讓員工過(guò)個(gè)好年員工讓你過(guò)好一年作者：劉戈　　發(fā)布日期：2010-2-8 　點(diǎn)擊數(shù)：141
　　懂人心的老板懂得把管理隱藏在細(xì)微溫暖的關(guān)心里，而過(guò)年，恰恰是最好的時(shí)機(jī)。

　　對(duì)于一個(gè)吝嗇、刻薄、斤斤計(jì)較的老板，員工們?cè)诒澈笸ǔ?huì)給他起一個(gè)外號(hào)——周扒皮。文革時(shí)候文藝作品中的形象，到現(xiàn)在還被經(jīng)常提起的不多，而周扒皮是其中最具知名度的一個(gè)。

　　1960年代，小說(shuō)《高玉寶》中的一個(gè)片段被改編成動(dòng)畫(huà)電影《半夜雞叫》。眼看要過(guò)年了，地主周扒皮想賴(lài)掉長(zhǎng)工的工錢(qián)，于是想出了一個(gè)損招：每天半夜，他都跑到雞窩邊學(xué)雞叫。按照約定，雞叫就要起床干活，而冬天的北方，半夜起床實(shí)在太痛苦。周扒皮的如意算盤(pán)是：如果你不能忍受每天半夜起床的折磨，就會(huì)提前主動(dòng)辭職。而按照“勞動(dòng)合同”，員工實(shí)行的是年薪制，如果你沒(méi)有完整地干完一年，那么你的薪酬就會(huì)被大幅扣掉。如果你咬牙不辭職，但只要不能按時(shí)上工，那么我也可以按照不遵守勞動(dòng)紀(jì)律來(lái)扣你的工錢(qián)。故事最后的結(jié)果是，長(zhǎng)工們識(shí)破了周扒皮的詭計(jì)。在一天半夜，周扒皮再一次起來(lái)學(xué)雞叫的時(shí)候，長(zhǎng)工們假裝發(fā)現(xiàn)了偷雞賊，把他裝在麻袋里，痛打一頓。

　　這是一個(gè)地主和長(zhǎng)工的故事，是一個(gè)和過(guò)年有關(guān)的故事，是一個(gè)為批判舊中國(guó)而有著濃厚宣教色彩的故事。但如果我們把這個(gè)故事的背景放到現(xiàn)在，不難發(fā)現(xiàn)，很多公司、很多老板在過(guò)年前的所作所為，和周扒皮有著強(qiáng)烈的相似性。

　　你的思維“周扒皮”嗎？

　　對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō)，過(guò)完春節(jié)，一年才算真正過(guò)完。而年前最重要的一件事，就是發(fā)紅包。

　　廣義上的紅包包括：還沒(méi)有支付的業(yè)務(wù)提成(大部分公司總會(huì)拖欠到最后一刻)、超額完成任務(wù)的獎(jiǎng)金、還有人人有份的年底雙薪和節(jié)日福利補(bǔ)貼。每當(dāng)?shù)搅诉@個(gè)時(shí)候，很多當(dāng)老板的心就會(huì)糾結(jié)，他們的思維方式迅速和周扒皮統(tǒng)一到了一塊兒，并在兩個(gè)問(wèn)題上猶豫不決：一個(gè)是按照事先約定比例該發(fā)的提成、獎(jiǎng)金要不要兌現(xiàn)？二是對(duì)于本來(lái)想趕走的員工，再給他發(fā)年終獎(jiǎng)、雙薪什么的，是不是太虧？怎么辦？他們會(huì)想起周扒皮的妙招：給員工設(shè)置讓其難以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)或不合常理的規(guī)定來(lái)尋找扣錢(qián)的借口或逼其走人。

　　常用的招數(shù)有：重新修訂或解釋獎(jiǎng)勵(lì)辦法；大幅提高明年指標(biāo)任務(wù)；從外面請(qǐng)來(lái)空降兵架空某些崗位；突然加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律；在大小會(huì)上當(dāng)眾批評(píng)員工；故意讓中層領(lǐng)導(dǎo)之間的管理權(quán)限交叉，人為制造矛盾……尤其在一些小公司里，每到年前這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生。通常的結(jié)果是，這些老板掙到了錢(qián)，買(mǎi)了車(chē)買(mǎi)了房，但卻做不出一個(gè)出色的企業(yè)。

　　有些企業(yè)已經(jīng)做了十幾年，在行業(yè)中是多年的元老，但總是做不大，甚至在遇到困難的時(shí)候很快分崩離析，其中一個(gè)重要原因就是老板的周扒皮心態(tài)。

　　員工就像他自留地里的韭菜，一年割一茬，年前就是他的收割時(shí)節(jié)?？丝蹎T工尤其是骨干員工的提成、獎(jiǎng)金就是他利潤(rùn)的最大來(lái)源。時(shí)間長(zhǎng)了以后，公司在業(yè)內(nèi)的名聲越來(lái)越差，只能成為暫時(shí)找不到工作的人的臨時(shí)落腳點(diǎn)，業(yè)務(wù)也就應(yīng)了那句老話(huà)：王小二過(guò)年，一年不如一年。

