)行力不佳的8個原因 

◆ 執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)必備的十大技能

◆ 案例：買火車票與挖井

◆ 執(zhí)行人必須要做的十件事

◆ 執(zhí)行需抓住的4個關(guān)鍵點

◆ 高效執(zhí)行力的“十字法則”

◆ 案例 ：新市長如何解決“提前吃飯問題”

 

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