解密企業(yè)營(yíng)銷人員如何招聘
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隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,成為一名成功的營(yíng)銷人員是許多高校畢業(yè)生的第一選擇,而有些在其他領(lǐng)域工作過(guò)一點(diǎn)時(shí)間的人在看到營(yíng)銷領(lǐng)域太多的成功案例后,也按耐不住那顆躁動(dòng)的心,想成為營(yíng)銷領(lǐng)域的新兵,那么,怎么樣的人會(huì)被企業(yè)接受呢?筆者長(zhǎng)期在營(yíng)銷領(lǐng)域耕耘并多次擔(dān)任面試考官,并有諸多朋友在不同行業(yè)擔(dān)任營(yíng)銷與人事的方面的企業(yè)高層管理人員,在總結(jié)大家的招聘經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,在這里做一次泄密,希望能夠?yàn)橄胍跔I(yíng)銷領(lǐng)域求職的人提供一點(diǎn)幫助,當(dāng)然,我這里的一些提法可能與許多專家的觀點(diǎn)不一定相同,那就只有請(qǐng)多擔(dān)待了。
正規(guī)的企業(yè)招聘一般都是用人部門有決定權(quán),所以面試營(yíng)銷人員的主考官肯定是該企業(yè)的營(yíng)銷高層或者資深營(yíng)銷人員,而作為這些人來(lái)說(shuō),比較看重的是以下幾點(diǎn):
一、個(gè)人簡(jiǎn)歷
能否在一個(gè)企業(yè)獲得面試資格,比較重要的就是你自己的簡(jiǎn)歷了,一份標(biāo)準(zhǔn)、完善、重點(diǎn)突出的簡(jiǎn)歷就是你自己的外包裝與賣點(diǎn)宣傳,企業(yè)會(huì)根據(jù)你自己的描敘來(lái)與企業(yè)的需求進(jìn)行對(duì)比,以決定是否通知你進(jìn)行面試,
在書寫簡(jiǎn)歷時(shí)必須注意:
1、必須真實(shí):
企業(yè)最反感不真實(shí)的簡(jiǎn)歷,并且越高的崗位,資料的真實(shí)性越受重視,因?yàn)檫@不但反應(yīng)水平,而且反應(yīng)品行,千萬(wàn)不要抱著僥幸心理:用欺騙招聘方的方法去寫,一般來(lái)說(shuō),來(lái)面試你的人水平基本不會(huì)比你低;
2、條理清晰、重點(diǎn)突出:
簡(jiǎn)歷中最少反應(yīng)以下幾點(diǎn):學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、個(gè)人基本信息,并且求職者必須將自己最擅長(zhǎng)的技能做重點(diǎn)描敘,如你想成為一名策劃人員,那么你曾經(jīng)參與過(guò)的策劃案例就可以比例擴(kuò)大;而如果你想成為一名市場(chǎng)分析人員,剛好你又是學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)學(xué)的,那么你多描敘你的專業(yè)成就比描述你的家教經(jīng)歷更加吸引人。
一般來(lái)說(shuō)不會(huì)被企業(yè)選中的簡(jiǎn)歷:經(jīng)常更換單位的求職者、簡(jiǎn)歷過(guò)于簡(jiǎn)單的求職者、明顯是瞎編簡(jiǎn)歷的求職者
二、個(gè)人形象
很多招聘人員一直不肯承認(rèn)他們?cè)谡衅笡Q策時(shí)是“一見(jiàn)鐘情”,但是,可以肯定企業(yè)在招聘營(yíng)銷人員時(shí)第一眼就決定了80%,那么,企業(yè)招聘時(shí)會(huì)注意那些方面的求職者形象呢?
