經(jīng)濟危機讓越來越多的消費者開始轉(zhuǎn)變消費行為，一些新的消費行為和消費趨勢在危機下顯現(xiàn)，并逐步開始流行。企業(yè)必須適應(yīng)這些消費者新的變化，及時的調(diào)整營銷策略。

趨勢1：新節(jié)儉主義流行。失業(yè)、減薪導(dǎo)致的危機感蔓延的今天，消費者開始重新審視精打細算的生活方式，每個消費者都在思考如何削減支出，尋找省錢的方式，因此，新節(jié)儉主義開始盛行，很多網(wǎng)友開始制定各種省錢攻略，例如有網(wǎng)友發(fā)起了“百元周”活動，即從周一到周日７天的時間里，包括餐飲、交通、娛樂、購物、保健、運動等各種項目，消費的方式包括刷卡、付現(xiàn)金、使用交通卡等等，全部的消費金額必須控制在100元之內(nèi)，迅速引發(fā)了“百元消費周”的流行。對于企業(yè)來說，可以通過發(fā)放優(yōu)惠券等方式來讓消費者感覺到省錢，另外在一些領(lǐng)域，可以推出百元消費價格，比如上海經(jīng)濟型連鎖酒店紛紛“放低身價”大打促銷牌，錦江之星百時快捷酒店推出價格僅為99元的單人房，百元大戰(zhàn)成為經(jīng)濟型酒店的新的競爭焦點。

趨勢2：更加崇尚簡約生活。伴隨新節(jié)儉主義而來的，則是消費中的簡約主義，越來越多的消費者開始崇尚簡單生活，希望活出生活本真，因此，消費者會拋棄那些包裝過度、功能多余的產(chǎn)品，比如一些女性消費者在消費化妝品時就會開始購買多功能的產(chǎn)品，希望能后尋求性價比最優(yōu)的方案，比如購買手機等產(chǎn)品，消費者開始比較去掉一些不常用的功能價格稍微便宜一些的產(chǎn)品；同時，消費者還會更加追求環(huán)保。企業(yè)抓住這個心理，可以設(shè)計一些更加簡約以及簡單化的產(chǎn)品，例如，美國經(jīng)濟危機時期，有廠商推出一種新式口紅，這種口紅兩頭都可以用，可以涂兩種不同顏色，結(jié)果非常受歡迎。

趨勢3：口紅效應(yīng)出現(xiàn)。在經(jīng)濟危機下，消費者會減少一些大宗消費的支出，轉(zhuǎn)而尋求能夠滿足自己需求的、價格相對低的替代品，這是典型的口紅效應(yīng)，即每當(dāng)經(jīng)濟不景氣，人們的消費就會轉(zhuǎn)向購買廉價商品，比如化妝品里的口紅，口紅雖然不是生活必需品，卻因為價格低廉同時有修飾的作用，因此銷量大增。因此，企業(yè)如果有滿足不同檔次消費者需求的產(chǎn)品，就更容易抵抗危機，但是對于一些專注于某一個高端市場的企業(yè)，可能就要遭遇寒流了。一些國際企業(yè)都紛紛開始調(diào)整策略，比如法國歐萊雅集團由于08年未能實現(xiàn)銷售額增長4%的預(yù)定目標(biāo),凈利潤更出現(xiàn)26.6%的大幅下滑。為此，集團決定在09年推出一系列低價產(chǎn)品以抵抗金融海嘯。

趨勢4：娛樂消費膨脹。經(jīng)濟危機下很多人會感到更大的壓力，因此娛樂消費反而會增加，20世紀(jì)30年代經(jīng)濟蕭條時期，好萊塢卻成為了新的經(jīng)濟增長點， 1929年，好萊塢舉行了第一屆奧斯卡頒獎禮；而在過去的幾十年里，美國遭遇了7次經(jīng)濟不景氣，但是在這7次里，有多達5次，電影票房反而強烈地攀升上去了。經(jīng)濟蕭條時期大眾娛樂消費需求的膨脹，讓休閑娛樂產(chǎn)業(yè)存在上升機會，電影、電視劇、動漫、網(wǎng)絡(luò)游戲等等都可能成為娛樂消費的主要出口，類似的企業(yè)一定要抓住機遇，逆流而上。

