病癥十一：公司是個“足球場”

 

    有的民營企業(yè)簡直就是個“足球場”，仿佛每天都在踢“世界杯”，不管大事小事，“踢皮球”現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。至于其背后原因，筆者認為是權(quán)責不明、缺乏監(jiān)督機制。例如，某公司財務部新進一名員工——小劉，需要公司配置一臺電腦，恰逢公司有一些閑置電腦，便打報告要求相關(guān)職能部門盡快調(diào)配電腦一臺，以不影響工作。領(lǐng)導立即批準，小劉便興沖沖拿著內(nèi)部聯(lián)系單的找到相關(guān)部門的負責人李經(jīng)理，沒想到李經(jīng)理對他說：“找陳主管，這事情他負責。”小劉于是找到陳主管，表明來意。陳主管立刻說：“這事我沒有權(quán)力管，你找我們領(lǐng)導李經(jīng)理?！睕]辦法，小劉又找到李經(jīng)理，李經(jīng)理望了望小劉說：“我們這里沒有電腦可以調(diào)配?！毙⒑芗{悶，回答說：“周副總說公司有閑置電腦”?！拔也恢滥睦镉??！薄袄罱?jīng)理，您是這個部門的經(jīng)理，您怎么會不知道?！薄皼]有閑置電腦了，要不您去問一問我的領(lǐng)導馬副總?！?小劉無奈的點了點頭，到了馬副總的辦公室。馬副總也在聯(lián)系單上簽了字，證明公司的確是有閑置電腦。小劉已經(jīng)“疲憊了”，但還是第三次找到李經(jīng)理，沒料到李經(jīng)理依舊說沒有。小劉只好再次找馬副總，馬副總先是一愣，隨后無奈的搪塞道：“怎么會這樣，那你先等一等。”小劉道謝后退出辦公室。十天后的一個下午，李經(jīng)理主動告訴小劉已經(jīng)調(diào)配好一臺電腦。小劉頓時涌上一股感激之情，但是，第二天清晨，小劉看見小夏手中的離職單時才恍然大悟：李經(jīng)理部門文員小夏被辭退，立即空出一臺配置較好的液晶電腦，李經(jīng)理擔心小劉知道此事后“搶走”液晶電腦，便主動將早就處于閑置狀態(tài)的舊電腦“讓”給了小劉，液晶電腦則仍由李經(jīng)理“操控著”。

    從這個事例中，我們不僅看到李經(jīng)理的“球技高超”，以及由此造成的小劉工作效率降低，而且可以管中窺豹，認識到部分“踢皮球”現(xiàn)象往往是管理者的“私心”所致。尤其是當缺乏監(jiān)督機制的時候，管理者的“私心”更加容易造成對企業(yè)的危害。對于如何解決公司的“足球場”問題，筆者認為最好以下從兩個角度入手。其一，根據(jù)公司的實際狀況，建立良好的管理監(jiān)督機制和內(nèi)部溝通渠道，對于類似“李經(jīng)理”的球場高手一旦有充足的證據(jù)，就應該給予其相應的處罰。如果處罰之后依舊不能反省自己的錯誤，我行我素，那就應該盡快辭退，因為一個缺乏責任心又私心濃重的管理者必然會持續(xù)給企業(yè)帶來危害。其二，公司人力資源部在招聘員工時就應該對前來面試人員的責任心進行比較公正深入的考核，在公司門外就對其有個比較客觀的了解，盡力避免“李經(jīng)理”似的員工進入公司。

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