1、眼睛:“眼睛是心靈的窗口”,真正的高手從你的眼睛中就可以看出你的一切。但是,對(duì)于你的眼睛,一般人是無(wú)法進(jìn)行修飾的,想要修飾就必須從心開(kāi)始增強(qiáng)修養(yǎng),不過(guò),不要讓眼屎、紅眼病等眼部毛病掩蓋了你的靈氣應(yīng)該是每個(gè)應(yīng)聘者可以作到的。
2、衣服:“人靠衣妝,佛靠金妝”衣服是反映人的地位、身份的一個(gè)重要因素,因此,一身得體的衣服是求職者的必備之物。
對(duì)于男士來(lái)說(shuō),一套干凈、挺括的全毛西服加上整潔的襯衣、得體的領(lǐng)帶是職場(chǎng)必備之物,而對(duì)于女士來(lái)說(shuō),職業(yè)套裝也是不錯(cuò)的選擇。
著裝忌諱點(diǎn):假名牌、劣質(zhì)布料、衣服不干凈、尺碼不對(duì)。
3、鞋襪:很多人是不注意鞋子與襪子的,筆者經(jīng)常會(huì)遇到一些應(yīng)聘者隨便穿個(gè)1-2百的折扣鞋、或者穿一雙明顯要幾個(gè)月才刷一回的鞋子甚至穿個(gè)旅游鞋套西服、整雙亮晶晶的白襪子,將他們?cè)谝路?、褲子等方面的投資白費(fèi)了。
4、頭發(fā):在有些考官眼里,頭發(fā)比衣服更重要,其實(shí)大家都知道:干凈、適合自己風(fēng)格的發(fā)型是每個(gè)正常的社會(huì)人的必須,但是,需要特別提醒的是:營(yíng)銷人員留短發(fā)者居多,并且很少有頭發(fā)留一個(gè)月以上不剪的習(xí)慣。
5、身高、體重:也許,大部分人都認(rèn)為營(yíng)銷是最不會(huì)考慮身高的職業(yè)了,但是在有些企業(yè)招聘時(shí),身高過(guò)高、過(guò)低的人都不是,如一家企業(yè)就規(guī)定男性營(yíng)銷人員1.65m-1.80m為可接受范圍,最好是1.70m-1.75m者,其余不考慮。
而體重,主要考察應(yīng)聘者的身體狀況,過(guò)重或者過(guò)輕都有可能會(huì)被判斷為身體異常,畢竟,營(yíng)銷這份活,玩的就是身體。
6、當(dāng)然,除了以上幾點(diǎn)以外,更重要的是臉部的長(zhǎng)相與表情了,
長(zhǎng)相是天生的,每個(gè)人都有自己的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),但是有點(diǎn)可以透露:領(lǐng)導(dǎo)都有根據(jù)自己的長(zhǎng)相來(lái)選擇部下的趨向。但是可以注意以下:將伸出鼻孔的鼻毛剪掉、將牙齒上的食物整掉、祛除口氣、掏干凈耳朵。
至于表情:適當(dāng)、得體為妙。過(guò)于狂妄、過(guò)于膽怯、過(guò)于呆板等都不是好的選擇,但是正如我前面所說(shuō)的:“相由心生”表情是由腦來(lái)控制的,所以,在這里要進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)一下內(nèi)部修煉的重要性了。
三、個(gè)人態(tài)度
在通過(guò)相關(guān)的詢問(wèn)了解簡(jiǎn)歷的真實(shí)性、觀察應(yīng)聘者的言行舉止來(lái)判斷應(yīng)聘者的習(xí)慣、身份外,應(yīng)聘者的態(tài)度會(huì)對(duì)于面試成功與否來(lái)說(shuō)是有比較大的影響的。
1、對(duì)待意向崗位的態(tài)度:
每個(gè)主考的人都喜歡那些積極、主動(dòng)的人,有目的的求職者更加受到歡迎,而那些對(duì)待來(lái)面試崗位的態(tài)度是可有可無(wú)的,一般主考官是不會(huì)感興趣的。
2、對(duì)待前單位的態(tài)度:
有很多求職者喜歡抱怨以前的工作崗位,有的在主考人員的引導(dǎo)下,甚至將以前的崗位說(shuō)得一無(wú)是處,將自己描敘成一個(gè)郁郁不得志的人。但其實(shí)所有主考人員都不喜歡抱怨前單位的人。
因此,即使你以前的單位與你之間有什么不愉快,你也必須忍著,千萬(wàn)不要成為“怨婦”。
3、對(duì)待社會(huì)、家人的態(tài)度:
有些主考官還要考察應(yīng)聘者對(duì)待社會(huì)與家人的態(tài)度,一般來(lái)說(shuō),認(rèn)同社會(huì)的游戲規(guī)則、有社會(huì)責(zé)任感、對(duì)家人負(fù)責(zé)會(huì)被給予加分,而那些比較偏激、對(duì)社會(huì)、對(duì)家人有抱怨行為的人被給予減分。
總的來(lái)說(shuō),積極、正面、負(fù)責(zé)、奉獻(xiàn)是主考官比較感興趣的個(gè)人態(tài)度
四、個(gè)人溝通能力
溝通能力強(qiáng)是營(yíng)銷人員的關(guān)鍵素質(zhì)之一,而主考官一般從以下幾個(gè)方面來(lái)看你的溝通能力:
1、口頭表達(dá)能力:
