管理技能課程體系
課程大綱講：直線經(jīng)理在人力資源管理上的挑戰(zhàn)一、人力資源管理發(fā)展的演進1．人力資源管理發(fā)展的三個階段2．人力資源管理的四大機制二、直線經(jīng)理面臨的人力資源難題討論：您在工作遇到的人力資源難題有哪些？1．直線經(jīng)理面臨的人力資源三大難題案例研討：錢經(jīng)理是否有責(zé)任？三、直線經(jīng)理的人力資源管理職能1．選人為先導(dǎo)2．育人為動力3．用人為核心4．留人為目的5．愛人是靈魂四、...
講師：祝喜銀咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、管理者思維方式員工不用心怎么辦？常見誤區(qū)：擺脫不了做員工的習(xí)慣在控制質(zhì)量的前提之下讓別人做好角色轉(zhuǎn)變：不再是以前的你管理者如何建立利潤管理觀念二、銷量考核1、銷量考核的困惑付出不一定有回報銷售人員偷機完成銷量11式第二講銷量考核的方法銷量考核的誤區(qū)員工有意操縱銷量員工有意操縱任務(wù)量的應(yīng)對策略“修理”銷售明星兩個絕招“修理”低產(chǎn)能員工的絕招目標分解四大江湖...
講師：林慶堂咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、中層管理者的角色認知和能級匹配1、中層管理的定義和意義2、中層管理者角色認知與轉(zhuǎn)換3、作為上級、平級、下級的中層管理人員角色定位與功能發(fā)揮4、明確自己在企業(yè)中的各種角色5、組織層級和中層管理者的七個重要角色6、職位與能級的匹配案例分析：小馬的苦惱：從主管到經(jīng)理的痛苦升職經(jīng)歷。二、職業(yè)心態(tài)修煉與格局提升1、從欣賞一幅畫開始討論高度、風(fēng)景、大和小的問題2、遠...
講師：周家兵咨詢電話：010-82593357下載需求表
核心內(nèi)容一：百貨商場促銷企劃管理基礎(chǔ)技能1、百貨商場做企劃時為什么要先動腦子有個思維過程；2、怎樣做好百貨商場目標制訂；3、怎樣做好百貨商場預(yù)算管理； 4、人員配置也是關(guān)鍵問題；5、百貨商場組織協(xié)調(diào)非常重要； 6、商場促銷活動控制檢查； 7、商場促銷前為什么要進行市場調(diào)查； 精彩案例分析某春天百貨一年活動案例分析核心內(nèi)容二：百貨商場促銷競爭顧客分析基礎(chǔ)技能1...
講師：劉永華咨詢電話：010-82593357下載需求表
1、管理者的角色定位 管理的角色定位 管理者的五大職能 管理人員的五大角色轉(zhuǎn)變 管理的任務(wù)-員工平衡 2、有效人際溝通 性格與人際溝通 溝通的三個環(huán)節(jié)：表達、傾聽、反饋 如何克服溝通中的障礙 如何積極的聆聽 同理心傾聽 與上司的溝通 與下級的溝通 與平級部門的溝通 提問的技巧與應(yīng)用 鼓勵溝通的語言應(yīng)用 如何與其它部門的同事...
講師：張見明咨詢電話：010-82593357下載需求表
章、什么是管理 第二章.如何管理心態(tài) 培養(yǎng)員工良好的心態(tài)是管理的要務(wù) 第三章．管理的基本特性 管理從哪些方向努力才能達到管理的實效性？ 目的性有效性他人性多樣性 第四章、什么樣的管理是適合企業(yè)的管理 管理的方法和技術(shù)多種多樣，什么樣的管理模式才是適合企業(yè)發(fā)展的？ 只有找到適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式，才能避免管理的盲目性 第五章.管理、組...
講師：李革增咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱講：管理人員自我定位及工作準則一、管理人員自我定位1．管理的精髓1）管理的目的是什么2）管理的對象是什么3）如何實現(xiàn)有效管理2．高效能管理人員的自我定位研討：你心目中理想的上級及下屬是怎樣的？1）高效管理人員的身份識別系統(tǒng)2）高效管理人員必須完成的任務(wù)3）從骨干員工成長為高效管理人員的三大轉(zhuǎn)變3．高效管理人員的基本態(tài)度案例研討：老婦人與泰勒1）具備達...
講師：祝喜銀咨詢電話：010-82593357下載需求表
核心內(nèi)容一：購物中心商戶開發(fā)與評估管理基礎(chǔ)技能1、尋找開發(fā)品牌商戶時，我們應(yīng)該知道那些細節(jié)？2、逆向思維--怎樣做主力品牌廠商設(shè)店意愿調(diào)查分析？2、尋找開發(fā)品牌商戶的招商方式與技能？4、怎樣確定成功的招商渠道選擇？5、從那幾個方面來去準確評估品牌商戶的？6、對品牌商戶進行評估后如何選擇與調(diào)整？精彩案例某購物中心每年如何對品牌開發(fā)與評估？核心內(nèi)容二：購物中心促...