　　對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，在利益分配上的態(tài)度，不一定能決定企業(yè)可以做多大，不一定能決定企業(yè)的利潤(rùn)有多少，但大體可以決定企業(yè)能做多久。過(guò)年的時(shí)候，一年中最大的一筆錢(qián)能不能痛痛快快發(fā)出去，恰好可以展現(xiàn)企業(yè)在這個(gè)問(wèn)題上的態(tài)度。

　　過(guò)年，抓人心的最好時(shí)機(jī)

　　在浙江的一些民營(yíng)企業(yè)，一般在年底時(shí)會(huì)有一個(gè)盛大的發(fā)紅包儀式。我曾經(jīng)看到過(guò)這樣的場(chǎng)景：在禮堂里，成捆的現(xiàn)金一堆堆擺在長(zhǎng)條桌上，胸戴大紅花的員工魚(yú)貫上臺(tái)從老板手中接過(guò)一大摞的鈔票。臺(tái)上臺(tái)下人聲鼎沸，每一張面孔都漲得通紅。那一刻，團(tuán)隊(duì)的凝聚力，員工的成就感、歸屬感被推到高潮。跟著老板有肉吃的踏實(shí)感、對(duì)老板信守諾言的信任感、對(duì)企業(yè)發(fā)展的憧憬感，都體現(xiàn)在那些厚厚的現(xiàn)金上?，F(xiàn)金、會(huì)場(chǎng)、大紅花，發(fā)紅包的儀式感所產(chǎn)生的情感共鳴，是一張工資條或卡里增加的一串?dāng)?shù)字不能企及的。

　　在周扒皮生活的年代，農(nóng)村里的地主其實(shí)并不會(huì)像周扒皮那樣盤(pán)剝長(zhǎng)工。因?yàn)檫@與他在村子里的口碑相關(guān)，更重要的是與能否留得住勤懇、能干、忠誠(chéng)的長(zhǎng)工緊密相關(guān)。臘月二十三，也就是送財(cái)神的小年兒那一天，不管手頭是否周轉(zhuǎn)得開(kāi)，給長(zhǎng)工的工錢(qián)和糧食一定要一分不少的發(fā)到長(zhǎng)工的手里。那一天是一個(gè)死限，關(guān)乎地主的尊嚴(yán)和名譽(yù)。不管是欠誰(shuí)的錢(qián)，一定要在這一天結(jié)清，否則就是名譽(yù)的破產(chǎn)。所以，《白毛女》里黃世仁在小年兒的時(shí)候到楊白勞家要賬也是來(lái)自于這個(gè)規(guī)矩。只不過(guò)那是一個(gè)更過(guò)分的雇主，一年算下來(lái)，長(zhǎng)工居然還欠了老板的錢(qián)，并且按照高利貸計(jì)算。

　　長(zhǎng)工們拿到的錢(qián)和糧食可能很少，并不能讓他們過(guò)上溫飽體面的生活，但大體不會(huì)被虧欠。地主們通常也不會(huì)在年前辭退誰(shuí)，這樣會(huì)讓被辭退的長(zhǎng)工這個(gè)年沒(méi)法過(guò)。一直到大年初四的時(shí)候，這一年才算真正過(guò)去。第二天是農(nóng)歷初五，也叫破五，是財(cái)神回來(lái)的日子。在大年初四的晚上，如果地主要辭退誰(shuí)，會(huì)請(qǐng)他來(lái)吃頓飯，接到這樣的邀請(qǐng)，長(zhǎng)工就知道他要另找工作了。吃飯的時(shí)候什么話(huà)也不用說(shuō)，吃完了，雇傭關(guān)系就結(jié)束了。

　　這種習(xí)俗背后蘊(yùn)藏的人性關(guān)懷是：過(guò)年是一年的結(jié)尾，一個(gè)人這一年過(guò)得好不好，這個(gè)結(jié)尾很重要。老板有責(zé)任和義務(wù)盡量為員工營(yíng)造出一個(gè)歡樂(lè)祥和的年。聰明的老板們深諳此中的道理。獲得央視最佳雇主獎(jiǎng)項(xiàng)的幾個(gè)企業(yè)，正是在年前的一些做法為他們贏得年度最佳雇主加了分：溫州的奧康，有很多四川籍的職工，有一年因?yàn)檐?chē)票緊張，快到除夕了還有一些職工沒(méi)有買(mǎi)到票，老板王振滔果斷決定包飛機(jī)送員工回家；廣東的歐普照明，到年底的時(shí)候會(huì)專(zhuān)門(mén)給員工準(zhǔn)備帶回家去的禮品，去年春節(jié)前南方大雪，很多員工滯留廣州火車(chē)站，總經(jīng)理馬秀慧得知消息后，馬上組織幾十輛大轎車(chē)把員工拉回企業(yè)；紅星美凱龍?jiān)诖汗?jié)前給優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)勵(lì)，是給他們報(bào)名安排和父母一起出境游的旅行團(tuán)。

　　懂人心的老板懂得把管理隱藏在細(xì)微溫暖的關(guān)心里。而過(guò)年，恰恰是最好的時(shí)機(jī)。在一年的尾巴上，員工有一個(gè)愉快的心情，到了年后，一定心里惦記著上班。當(dāng)新年開(kāi)始的時(shí)候，新的任務(wù)、新的指標(biāo)盡可以壓給他們。你讓員工過(guò)個(gè)好年，員工讓你過(guò)好一年。

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