營(yíng)銷作為企業(yè)內(nèi)部最強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的組織,溝通能力尤其是口頭表達(dá)能力被列為營(yíng)銷入門的基礎(chǔ)條件,但是求職者一定要注意:口頭表達(dá)能力強(qiáng)不一定是要有好的演講水平,關(guān)鍵是要能夠隨時(shí)簡(jiǎn)單、有力的表達(dá)清楚自己的想法就可以了,在面試時(shí)喋喋不休肯定不會(huì)被當(dāng)成是口頭表達(dá)能力強(qiáng)的。
2、聆聽(tīng)能力:
口才好不一定是口頭表達(dá)能力強(qiáng),有時(shí)候善于聆聽(tīng)的人更加被視為是口才好的人,所以,個(gè)人表現(xiàn)欲過(guò)強(qiáng)的面試者一定要注意:善于聆聽(tīng)并回答相應(yīng)問(wèn)題,而不要夸夸其談去闡述你自己的觀點(diǎn)。
3、書面表達(dá)能力
優(yōu)秀的營(yíng)銷人員的書面表達(dá)能力是起碼要求,但是,在面試時(shí)一般是比較難以考核的,如果你能夠帶上一些以前所做的成果,一定會(huì)被加分的。
如果有可能,帶上一個(gè)筆記本電腦,隨時(shí)向面試主考官介紹你的以前的成果與思路,可能對(duì)于那些較高層次崗位的求職者來(lái)說(shuō),是比較有效的一個(gè)手段。
五、個(gè)人的激情與否
營(yíng)銷是一份充滿激情的工作,營(yíng)銷組織在企業(yè)內(nèi)部最有激情的組織,因此,很多主考人員會(huì)將求職者是否有激情作為是否聘用的關(guān)鍵因素。
判斷一個(gè)人是否有激情的標(biāo)準(zhǔn)除了前面我已經(jīng)在言行舉止等相關(guān)內(nèi)容中已經(jīng)做過(guò)的很大篇幅的闡述以外,還有一些是可以介紹給大家知道:
1、不坐滿位的人被視為是隨時(shí)準(zhǔn)備作戰(zhàn)的人;
2、不留長(zhǎng)發(fā)的人給人精干的感覺(jué);
3、曾經(jīng)在執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)的工作經(jīng)歷會(huì)被認(rèn)為本身也會(huì)有激情一些;
4、沒(méi)有太多選擇的人反倒會(huì)給人感覺(jué)更加有成功的壓力;
5、樂(lè)觀的人給人感覺(jué)更有激情。
還是要提醒各位求職的新人:我這里說(shuō)的激情絕對(duì)不是“喊口號(hào)、拍胸脯”式的一時(shí)沖動(dòng)。激情應(yīng)該是對(duì)工作、對(duì)事業(yè)極端的熱忱;對(duì)社會(huì)、對(duì)人民極端的負(fù)責(zé);對(duì)生活、對(duì)大自然極端的熱愛(ài);表現(xiàn)為對(duì)成功的執(zhí)著而又理性的追求。
六、個(gè)人預(yù)期
在上述各個(gè)方面都能夠?yàn)槠髽I(yè)所接受以后,個(gè)人的預(yù)期就是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)了,負(fù)責(zé)任的企業(yè)對(duì)于每個(gè)崗位、每個(gè)被招聘者都有一個(gè)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,薪資標(biāo)準(zhǔn),那么,個(gè)人的預(yù)期是否與企業(yè)所提供的條件相吻合就決定了求職者是否被錄用與否。
1、薪酬:
每個(gè)企業(yè)都有自己的薪資體系,每個(gè)崗位的薪酬都會(huì)是一個(gè)規(guī)定的范圍,薪資預(yù)期過(guò)高的求職者一般會(huì)被淘汰。
每個(gè)公司的薪資體系的核算方法是不一樣的,求職者一定要清楚的了解了該崗位的薪酬體系后再確定自己的需求,例如,有的崗位底薪只占年收入的50%,而一個(gè)心理預(yù)期年收入10萬(wàn)的人卻不能接受月收入5000的標(biāo)準(zhǔn),一定堅(jiān)持月底薪不能低于8000,這樣就會(huì)失去一些供需雙方可以達(dá)成一致的機(jī)會(huì)。
對(duì)于要求不切合本人實(shí)際情況的,一般不會(huì)被聘用,而那些不敢為自己爭(zhēng)取利益,為了獲得聘用連基本要求都不敢提的人,基本上就是沒(méi)有能力與自信的人,也會(huì)被淘汰。
2、崗位:
有的求職者是很在意企業(yè)能夠給予的平臺(tái)的,而有些企業(yè)卻有考驗(yàn)人的傳統(tǒng),一般不會(huì)立馬給予管理崗位,會(huì)給一個(gè)一定期限的低級(jí)崗位的試用期,這又是雙方產(chǎn)生矛盾的地方。
敢于要平臺(tái)不會(huì)被歧視,畢竟企業(yè)需要敢于負(fù)責(zé)任的人,但是,任何管理崗位一般都強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn),同級(jí)企業(yè)同級(jí)跳槽可以接受,大企業(yè)來(lái)到小企業(yè)可以晉升,但是如果你是來(lái)自小企業(yè)的中層而一定要應(yīng)聘大企業(yè)的高層則肯定是被淘汰的命。
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