組織不能只依賴天才來(lái)運(yùn)作，為什么？

所謂“組織里少不了某人”，意即少了他，事情就辦不成了。按德魯克的觀點(diǎn)：

“通常我們說(shuō)‘少不了某人’，其原因不外有三點(diǎn)：

一是某人其實(shí)并不行，不過(guò)是管理者沒(méi)對(duì)他苛求而已。

二是由于管理者本人的能力太差，誤用了某人的才干，只是在勉強(qiáng)支持管理者的生存。

三是本來(lái)潛存有某項(xiàng)嚴(yán)重問(wèn)題，幸賴誤用某人的才干，反而將該項(xiàng)問(wèn)題給掩蓋住了。”

強(qiáng)人后遺癥

德魯克舉例說(shuō)明“少不了某人”時(shí)，說(shuō)了美國(guó)一家連鎖店新任總經(jīng)理拔擢青年職員時(shí)的故事。那位總經(jīng)理有一套做法：

凡是有主管說(shuō)起本單位“少不了某人”，他立刻調(diào)動(dòng)那人的職務(wù)。因?yàn)樗f(shuō)：

“一位主管如果說(shuō)少不了某人，不是主管自己不行，就必定是那位少不了的某人不行；甚至于兩人都不行。所以，我每次聽(tīng)到這句話，便馬上決定要盡快找出答案來(lái)。”

因?yàn)橛萌酥塾跈C(jī)會(huì)，而非著眼于問(wèn)題。唯有經(jīng)得起績(jī)效檢驗(yàn)的人，才是可以拔擢的人。這應(yīng)該是一條用人的鐵則。

唯有如此，才能開(kāi)創(chuàng)一個(gè)有效的組織，也才能激發(fā)熱情和忠誠(chéng)，使組織有活力和變革的能力。

反之，對(duì)于一位沒(méi)有杰出表現(xiàn)的主管，或毫無(wú)表現(xiàn)的屬下，應(yīng)該予以斷然的調(diào)職，調(diào)他到可以有績(jī)效表現(xiàn)的職位上，這是領(lǐng)導(dǎo)者用人的責(zé)任。

若讓他繼續(xù)待下去，只會(huì)影響全體人員，打擊團(tuán)隊(duì)的工作士氣，害人害己害組織。尤其若主管無(wú)能，則不但剝奪了屬下發(fā)揮專長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，而且對(duì)于主管本人來(lái)說(shuō)，也是一種“殘忍”的行為。德魯克愛(ài)以美國(guó)馬歇爾將軍的故事為例：

“一位將級(jí)領(lǐng)導(dǎo)若無(wú)特優(yōu)表現(xiàn)，就必須立即調(diào)職。”

有人質(zhì)疑道：“主管調(diào)職，我們找不到繼任人選，怎么辦？”

馬歇爾不理會(huì)這類意見(jiàn)。他說(shuō)：“我們所重視的，只是這位主管能不能恪盡其職。至于何處去物色繼任人選，那是另外一回事。”

他接著更進(jìn)一步解釋：“因?yàn)樗环Q職，僅是不稱于此職；而不是說(shuō)他在其他職務(wù)上也不能勝任。所以，選派他出任此職是我的錯(cuò)誤；因此，我應(yīng)該負(fù)責(zé)找出此人的長(zhǎng)處來(lái)。”

在馬歇爾將軍的用人世界里，沒(méi)有少不了的某人。因?yàn)樗粩嗟嘏嘤瞬?，使軍中的將才，出類拔萃且源源不斷?/p>

在第二次世界大戰(zhàn)期間，經(jīng)馬歇爾將軍提拔，后來(lái)升為將級(jí)軍官的人選，在當(dāng)時(shí)幾乎都是籍籍無(wú)名的年輕將軍，艾森豪威爾將軍也是其中之一。

當(dāng)時(shí)他官拜少校，年僅三十余歲。到了一九四二年，由于馬歇爾將軍的用人得宜，已替美國(guó)造就了一批有史以來(lái)為數(shù)最多的才干出眾的將領(lǐng)。

經(jīng)他提拔的將官，幾乎無(wú)人失敗，即使勉強(qiáng)算是第二流人才，也只有很少幾位，這真是美國(guó)軍事教育史上最輝煌的一頁(yè)。而德魯克曾為馬歇爾將軍做事，所以才有如此的觀察和了解。

強(qiáng)人后遺癥是，一旦當(dāng)他離開(kāi)了組織，組織很快就會(huì)瓦解，釀成一場(chǎng)災(zāi)難。

強(qiáng)人之所以能成為強(qiáng)人，只是因?yàn)樗庇C明自己是個(gè)“強(qiáng)人”，不愿培養(yǎng)接班人。如此一來(lái)，組織就必須仰賴強(qiáng)人，而強(qiáng)人也更要控制組織，使之成為實(shí)現(xiàn)自己夢(mèng)想的工具。

最終，只能寄望他“心肌梗塞”掛在辦公室的墻壁上，要不然就要來(lái)一場(chǎng)“政變”才能挽救現(xiàn)況?？墒菤v史證明，“政變”只會(huì)帶來(lái)惡性循環(huán)，這樣的例子層出不窮。

強(qiáng)人總認(rèn)為這個(gè)“組織”少不了自己，因?yàn)樽约簩?duì)組織太重要了，甚至認(rèn)為“組織”對(duì)自己的需要，遠(yuǎn)比自己對(duì)組織的需要大。

為了實(shí)現(xiàn)自己那個(gè)偉大的使命，就會(huì)不顧一切地一意孤行，聽(tīng)不進(jìn)他人的建議，想要除去自己的眼中釘，用盡自己所喜愛(ài)的心腹，最終為所欲為，走上自大的不歸路。

為了證明自己是一個(gè)不可或缺的天才，最后將組織送進(jìn)了萬(wàn)劫不復(fù)的深淵里而不自知，甚至?xí)裨崴说拿缐?mèng)，斷送其他家庭的美滿，讓更多無(wú)辜的人付出難以想象的代價(jià)。

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