做不好人下者 絕做不好人上人
作者:黃鳴 90
年前出差,在返程的路途中出了點差錯,計劃是從無錫乘火車到南京南站,再換乘高鐵回德州,從無錫上了車我才發(fā)現(xiàn),本來應(yīng)該買到南京南站的票被我錯買成到南京站了,南京站到南京南站還很遠,即使坐地鐵,也耽誤了近一個小時。我的行程都由助理安排,當老板當?shù)揭欢ǔ潭葧r是被動的,是要“被安排”的,流程是要遵循SOP的。到南站再等到德州的車次,中間又浪費了一個小時,我很窩火,往??隙ㄊ且?xùn)人的。助理其實已經(jīng)把這兩地的車次都查詢并做了合理布置,是我自己做了臨時“動議”自己做了一次主,結(jié)果弄錯了。
我有時犯一個毛病叫“遷怒”(有這種毛病的人不少),本來是自己的錯反而會怪罪他人,為避免這種遷怒人們是要不斷修煉自省的。當時我就不斷地告誡自己——這不是別人的錯,這是我的錯。如果助理做錯了,我怎么訓(xùn)他(她)對方也不會怪罪,因為他們知道這是幫著改正錯誤。但如果這事不是助理的錯,你又火又怒,找個對象發(fā)泄一下,這個惡果會是想像不到的壞。第一,冤枉人!第二,助理會效仿你,學(xué)你怎么處事待物!因為這些人都是公司培養(yǎng)的精英,是未來的干部,將來是要干大事的,他在這個位置上必須要學(xué)會站在別人的角度上去思考,必須高效,必須歷經(jīng)磨練,必須勇于接受批評。為什么很多有能力的領(lǐng)導(dǎo)是助理出身?是他們懂得如何圍著別人轉(zhuǎn),像我的助理,早于老板上班晚于老板下班,老板在公司助理要全力服務(wù),老板出差在外助理更是拼命地干,真是身在公司心在外,老板的行程管控助理得全程“神游”跟著走一遍,運籌帷幄。所以我在微博上說,當不好二把手,肯定當不好一把手,只想當一把手的人會害死自己的團隊,他沒有換位思考的替他人考慮。
在我不斷告訴自己這是我違反SOP的結(jié)果后,并沒有像秘書犯錯時那樣打電話訓(xùn)他一頓,作為企業(yè)家應(yīng)該不斷地修煉自已提高自己。在企業(yè)里老板似乎是“萬人之上”,沒有約束,除了回家面對老婆(建議企業(yè)家找比自己厲害的老婆,要不然就沒有約束啦)。人就是這樣,人的上面是什么?神在上面!我相信我和我妻子也能修煉成眾神之一,她肯定是很虔誠地在眾人下面——“萬人之上”實為“眾人之下”,必須為萬人做個榜樣做個表率!就像我被CCTV經(jīng)濟頻道邀去拍片子,一拍拍到晚上十二點,其他幾個同行老板都入住萬豪了。我問多少錢一晚?一千六!我立馬就給助理打了電話,幫我找了經(jīng)濟實惠的如家快捷酒店。我到北京基本每次都是住幾百塊的快捷酒店,去參加活動就花兩塊錢坐地鐵。一個老板在乎的不是這個錢,經(jīng)濟上已經(jīng)用不著算這個帳了,我們算的不是經(jīng)濟賬,而是企業(yè)文化企業(yè)精神帳,這個企業(yè)多少年都是艱苦奮斗節(jié)儉過來的,一個老板要做帶頭人,這是精神問題,不是物質(zhì)問題。
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