《通信工程項(xiàng)目管理培訓(xùn)》

**部分：項(xiàng)目管理框架

一、項(xiàng)目管理知識(shí)概要

1. 項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)體系和發(fā)展

2. 項(xiàng)目生命周期

3. 項(xiàng)目管理概念、項(xiàng)目管理的特征

4. 項(xiàng)目成功三要素

5. 項(xiàng)目管理的過(guò)程

6. 項(xiàng)目管理的基本職能

7. 項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域

二、通信工程與項(xiàng)目管理

1. 通信工程管理的特點(diǎn)

2. 通信項(xiàng)目的項(xiàng)目組織

3. 通信運(yùn)營(yíng)商的項(xiàng)目管理

4. 通信建設(shè)服務(wù)商的項(xiàng)目管理

5. 通信工程項(xiàng)目案例

第二部分：項(xiàng)目啟動(dòng)與范圍管理

一、項(xiàng)目的啟動(dòng)

1. 項(xiàng)目規(guī)劃：項(xiàng)目需求與目標(biāo)、項(xiàng)目草案和里程碑計(jì)劃

2. 項(xiàng)目目標(biāo)管理、資源、范圍、重要交付物

3. 項(xiàng)目啟動(dòng)的必要措施

4. 項(xiàng)目的假設(shè)和風(fēng)險(xiǎn)

5. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建立

6. 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)的要求

7. 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：項(xiàng)目經(jīng)理制定項(xiàng)目任務(wù)書(shū)

二、項(xiàng)目的目標(biāo)分解

1. 項(xiàng)目范圍定義

2. 產(chǎn)品范圍質(zhì)量和項(xiàng)目范圍

3. 工程項(xiàng)目WBS工作分解結(jié)構(gòu)

4. 案例：

1) 移動(dòng)基站工程WBS工作分解實(shí)戰(zhàn)演練

2) 某通信工程單位、分部、分項(xiàng)工程劃分

第三部分：  項(xiàng)目計(jì)劃管理：編制工程計(jì)劃

一、工程進(jìn)度計(jì)劃編制的理論方法

1. 一級(jí)里程碑計(jì)劃

2. 總體項(xiàng)目協(xié)調(diào)控制計(jì)劃

3. 詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施運(yùn)行計(jì)劃

4. 項(xiàng)目管理技術(shù)-甘特圖和網(wǎng)絡(luò)圖的技術(shù)應(yīng)用

二、確立項(xiàng)目時(shí)間規(guī)范

1. 排定項(xiàng)目及任務(wù)日歷

2. 如何制定評(píng)估計(jì)劃：正排和倒排計(jì)劃的使用

三、任務(wù)管理（任務(wù)工作量和工期估算）

1. 估算任務(wù)工作歷時(shí)、工作量評(píng)估

2. 各活動(dòng)及分項(xiàng)完成條件與質(zhì)量要求

四、時(shí)間管理（項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃）

1. 工程管理領(lǐng)域常用的計(jì)劃編制方法

2. 項(xiàng)目管理－動(dòng)態(tài)項(xiàng)目計(jì)劃控制

3. 目標(biāo)分解-項(xiàng)目總控-里程碑-階段劃分

4. 工作排序和網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃

5. 標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目工期的方法設(shè)定

6. 計(jì)劃制定實(shí)戰(zhàn)-項(xiàng)目總工期和關(guān)鍵路徑

7. 壓縮工期的佳方案CPM關(guān)鍵路徑法

8. 利用總時(shí)差和自由時(shí)差來(lái)協(xié)調(diào)項(xiàng)目資源

9. 編制項(xiàng)目主控計(jì)劃和執(zhí)行計(jì)劃

第四部分：項(xiàng)目資源配置管理（人員、設(shè)備、材料的配置安排）

一、資源管理規(guī)劃（項(xiàng)目的工作分配）

1. 項(xiàng)目合理資源配置對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的影響

2. 資源計(jì)劃與WBS-責(zé)任矩陣

3. 資源計(jì)劃與工期評(píng)估

二、資源分配

1. 確定任務(wù)責(zé)任人、材料消耗及設(shè)備、任務(wù)分配列表

2. 資源使用狀況、效率與投入工作量分析

3. 多項(xiàng)目下的資源分配沖突分析及解決辦法

三、項(xiàng)目成本管理

1. 項(xiàng)目成本劃分和組成 

2. 資源投入和項(xiàng)目成本估算

3. 費(fèi)用明細(xì)和分階段的費(fèi)用匯總

4. 制定項(xiàng)目預(yù)算

5. 項(xiàng)目成本控制

6. 項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用案例：

1) 編制合理的項(xiàng)目資源配置計(jì)劃

四、課堂佳實(shí)踐：

1. 項(xiàng)目經(jīng)理必須掌握的項(xiàng)目管理工具

1) project進(jìn)度及資源計(jì)劃實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：