講師：劉永華咨詢電話：010-82593357下載需求表
1、管理者的角色定位管理的角色定位管理者的五大職能管理人員的五大角色轉(zhuǎn)變管理的任務(wù)-員工平衡2、有效人際溝通性格與人際溝通溝通的三個環(huán)節(jié)：表達、傾聽、反饋如何克服溝通中的障礙如何積極的聆聽同理心傾聽與上司的溝通與下級的溝通與平級部門的溝通提問的技巧與應(yīng)用鼓勵溝通的語言應(yīng)用如何與其它部門的同事進行良好的溝通3、高效時間管理我們?yōu)楹蚊y浪費時間的主要因素時間管理...
講師：張見明咨詢電話：010-82593357下載需求表
0、導(dǎo)言：0.1以勝任能力化解工作壓力0.2根據(jù)職業(yè)角色轉(zhuǎn)換工作內(nèi)容0.3中層管理者的六個課題1、自我管理——管理者的成長與修煉1.1中層管理者的角色定位1.2個人素養(yǎng)提升：管理者的能量定律1.3打破定勢思維：學(xué)習(xí)成長的四個誤區(qū)1.4制定佳學(xué)習(xí)路徑：學(xué)習(xí)成長的三重境界1.5從借鑒到創(chuàng)新：管理者的加速度學(xué)習(xí)1.6升級你的知識庫：由垃圾場到武器庫的轉(zhuǎn)型1.7卓越...
講師：李娜咨詢電話：010-82593357下載需求表
核心內(nèi)容一：拓展品牌服裝連鎖店選址基本方法開店講究人氣，在人流量集中的方面開店是理想的，也可選擇在服裝街上安家落戶，追求規(guī)模效應(yīng)，只要把服裝連鎖店經(jīng)營得有特色，加上品牌效應(yīng)，自然會吸引固定客戶群。問題：1、拓展品牌服裝連鎖店怎樣看待商業(yè)活動頻率高的地區(qū)？問題：2、拓展品牌服裝連鎖店怎樣分析人口密度高的地區(qū)？問題：3、拓展品牌服裝連鎖店怎樣分析客流量多的街道？...
講師：劉永華咨詢電話：010-82593357下載需求表
I.優(yōu)秀管理者的職業(yè)素質(zhì)開場互動1、對領(lǐng)導(dǎo)的認識2、部門經(jīng)理的形象3、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格4、管理者的三個角色定位1.中國企業(yè)管理者的常見認知誤區(qū)解析6、常見的管理者思維模式解析A.搶下屬的活B.有政績就行C.自我思維D.官本位1、管理者的五項特質(zhì)一、領(lǐng)導(dǎo)遠見二、領(lǐng)導(dǎo)熱情三、自我定位四、優(yōu)先順序五、人才經(jīng)營案例分析第二章如何打造高績效團隊案例分析1、如何打造成功的團...
講師：趙勝咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程模塊主要內(nèi)容管理者角色認知一、管理者的角色二、角色轉(zhuǎn)變困難的4個原因三、角色認知能力素質(zhì)模型構(gòu)建四、態(tài)度與能力五、素質(zhì)的核心構(gòu)成要素六、客戶經(jīng)理素質(zhì)模型分析運籌帷幄——計劃一、有效的管理過程二、有效目標的五個特征三、定量標準的四個維度四、有效計劃的管理流程整合資源——組織一、組織：獲得和分配資源二、團隊四位立體模型三、激勵的八大理念四、激勵的七大法寶令行...
講師：張見明咨詢電話：010-82593357下載需求表
核心內(nèi)容一：百貨商場促銷企劃管理基礎(chǔ)技能1、百貨商場做企劃時為什么要先動腦子有個思維過程；2、怎樣做好百貨商場目標制訂；3、怎樣做好百貨商場預(yù)算管理； 4、人員配置也是關(guān)鍵問題；5、百貨商場組織協(xié)調(diào)非常重要； 6、商場促銷活動控制檢查； 7、商場促銷前為什么要進行市場調(diào)查； 精彩案例分析某春天百貨一年活動案例分析核心內(nèi)容二：百貨商場促銷競爭顧客分析基礎(chǔ)技能1...
講師：劉永華咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱單元：管理基本認識一、管理的角色認知與定位1.從專業(yè)走向管理的常見困惑2.管理者的角色定位3.管理者的任務(wù)4.管理者應(yīng)具備什么樣的心智模式？5.管理者應(yīng)具備的能力素質(zhì)6.角色模擬：你期望的上司和你期望的下屬二、對組織管理應(yīng)有的認識1.組織的使命與目標2.組織結(jié)構(gòu)與部門職能3.職能分解與目標體系4.崗位職責(zé)描述法5.組織管理的基本原則第二單元：管理基本...
