怎樣開展戰(zhàn)略性市場營銷
作者:何俊鋒 286
現(xiàn)在,活動的使命已經(jīng)確定,大的整體目標已經(jīng)決定,公司的戰(zhàn)略已經(jīng)決定并且已經(jīng)進行了考察外部和內(nèi)部的環(huán)境,是適時考慮市場營銷戰(zhàn)略的時候了。
要想使市場營銷在經(jīng)營方面受益,它的期望結(jié)果必須被定義出來并且可以衡量。市場人員(包括活動的市場人員)必須善于明確地表達出市場營銷的目標,這個目標必須適應和適合公司的情況、需求、性質(zhì)等因素,并且在公司可提供的資源和市場營銷環(huán)境所限制的范圍內(nèi)可以達到,而且可以衡量。
3、市場營銷戰(zhàn)略的發(fā)展
諸如2001悉尼節(jié)這種節(jié)日的營銷目標的例子是:
.比2000年增加10%的票房收入
.把所有售票活動的賣座率從72%提高到75%項目管理者聯(lián)盟
.將有損失的活動項目從5個減少到2個
.為2002活動舉辦保持90%的贊助商贊助比率
.比2000年的活動增加15%的出版及電子媒體宣傳力度
sp; 有必要再次強調(diào)對市場營銷目標,像所有的目標一樣,如何進行測評,而不是用模糊的無法進行測評的術語來表示。盡管這樣做是誘人的,但由于市場人員把握它是困難的,因此這種誘惑必須予以抵制。清楚的定義和可測評的目標給市場人員目的,并且策略和戰(zhàn)略可以被明確地表述出來。目標和用來達到目標所策劃出來的戰(zhàn)略之間是相互起作用的。這明顯意味著,目標的各個不同方面將影響采用什么樣的戰(zhàn)略。例如考慮這個可能實現(xiàn)的2001悉尼節(jié)目標,即比前一年增加10%的票房收入。這是一個實實在在的數(shù)目,遠遠高于3%的通貨膨脹率。這意味著節(jié)日活動的經(jīng)營目標是每年充分地增長,以滿足日益增長的觀眾娛樂和文化需求。在對市場需求、組織的能力和機會進行了認真的分析后,選擇了這種目標以及達到目標的戰(zhàn)略。
對市場以及娛樂和文化需求的分析表明,組成悉尼多元化人口的幾個重要的群體沒有適合的產(chǎn)品來滿足他們的需求。這就是所指的市場缺口,它可以通過戰(zhàn)略性市場營銷來進行彌補。對節(jié)日組織的資源分析表明,可以創(chuàng)造相關的產(chǎn)品節(jié)目來填補這一缺口。當對社會文化環(huán)境進行分析后進一步確認了這一點,即提供給以前忽略的市場部分相應的文化體驗來使節(jié)日經(jīng)營增長的機會是存在的。另外一個市場營銷理論框架如何幫助進行戰(zhàn)略性思考(介紹另外一個經(jīng)濟詞典中大量使用的詞組)的例子來源于資源審計。節(jié)日活動組織的一個實力是節(jié)日主管,他在悉尼非常有名,并且是所有藝術和文化方面的權威人士,這一點已經(jīng)在戰(zhàn)略框架中建立起來。從這個實力得到比前一年的活動增加15%的出版及電子媒體宣傳力度的目標。為了達到這個目標所采用的戰(zhàn)略是利用這名主任作為這次節(jié)日活動的公眾人物,并且利用這名主管,而不是公關人員,作為新聞發(fā)言人。從這兩個例子可以看出嚴格地徹底地分析元素,對制定市場營銷目標和達到目標所采用的戰(zhàn)略是非常有用的。
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