做銷量與做品牌
作者:韓志鋒 110
企業(yè):既然企業(yè)的目的是盈利,那么只要做出銷量,能增加企業(yè)利潤就可以了,為何又要做給人感覺很虛的品牌呢?
漢陽:這實(shí)際是一個(gè)要做銷量還是做品牌的問題。
我們知道品牌是一個(gè)集合概念,包括品牌名稱、品牌標(biāo)記商標(biāo)等,其目的是識別某個(gè)或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù),并使之與競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別開來。品牌在本質(zhì)上代表著賣者交付給買者的產(chǎn)品特征、利益和服務(wù)的一貫性承諾。
在西方,品牌被稱為經(jīng)濟(jì)的“原子彈”,品牌的市場威力是巨大的。按照業(yè)界對品牌內(nèi)涵理解的不斷深化,品牌主要有以下幾方面功能:(1)品牌作為區(qū)分標(biāo)志的識別功能。這是作為一個(gè)品牌最基本的條件。同時(shí)我們要認(rèn)識到,品牌所提供的識別功能不僅僅依靠他的標(biāo)志或名稱,更依賴它提供的核心價(jià)值。識別差異是品牌的中心內(nèi)容,這種差異必須通過長期的努力才能建立起來。(2)品牌作為溝通代碼的信息濃縮功能。品牌是一種錯(cuò)綜復(fù)雜的象征,它把一個(gè)符號、一個(gè)單詞、一個(gè)客體、一個(gè)概念同時(shí)集于一身,把各種象征符號如標(biāo)識、色彩、包裝和設(shè)計(jì)都合并到一起。因此,品牌包含了多種信息的濃縮。(3)品牌作為承諾和保證的安全功能。這是以品牌提供的特征和利益為基礎(chǔ)的。品牌如果不能滿足消費(fèi)者的需要與欲求,那么它就不會存在于消費(fèi)者的心目中。因此,品牌的最終目的是通過提供利益優(yōu)勢謀求與消費(fèi)者建立長久的、強(qiáng)勁的關(guān)系,博得他們長期的偏好與忠誠。(4)品牌作為無形資產(chǎn)的價(jià)值功能。品牌所代表的意義、品質(zhì)和特征產(chǎn)生品牌價(jià)值。品牌能提供給顧客比一般產(chǎn)品更多的價(jià)值或利益——功能性的與心理性的,他們產(chǎn)生于品牌與消費(fèi)者的關(guān)系之中。
所以,做品牌和做銷量有著許多質(zhì)的區(qū)別,我們總結(jié)起來有以下幾點(diǎn):
由此,我們可以看出所謂品牌“虛”是因?yàn)樗鼰o形,或企業(yè)對品牌投入心中沒底,但事實(shí)上在同樣都可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的前提下,做品牌對企業(yè)持續(xù)盈利能力的貢獻(xiàn)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于做銷量。因而,企業(yè)應(yīng)摒棄舊的思維模式,把品牌戰(zhàn)略作為企業(yè)今后發(fā)展的首選。我們深知:對顧客而言,有了品牌,產(chǎn)品就有了意義;對企業(yè)而言,有了品牌,企業(yè)就有了生命。具體怎樣做品牌,我們將分步探討。
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