趨勢5：“國貨熱”興起。大部分消費者都會認(rèn)為中國本土品牌比起國外品牌具有相當(dāng)?shù)馁|(zhì)量，而價格卻便宜很多，這幾年隨著一些洋品牌不斷出現(xiàn)危機，消費者迷信國際品牌的傾向正在慢慢變化，而這場由美國引起的經(jīng)濟危機也開始激發(fā)人們的愛國主義熱情，一些消費者會認(rèn)為購買本國產(chǎn)品會挽救本國的經(jīng)濟，因而會傾向于購買本國的產(chǎn)品，比如豆瓣上的“國貨小組”被炒得火熱，國產(chǎn)品牌美妝品、飛躍鞋等品牌在今年卻成了各大論壇上的熱門話題，和時尚沾上了邊兒。人們開始尋覓、購買、寫使用報告互相討論國產(chǎn)品牌的產(chǎn)品，鳳凰甘油、百雀羚雪花膏、蜂花護發(fā)素、片仔珍珠膏、隆力奇蛇油膏……再度走進人們視野中，而可口可樂并購匯源被商務(wù)部否決，也再次燃起了中國消費者對國產(chǎn)品牌的熱議，一些中國的老品牌如果抓住機會，興許可能在危機下翻身，

趨勢6：折扣店、直銷店和網(wǎng)絡(luò)購物流行。經(jīng)濟危機下，消費者相對偏好一些低價格的品牌，因而購物的地點也漸漸轉(zhuǎn)向大型超市、折扣店和直銷店等。1973年美國石油危機期間，79. 7 %的消費者去批發(fā)商和折扣店購物的次數(shù)明顯增加，而這一趨勢在中國同樣開始-全球品牌網(wǎng)-出現(xiàn)，一些高檔商場的人流量明顯減少，反而是類似屈臣氏這樣的店依然人來人往，而網(wǎng)上購物開始成為一些消費者的新的購物渠道，便宜的價格成為消費者選擇折扣店以及一些小型超市和網(wǎng)絡(luò)購物的主要原因。企業(yè)需要思考在經(jīng)濟危機下需要減少渠道費用，進行渠道模式的創(chuàng)新，并要積極擁抱電子商務(wù)時代。

趨勢7：產(chǎn)品包裝兩極化。經(jīng)濟危機下人們開始精打細算，消費者渴望同樣的錢，買到更多的貨，對于產(chǎn)品的包裝和容量等就格外在意。面對家庭用的大包裝以及面對單身貴族的超小包裝就成為消費者所青睞的對象。在 1990～1991 年的美國經(jīng)濟危機時期，美國的消費者都喜歡買大容積和大批量的產(chǎn)品，因為他們覺得這樣比較省錢。比如立白加大了對超大5公斤家庭裝的推廣，洗發(fā)水品牌都相應(yīng)也推出了自己的家庭特大號裝，以往擺在超市貨架頂端的各種大包裝商品，紛紛被擺放在顧客必經(jīng)的醒目位置，以吸引消費者選購；企業(yè)在這個背景下推出超值裝，加量不加價等策略可以贏得消費者歡心。

趨勢8：DIY一族增加。在經(jīng)濟危機的壓力面前，上班族們把越來越多的消費行為變成了DIY，比如請朋友到家里吃飯，減少去餐館次數(shù)，自己動手維修電器、自己給汽車美容，自己買來鞋油自己打理皮鞋甚至有些年輕人自己刷房子裝修……未雨綢繆的心理導(dǎo)致消費者開始“do it yourself”。一些企業(yè)也因此開始推廣滿足消費者DIY的產(chǎn)品，比如小肥羊在超市加強了家庭自制火鍋湯底包和火鍋牛、羊肉片的推廣，試圖搶占超市渠道“中國家庭用DIY火鍋湯料食材第一品牌”的戰(zhàn)略定位。

趨勢9：“宅生活”推動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。越來越多的人放棄外出機會，是為了省錢，于是，很多人就名副其實的成為了“宅女”和“宅男”，開始少出門的生活。相應(yīng)的，“宅經(jīng)濟”就興起了，像開心網(wǎng)這樣的SNS網(wǎng)站、游戲網(wǎng)站、博客、論壇、網(wǎng)絡(luò)視頻都會增加訪問量，人們開始將自己關(guān)在屋子里享受經(jīng)濟危機下的生活，互聯(lián)網(wǎng)將可能在這個經(jīng)濟危機背景下迎來前所未有的發(fā)展機遇，而企業(yè)如何利用好網(wǎng)絡(luò)營銷也成為必須要思考的問題。

總的來說，經(jīng)濟危機下，消費者越來越理性，越來越忽視虛擬價值，而轉(zhuǎn)而越來越重視產(chǎn)品本身實際價值，越來越不舍得花錢，這種理性的回歸也在孕育新的消費趨勢。企業(yè)必須準(zhǔn)確把握消費者心理，掌握消費驅(qū)動力變化動態(tài)，提升產(chǎn)品性價比，才能贏得危機下的競爭力。

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