你的品牌特別嗎
作者:張冰 99
品牌同人一樣,也有個性,否則消費者就會混淆不清,“玻璃當作是鉆石”,品牌便失去應有的競爭力。為讓你的品牌在蕓蕓市場脫穎而出,品牌經(jīng)理人須在此方面費心努力。
當今已是崇尚品牌的時代,從某種意義上說,品牌之所以成為品牌,一定具有極其鮮明的“個性”,這種獨特的“個性”,牢牢地把消費者吸引,使人過目不忘、印象深刻,品牌因此大行其道。
分析可口可樂,柯達、麥當勞、奔馳、IBM等全球性的強勁品牌,皆有其特別之處,它們都具有:1、全球通行的品牌形象,統(tǒng)一而有整體感;2、品質絕對過硬,利益訴求十分明確;3、可以滿足不同地區(qū)消費的需求;4、溶入當?shù)匚幕?,成為當?shù)厝松畹囊徊糠郑?、行銷策略切中市場要害,市場把握非常到位;6、媒體推動、通路拉動都很重視。因此,我們可以引發(fā)出品牌的特別之處,從這些方面來塑造:
■ 了解消費者心理
品牌由廠家生產(chǎn)出來,投向市場,最終還是要由消費者購買,充分了解消費者購買心理,把握好他們消費動機、需求、行為模式、消費決策模式,使產(chǎn)品在他們心目中達到感性形象,才能誘發(fā)消費者的欲求和聯(lián)想。企業(yè)一旦能了解他們的心理,才有可能培養(yǎng)他們的“偏愛”,這時,他們就會對品牌形象的偏愛,作為選擇商品的主要理由,從而實現(xiàn)購買。
■ 商品要走出同質化
目前,同質化的產(chǎn)品泛濫成災,消費者很難憑借“記號”而在同類中所有區(qū)別。如果你的產(chǎn)品要想暢銷,就少不了特別的“記號”,這也是品牌產(chǎn)生的基礎。消費者對產(chǎn)品的認識有理性的一面,如質量、功效、價格、外觀等,也有感性的一面,如品位、形象、魅力,時尚等等,特別中能使消費者心理上、情感上得到滿足,畢竟他們是“花錢買感覺”,你要是與眾多的產(chǎn)品一個模樣,那么,品牌的特別便無從談起,等于你主動放棄在他們面前表現(xiàn)的機會。
■ 命名是個性的影子
好的品牌命名,可以刺激消費者的聽覺器官從而留下印象,產(chǎn)生聯(lián)想和感觸,品牌名本身就是一句最簡短、最直接的廣告語。中國自古有“正名”之說,所謂“名不正則言不順,言不順則事不成”。命名是商標的主體,好壞之差,必將影響到品牌的成與敗?!癈oca Cola”譯作可口可樂,即諧音,意思又貼切,可謂天衣無縫。失敗的命名也不乏其例,例如“萬事發(fā)”則會讓人聯(lián)想到“東窗事發(fā)”,“多事之秋”,反正不是好事。因此,品牌要特別,命名占著重要等級位置的首位。
現(xiàn)今,眾多企業(yè)為了品牌命名有特色,有別于競爭者,趨勢逐漸明顯地向口語化方向發(fā)展,比如“馬上冷”空調、“什么玩意兒”丸子、“小心點兒”拉面、“統(tǒng)一茶裹王”等等,從“音”、“義”上都符合“幽默易記”的策略,創(chuàng)造出特別的風格。
■ 傳播創(chuàng)造特別優(yōu)勢
美國西北大學教授舒爾茨在《整合行銷傳播》一書中指出:九十年代,在同質化的市場中,唯有傳播能創(chuàng)造出差異化的品牌競爭優(yōu)勢。這種傳播,以消費者的欲求為“軸心”,從產(chǎn)品概念的開發(fā)到產(chǎn)品包裝設計以及公關、廣告、促銷等營銷推廣工具的綜合運用,始終圍繞這個“軸心”轉。
當企業(yè)為產(chǎn)品塑造出一個特別之處時,就已經(jīng)向成功邁出了可喜的一步。這種獨特的個性,會通過各種方式傳遞給消費者,這有待需要一整套環(huán)環(huán)相扣的傳播管理機制,嚴密的媒介計劃及策略實施等方面的配合,讓消費者從認知到熟悉,再到購買和使用過程中的一切感受信息,都是對于品牌特別之處的一種體驗。
如今市場,消費十分理性,產(chǎn)品有了扎實的基礎,但傳播是否有一致性,銷售主張與消費者的欲求是否相投。如果傳播的策略制定特別,你的商品就有可能從起起伏伏中上升到著名的品牌。
■ 定位準確
定位觀念早在50年代羅瑟·瑞夫就提出“獨具的銷售說辭”,相信各位讀者都不陌生。品牌要具有特別,與定位密不可分。品牌定位具有明顯的策略性質,它是形成一個品牌特別的基礎?!岸ㄎ皇悄銓ξ磥淼臐撛陬櫩托闹撬碌墓Ψ颉R簿褪前旬a(chǎn)品定位在你未來潛在顧客的心中?!背晒Φ乃茉炱放苽€性的精典范例比比皆是,如萬寶路香煙定位為“男子漢的香煙”;飄柔洗發(fā)水定位使頭發(fā)光滑柔順;金利來定位于“金利來,男人的世界”,幾乎成了男人事業(yè)有成的標志。
好的定位,才會有好的市場,品牌要獨特,離不開準確無誤的定位,這個“位置”占不下來,品牌肯定會在市場中淹沒。當然,要讓品牌具有特別之處,絕非易事,它還需要有完善的市場劃分,目標市場的準確選取、產(chǎn)品推廣策略的有力制定等各方面的整合,企業(yè)需要投入一筆龐大的費用,需要時間和耐性來建立形象,但可以肯定一點,它是所有想創(chuàng)建強勁品牌的企業(yè)家終生奮斗的目標。
作為我國的中小企業(yè),步入品牌之路不久,出于資源有限,在此方面就要更加努力,品牌只有表現(xiàn)特別,就可能一炮打響,從而確立出品牌在市場的地位。分析其過程也許漫長,但此時開始扎實來做,確定這個正確的市場策略,未來就會收益甚豐,最終即使成不了強勁品牌,也至少會“有名有份”,比起其他品牌就會有優(yōu)勝之處。
在新世紀的行銷與品牌經(jīng)營中,企業(yè)擅于表現(xiàn)品牌的特別,可以先期占據(jù)消費者的心象,讓消費者接收到特有的動人情境及來自品牌的魅力,也許這是品牌拋頭露面的最佳行動!
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