2) 編制項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃

3) 工程進(jìn)度計(jì)劃的優(yōu)化

4) 快速定位月計(jì)劃和周計(jì)劃

5) 總體計(jì)劃與分項(xiàng)計(jì)劃的協(xié)調(diào)

第五部分：項(xiàng)目有效執(zhí)行與溝通

一、項(xiàng)目干系人管理

1. 識(shí)別項(xiàng)目的關(guān)鍵干系人

2. 如何滿足和管理干系人需求

二、有效項(xiàng)目溝通

1. 溝通的概念和應(yīng)用

2. 項(xiàng)目溝通的渠道和障礙

3. 項(xiàng)目溝通的方法和項(xiàng)目溝通計(jì)劃

4. 項(xiàng)目報(bào)告與信息管理

5. 項(xiàng)目信息及文檔管理

6. 企業(yè)/項(xiàng)目?jī)?nèi)部的溝通管理

7. 外部干系人的溝通管理

三、項(xiàng)目變更管理

1. 項(xiàng)目變更管理：概念與原因

2. 變更管理的原則

3. 工程變更管理的過(guò)程

4. 項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)演練：你怎么做

5. 項(xiàng)目經(jīng)理如何做好關(guān)鍵干系人的溝通

第六部分：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

一、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的概念

二、 如何制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃：風(fēng)險(xiǎn)管理三部曲

三、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程

1. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別-項(xiàng)目中潛在的風(fēng)險(xiǎn)

2. 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的方法：頭腦風(fēng)暴、魚(yú)骨圖、決策樹(shù)

3. 風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)管理：風(fēng)險(xiǎn)矩陣與評(píng)價(jià)表

4. 風(fēng)險(xiǎn)定性分析風(fēng)險(xiǎn)定量分析

5. 風(fēng)險(xiǎn)登記表管理風(fēng)險(xiǎn)

6. 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：應(yīng)用決策樹(shù)和凈現(xiàn)值分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

四、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)處理與控制

1. 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的方法

2. 風(fēng)險(xiǎn)防范和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

3. 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃示例

4. 項(xiàng)目變更面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)管理

5. 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：

1) 識(shí)別案例項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)策略研討

2) 案例：《某通信工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題單》 

第七部分：項(xiàng)目組織管理和企業(yè)項(xiàng)目管理環(huán)境

一、工程項(xiàng)目組織規(guī)劃設(shè)計(jì)

1. 項(xiàng)目管理的組織形式（職能型、項(xiàng)目型、矩陣型）

2. 不同項(xiàng)目運(yùn)行的組織模式選擇和對(duì)項(xiàng)目的影響

3. 工程項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)模式及其選擇

4. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建及管理規(guī)則

5. 不同項(xiàng)目角色的管理要求

6. 不同階段下的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

7. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理

8. 衡量偏差的尺子-項(xiàng)目基準(zhǔn)

9. 通信工程項(xiàng)目控制基本要素

10. 項(xiàng)目跟蹤工具：前鋒線、跟蹤甘特圖

11. 項(xiàng)目的預(yù)警機(jī)制

12. 項(xiàng)目進(jìn)度控制-調(diào)整及糾偏措施

13. 項(xiàng)目變更管理

14. 項(xiàng)目質(zhì)量控制

15. 運(yùn)用掙值技術(shù)分析項(xiàng)目匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展及成本績(jī)效

16. 項(xiàng)目收尾的項(xiàng)目管理

17. 案例分析：通信工程項(xiàng)目運(yùn)行與控制管理案例

第八部分：項(xiàng)目的實(shí)施與控制、項(xiàng)目評(píng)價(jià)

1. 衡量偏差的尺子-項(xiàng)目基準(zhǔn)

2. 通信工程項(xiàng)目控制基本要素

3. 項(xiàng)目跟蹤工具：前鋒線、跟蹤甘特圖

4. 項(xiàng)目的預(yù)警機(jī)制

5. 項(xiàng)目進(jìn)度控制-調(diào)整及糾偏措施

6. 項(xiàng)目變更管理

7. 項(xiàng)目質(zhì)量控制

8. 運(yùn)用掙值技術(shù)分析項(xiàng)目匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展及成本績(jī)效

9. 項(xiàng)目收尾的項(xiàng)目管理

10. 案例分析：通信工程項(xiàng)目運(yùn)行與控制管理案例

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