霸王涼茶,日化霸主挑戰(zhàn)涼茶之王
作者:章世維 116
因為工作的需要,最近幾年一直戰(zhàn)斗在涼茶行業(yè),營銷的每個環(huán)節(jié)都親身痛過、快樂過——經(jīng)歷過無情的銷售裁員,享受過開心的品牌策劃,思考過枯燥的預(yù)算運營,個人也對涼茶行業(yè)一直關(guān)注和收集一線的信息、并研究其中的案例。最近無意中發(fā)現(xiàn),今年涼茶行業(yè)又多了一個重量級的新軍——霸王涼茶。目前業(yè)內(nèi)對霸王涼茶的主要觀點可以概括為以下幾種觀點的爭論:第一、霸王是洗發(fā)水品牌,品牌延伸進(jìn)入涼茶行業(yè),違反了里斯和特勞特的定位理論。第二、根據(jù)涼茶行業(yè)的競爭現(xiàn)狀,多年來一直未有第二名產(chǎn)生,但凡進(jìn)入涼茶行的企業(yè),無論實力怎樣,像上清飲、潘高壽、念慈庵、順、萬吉樂、和其正、陳李濟,背后的企業(yè)都是具備一定實力的,但最終難以勝出。第三、當(dāng)前霸王品牌資產(chǎn)是——中藥世家,如何充分的利用好品牌資產(chǎn)以及延伸到新品類上。
對于一個產(chǎn)品的發(fā)展判斷,其實需要的是能夠平心靜氣、理論聯(lián)系實戰(zhàn)、數(shù)據(jù)結(jié)合經(jīng)驗,做一些綜合性的考慮,但最終還是需要根據(jù)市場的效果來評判。因為,市場訊息萬變,很多因素和變化不是預(yù)計之中的;就如之前沒人想到王老吉可以走出廣東,可以過百億一樣。霸王涼茶目前推出,市場機會的確很好,引起了關(guān)注也算正常。
回顧以往涼茶大戰(zhàn),如今硝煙再起!
目前的涼茶行業(yè),的確只有王老吉一家獨大,占據(jù)了包裝涼茶行業(yè)80%以上的份額。但是,這個壟斷的局面,并不是一蹴而就的,而是經(jīng)歷了幾輪的涼茶大戰(zhàn),中間有過無數(shù)慘烈的競爭。霸王涼茶的加入,又將挑起新一輪的涼茶大戰(zhàn),涼茶行業(yè)將會硝煙再起。
第一輪——渠道戰(zhàn):春和堂 vs 王老吉
渠道始終是飲料企業(yè)的生命線,可以說,得渠道者可得半分天下。但是經(jīng)銷商出身的企業(yè),缺乏整合營銷能力、消費者研究不透是導(dǎo)致這類產(chǎn)品沒落的主要原因。
第一個勇敢的向紅罐王老吉正面進(jìn)攻的是黃罐包裝的春和堂。依靠其多年經(jīng)營飲料及酒類產(chǎn)品建立的成熟渠道體系,終端迅速鋪開!春和堂的老板與加多寶老板有著很深的淵源,而且加多寶的前身亦是酒水經(jīng)銷商起家,可以說春和堂老板是看著加多寶集團一步步做大的!本來春和堂是很有機會成為行業(yè)老二的,事實上其在第二的位置上也待了一段時間。可惜,用全面開花的模式向行業(yè)老大進(jìn)攻,悲劇總是同樣上演。
第二輪——陣地戰(zhàn):各大藥企 vs 王老吉
與經(jīng)銷商出身的春和堂的蠻干形成鮮明對比的,是具有較強品牌運作能力的藥企,但多半也都是聰明反被聰明誤,大企業(yè)犯大錯誤!
第二輪勇敢(也許說魯莽更適合)地進(jìn)行陣地進(jìn)攻、大膽沖鋒的是以各大藥企為背景的涼茶新軍。
上清飲、潘高壽、念慈庵、三九下火王、星群、萬吉樂等,基本如出一轍,都是標(biāo)準(zhǔn)的陣地戰(zhàn)進(jìn)攻方式,用王老吉最熟悉的方式作戰(zhàn),產(chǎn)品主推罐裝。大家可以在戶外看見這-全球品牌網(wǎng)-些企業(yè)鋪天蓋地的廣告,在終端卻遲遲不見產(chǎn)品蹤跡,空中的轟炸落到地面絕大部分都打了水漂,品牌信息并沒有溝通到消費者,連筆者都替這些企業(yè)痛惜費用啊!
