第三章：團(tuán)隊(duì)理念

一個(gè)團(tuán)隊(duì)的建立，主要是基于成員在追求特定目標(biāo)上的技術(shù)能力。其成員之間彼此的吸引力倒是次要的。團(tuán)隊(duì)的成員對(duì)于彼此的特性，必須能夠互相容忍，才能夠緊密的在一起工作。除此之外，所有的成員均需努力追求一個(gè)共同目標(biāo)，并且遵守為達(dá)成此一目標(biāo)所設(shè)定的一套程序。
一個(gè)球隊(duì)也不因?yàn)槠涑蓡T喜歡在一起，就能贏得比賽。球隊(duì)能贏，是因?yàn)榍蚣急葘?duì)手高明，能避免不必要的錯(cuò)誤，而整個(gè)團(tuán)隊(duì)如同—個(gè)協(xié)調(diào)良好的個(gè)體。凝聚成一體的原故。球員可能由于彼此欣賞而產(chǎn)生惺惺相惜的“同志情操”。然而，這通常是團(tuán)隊(duì)的結(jié)果，而非團(tuán)隊(duì)的目的。使團(tuán)隊(duì)成功的，可確定并非技術(shù)或手法。團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)，便是贏，其每一名成員都要將這一點(diǎn)銘記在心。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)，從我們祖先所顯亍的團(tuán)隊(duì)精神的結(jié)果及成就上。我們可以獲得一些見(jiàn)解，從而知道在今日的組織里，什么是有用的，今天我們視團(tuán)隊(duì)精神為一種珍貴的商品，然而對(duì)早期的人類(lèi)而言，這卻是理所當(dāng)然的。
對(duì)早期的人類(lèi)來(lái)說(shuō)，彼此的溝通大致上都是視覺(jué)上的——足跡、記號(hào)和手勢(shì)等，都是可以相互觀察而辨別的。他們的狩獵及采集團(tuán)體都是小型的，可能只有15到40個(gè)人左右．而且包括各種年紀(jì)的人。透過(guò)親密的接觸與近距離的觀察，年輕的從年長(zhǎng)的那兒學(xué)到了知識(shí)技能。他們老少在一起談?wù)撆说囊?jiàn)聞，而將知識(shí)匯聚起來(lái)。他們交換彼此的思想。這是緊密生活在一起的人，所具有的典型特點(diǎn)。用這種方式，他們的文學(xué)語(yǔ)言，取得了大冢所共同了解的意義，他們的語(yǔ)言變得富于表現(xiàn)力。能夠表現(xiàn)細(xì)節(jié)，表現(xiàn)彤體，色澤，組織，以及思想與感情之間的細(xì)微差異。
由于對(duì)環(huán)境具有共同的經(jīng)驗(yàn)。 以及具有一套共同的術(shù)語(yǔ)來(lái)描述環(huán)境，這些狩獵團(tuán)隊(duì)的成員們比起現(xiàn)代團(tuán)體，其運(yùn)作方式更能協(xié)調(diào)一致，它們的領(lǐng)袖便是那些能力最強(qiáng)、技術(shù)最好的人，然而這些團(tuán)隊(duì)，卻不需要領(lǐng)袖來(lái)下達(dá)命令及指示，每一個(gè)人都了解，應(yīng)該做什么，誰(shuí)能把它做得最好，以及如何將個(gè)別的努力相互配合，以便構(gòu)成一個(gè)堅(jiān)實(shí)的整體。
從事狩獵和采集的人能夠在活動(dòng)中達(dá)成如此高度秩序的協(xié)調(diào)性及團(tuán)隊(duì)精神。是因?yàn)樗麄兙秃孟髷y帶有“頭骨電腦”隨行一樣，而這些電腦好致都有一套大家都能了解的例行怍業(yè)方式和指令的程式。在這些電腦如此緊密、配合一致的情況下，即使是只有一點(diǎn)資料，也足可使那些收到資料的人，都能產(chǎn)生一種共同的了解——他們知道這個(gè)資料代表什么意思，它要他們做什么等。在處理以及對(duì)這一輸入資料的反應(yīng)上，他們不會(huì)有什么模棱兩可或不確定的地方。他們的成功和生存。要看每一個(gè)人是否能在相同的時(shí)間，收到相同的訊息而定，人類(lèi)之間的團(tuán)隊(duì)精神，很可能在狩獵的時(shí)代——也就是農(nóng)業(yè)時(shí)代來(lái)臨前的那個(gè)時(shí)代—一達(dá)到了發(fā)展的最高峰。這種團(tuán)隊(duì)精神是由于大家具有共同的語(yǔ)言以及大家具有共同的思考方式之故。
