相信是一種巨大的能量

　　相信員工，給員工充分的自主權(quán)，是惠普的特色管理之一。“惠普進(jìn)人是相當(dāng)嚴(yán)格的，所以對(duì)于我們錄用的員工，相信他們可以做得很好。”剛到惠普的員工，時(shí)常會(huì)感覺(jué)到“無(wú)所適從”這其實(shí)是充分要求員工發(fā)揮創(chuàng)造力和想像力的手段。就如同帶著員工到河邊，然后指向河對(duì)岸說(shuō)：“那就是目標(biāo)，如何過(guò)去你要自己想辦法，我們可以為你提供一些資源”。員工可以選擇自己認(rèn)為最好的方法去完成任務(wù)，沒(méi)有人會(huì)強(qiáng)迫他如何去做。在此過(guò)程中，員工的才華與潛能被發(fā)掘出來(lái)。就算起初他不自信，但完成任務(wù)后，其成就感會(huì)油然而生。

　　每個(gè)人都有不可估量的潛能，只是有時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)而已。“我們?cè)幸粋€(gè)員工，以前他從來(lái)沒(méi)有做過(guò)培訓(xùn)講師。一次，我聽(tīng)了他做的一次很有激情的演講，這正是培訓(xùn)師應(yīng)具備的條件，于是就把他調(diào)到我們部門做培訓(xùn)，起初沒(méi)有勇氣給別人講課。我?guī)v了一次第二次他自己講，我從旁協(xié)助，他做得很好，還將我講的東西做了整理與補(bǔ)充，大家也給他很高的評(píng)價(jià)。到了第三次，他就完全可以獨(dú)立去講了。一個(gè)人如果你不適時(shí)給他一些機(jī)會(huì)，讓他獨(dú)立去負(fù)責(zé)一些事情，他可能永遠(yuǎn)發(fā)現(xiàn)不了自己的潛力。同時(shí)這也是要求管理者有很好的判斷力，更準(zhǔn)確無(wú)誤地挖掘優(yōu)秀人才。”

　　為員工提供一個(gè)坐標(biāo)

　　員工的發(fā)展，是每個(gè)企業(yè)關(guān)注的核心問(wèn)題?；萜談t從三個(gè)不同角度來(lái)幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，即員工自己、公司老板及人力資源部。

　　在面試時(shí)，通常會(huì)問(wèn)員工“三五年內(nèi)，你的目標(biāo)及計(jì)劃是什么？”這樣可以了解到員工希望向哪方面發(fā)展，將他放在合適的位置上。如果有人不明確方向，汪經(jīng)理認(rèn)為，比如剛畢業(yè)的員工，很難說(shuō)清自己想做什么，是正常的，惠普允許他各種職位都試試，慢慢地他就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的特長(zhǎng)。惠普提倡不斷地自我學(xué)習(xí)，公司為不同職位、不同級(jí)別的員工，提供各種各樣的培訓(xùn)，并對(duì)每位員工應(yīng)該參加哪些培訓(xùn)，做出規(guī)劃與指導(dǎo)。“我們?yōu)閱T工提供一個(gè)‘地圖’，也是一個(gè)坐標(biāo)，將每位員工剛進(jìn)來(lái)時(shí)的經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷背景等定在一點(diǎn)上，然后他們每參加了培訓(xùn)課程，或是得到晉升，我們就在圖上有所表示。這樣讓員工清楚的了解到自己的位置，也明顯的看到自己的進(jìn)步及不足。”汪經(jīng)理介紹道。
ＨＲ經(jīng)理要懂得傾聽(tīng)

　　“在公司中，無(wú)論任何級(jí)別的員工，大家都是互相尊重。盡管任何地方都有等級(jí)制度，但在惠普卻不明顯?；萜找郧笆菑?qiáng)調(diào)尊重，目前則強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)，注重優(yōu)勝劣汰。”汪經(jīng)理說(shuō)。

　　“ＨＲ在企業(yè)中起到橋梁的作用，幫助員工及他們的老板之間做協(xié)調(diào)工作，了解員工想要什么，所以這注定了我們有時(shí)要做傾聽(tīng)者，傾聽(tīng)員工的聲音。”汪經(jīng)理說(shuō)。“幾乎每天都會(huì)有人坐到我的面前“傾訴”有時(shí)是想加工資，有時(shí)是因?yàn)楹屠习逄幉缓枚鄲?，有時(shí)甚至是家庭問(wèn)題，他們把我當(dāng)朋友。我可以為他們出主意，提一些建議，幫他做些什么，在我不能發(fā)表意見(jiàn)時(shí)，就默默的聽(tīng)著，傾聽(tīng)是十分重要的。”

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