這樣的失敗,自然是意料之中的。
第三輪——側(cè)翼戰(zhàn):和其正等vs 王老吉
第三輪,雖然達(dá)利(和其正)、瑞年國際(順牌涼茶)這些行外企業(yè)已經(jīng)明知涼茶戰(zhàn)場上尸橫遍野、血流成河、白骨累累,但仍然趨之若鶩,請了很多所謂高手操盤。這些企業(yè)在上市期都去學(xué)習(xí)王老吉成熟時期的高舉高打營銷作戰(zhàn)模式,費用很高,效果很小,教訓(xùn)很多。
還好,和其正在市場殘酷的教育下及時醒悟,用瓶裝涼茶從側(cè)翼開始進(jìn)攻王老吉,現(xiàn)在已經(jīng)占據(jù)了行業(yè)的第二名位置,順牌涼茶如果早日聚焦從紙盒涼茶展開側(cè)翼進(jìn)攻,在香港上市的股票價格會比現(xiàn)在高很多。
第四輪——資本戰(zhàn):兩樂vs 王老吉
兩樂等國際巨頭,必然會窺視涼茶這個大市場。雖然可口可樂已經(jīng)在健康工坊上交了學(xué)費,但其野心仍然未死??煽诳蓸泛茉缇驮谶M(jìn)行草本植物飲料的研發(fā),涼茶其實不算是個大品類,草本植物飲料才是將來中國甚至全球最大的一個飲料品類。百事去年推出草本樂涼茶,好歹算是邁入了涼茶的戰(zhàn)場。
兩樂如果兩年內(nèi)靠自己策劃一個涼茶新品牌上市挑戰(zhàn)王老吉,結(jié)果肯定是不堪入目。當(dāng)初,非常可樂挑戰(zhàn)可口與百事時,很多人預(yù)言非??尚?,非死不可,可是最終結(jié)果了?
所以,中國本土營銷人千萬不要迷信兩樂,不要崇洋媚外。筆者去年在百事的草本樂涼茶上市前,就第一個預(yù)言草本樂必死無疑。筆者情愿觀點鮮明的錯,也不要做騎墻派,說些空洞無物的廢話。
但是,兩樂有錢,有資本,它們可以用180個億收購匯源,自然可以花點小錢收購鄧?yán)蠜霾?、黃振龍、順、念慈庵等涼茶。打資本戰(zhàn),這樣一來,王老吉會有點小麻煩了。
霸王最近成功在香港上市,獲得了數(shù)十億的資本,現(xiàn)金流充足,自然也有資格進(jìn)入這個市場。
同時,目前涼茶這個品類已經(jīng)有一定飲料市場份額的情況下,前幾位的品牌是能有很大機會和空間的,因為有后來者才能進(jìn)一步擴大整個品類份額,共同做大市場,穩(wěn)固并發(fā)展。霸王涼茶的機會也略見一斑。
“霸王”跨品類的品牌延伸
如果關(guān)注對霸王品牌延伸做涼茶這個事情,就會發(fā)現(xiàn)有些觀點是是從定位理論來批評,舉了一些定位書中的陳年舊案。
其實,用定位理論來批評延伸,用理論,本身就是一種局限,總結(jié)的經(jīng)驗和工具可以作為武器,但絕對不時唯一武器,只是常規(guī)武器。這個世界上是不存在“神”的,在營銷界更是靠實戰(zhàn)業(yè)績檢驗一切,是營銷理論的白貓、黑貓,只要用事實來檢驗下,就很清楚了。
品牌定位也好,品牌延伸也好,都有無數(shù)成功和失敗的案例擺在我們面前。康師、雀巢、三星是典型的品牌延伸和多元化案例,但是很少被人批評,因為這些企業(yè)太成功了,幾乎大部分延伸的品類都做得非常好??祹煾凳欠奖忝妗⒉栾嬃?、包裝水、酸梅湯的第一名,低濃度果汁飲料、餅干的前三名,雀巢是全球食品第一大集團,品牌延伸到多個產(chǎn)品線,三星近年來取代索尼成為電子第一品牌,彩電全球第一、手機全球第二(利潤還高過第一名的諾基亞,諾基亞去年巨虧)。
定位教條主義完全無視這些品牌延伸的成功案例。有時候容易把想當(dāng)然的想法強加給消費者,完全脫離了實際,貌似是消費者心智研究。
一個優(yōu)秀的品牌是建立了品牌資產(chǎn)的,只要合理的借用原有品牌資產(chǎn),能夠不違背品牌核心價值的前提下,品牌是可以適當(dāng)?shù)目缙奉愌由斓摹?
霸王在洗發(fā)水品類上,成功的建立了自己的一套品牌資產(chǎn),品牌核心價值聚焦到了“中藥世家”上,代表了中國傳統(tǒng)的中草藥文化。成龍的代言和本身的質(zhì)量過硬,建立起了品牌的知名度和美譽度。加上多年來霸王一直扎根在對中草藥洗護產(chǎn)品的開發(fā)上,不斷的為消費者提供優(yōu)質(zhì)的中藥洗發(fā)產(chǎn)品,其消費者對品牌聯(lián)想度和忠誠度方面,也領(lǐng)先于其他本土洗發(fā)品牌。
如果霸王能夠把“中藥世家”中藥文化的核心價值充分挖掘出來,巧妙地與涼茶文化對接,消費者心智上是會接受的,何況涼茶本來就是跟中草藥文化同出一源。
當(dāng)然,完成了這些工作,只是第一步。王老吉的成功,不是涼茶文化的成功,而是王老吉成功的跳出了涼茶的束縛,把自己定位成“怕上火”的飲料,一舉把自己和其他可樂等飲料區(qū)隔開,提升了自己在消費者心智中的附加值,也才能支撐3.5元的零售價。
所以,霸王涼茶除了中藥文化的品牌定位和核心價值要傳承過來,另外在產(chǎn)品的賣點上也需要有具體概念和配方的支撐。
其實在《定位》一書中,里斯和特勞特總結(jié)出了五條可以品牌延伸的原則,有一條是“在沒有競爭的地方不該用,在對手云集的領(lǐng)域里則該用。”
看了這條原則,應(yīng)該會對霸王品牌的延伸有稍稍的理解。
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