新員工崗前培訓(xùn)的注意事項
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1、想辦法讓企業(yè)上上下下的成員支持新員工培訓(xùn)工作。當(dāng)然建立一個好的培訓(xùn)體系是最好的辦法,但這畢竟需要一個過程,要一段時間。目前你個人的努力和企業(yè)負(fù)責(zé)人的支持很重要。
2、協(xié)助培訓(xùn)的講師和新員工即將分配的崗位主管是你眼前最需要借助的力量。你必須先培訓(xùn)他們,大家不僅要在在口徑上保持一致,還要在行動保持一致。具體來說,你對新員工的關(guān)懷不能與企業(yè)所能承受的政策底線脫節(jié)。你不能對新員工關(guān)心過度。如果新員工的主管普遍趕不上你的周到細(xì)致,新員工入職后,就會形成強(qiáng)烈反差,其后果是新員工會迅速離職。
3、老師出身的你對新員工浸透了太多的母親情懷,必須馬上調(diào)整到工作角色。你是人力資源部招聘培訓(xùn)主管,員工進(jìn)入公司后主要是靠制度約束開展工作,而不是在主管們的呵護(hù)下工作,更何況現(xiàn)在的80、90后獨立性都很強(qiáng),他們最煩的就是媽媽的嘮叨。所有的管理人員都必須認(rèn)識到這一點,都必須進(jìn)行工作方式的轉(zhuǎn)變和角色調(diào)整。
4、要充分發(fā)揮團(tuán)隊的作用,在團(tuán)隊面前,任何個人都是渺小的。
商業(yè)零售企業(yè)的所有培訓(xùn)都可以歸結(jié)到一點上來:把所有員工都培養(yǎng)成一個大方人。當(dāng)同事有了進(jìn)步,你要大大方方地鼓掌,不要吝嗇你的掌聲;當(dāng)顧客光臨,你要大大方方地微笑,不要吝嗇你的笑臉。有了良好的人際關(guān)系,工作就會變成享受;人人擁有健康的心態(tài)、燦爛的笑容,顧客就會天天盈門。
培訓(xùn)潛力無限。
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