沒(méi)有人愿意回到過(guò)去那種狩獵及采集的時(shí)代。然而，如果我們能夠再度獲得那種在一起工作的能力——即使只是達(dá)到其效率的幾分之一也好——以便用來(lái)處理現(xiàn)代的問(wèn)題狀況，它的價(jià)值當(dāng)非常巨大?，F(xiàn)在，透過(guò)設(shè)計(jì)及計(jì)劃，我們將能夠重新再獲得這種能力，并使它符合現(xiàn)代組織的需要。
我們需要有一種方法，當(dāng)我們需要找出能夠解決某些特殊問(wèn)題的答案時(shí)。這種方法能夠招之即來(lái)，并能為我們所共用，而不管問(wèn)題的內(nèi)容如何。
我們需要那種在狩獵隊(duì)中，常見(jiàn)到的精確溝通與共同認(rèn)識(shí)。這些都必須加以現(xiàn)代化和修改，以適合目前的狀況．并且將之導(dǎo)向最需要團(tuán)隊(duì)精神的組織活動(dòng)上。
游戲41——搜尋
一、游戲目的：
加深團(tuán)隊(duì)成員間的接觸；發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的智慧；體會(huì)協(xié)調(diào)等-
二、游戲程序：
1、團(tuán)隊(duì)成員分組
2、培訓(xùn)師告知每個(gè)參與者將一起去參加搜尋活動(dòng)，獲勝的小組將受到獎(jiǎng)勵(lì)。
3、將“尋獵”列表交給各小組，告訴他們將利用他們自己的智慧盡可能多地獲得表中所列內(nèi)容。
4、時(shí)間到時(shí)，命令每個(gè)隊(duì)都回來(lái)集合，比一比得分。
5、游戲分享討論題目：你小組與完成好的小組有多少差距；你是怎么分析獲勝隊(duì)的獲勝原因的；你的小組里是否有人顯得比其他人更出色；有人領(lǐng)導(dǎo)你的小組嗎；是誰(shuí)，為什么他能領(lǐng)導(dǎo)？
三、游戲規(guī)則：
將要找的東西的列表在培訓(xùn)前24小時(shí)發(fā)下去，建議每個(gè)小組，在培訓(xùn)開(kāi)始時(shí)，（培訓(xùn)師宣布搜的范圍）首先要做的最重要的事是搜到“尋獵”的結(jié)果，加深團(tuán)隊(duì)成員間的接觸。
四、游戲準(zhǔn)備：
要在相應(yīng)的地方藏好“獵”物。
五、我的體會(huì)：
“搜尋”游戲的參與是要理論聯(lián)系實(shí)際的，可以讓學(xué)員體會(huì)到過(guò)程的重要性。它能帶來(lái)的各種連鎖反應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了我們事先的任何估計(jì)。學(xué)員在游戲中可以獲得了許多感受：遇事必須細(xì)心投入，不怕挫折，不達(dá)目的誓不罷休；團(tuán)隊(duì)中協(xié)調(diào)最難，判斷、協(xié)商、決策、分工、執(zhí)行……在游戲中，團(tuán)隊(duì)的實(shí)戰(zhàn)能力得到了全面檢驗(yàn)。最難的還是協(xié)調(diào)，這是學(xué)員在游戲中最深的體會(huì)。在團(tuán)隊(duì)中，尤其是在成員都很優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，要讓每個(gè)人都心平氣和地達(dá)成一致幾乎是不可能的。優(yōu)秀的人都有主見(jiàn)，還多少有一點(diǎn)自負(fù)和固執(zhí)。有時(shí)，搜尋項(xiàng)目非常簡(jiǎn)單，可大家對(duì)事物的理解差異，爭(zhēng)執(zhí)不可避免地發(fā)生。就不小心在某個(gè)問(wèn)題花時(shí)間。

游戲42——真情告白
一、游戲目的：
了解團(tuán)隊(duì)成員中每個(gè)人都會(huì)有優(yōu)缺點(diǎn)，在游戲過(guò)程中了解自我、他人并正確認(rèn)識(shí)。
二、游戲程序：
1、培訓(xùn)師要讓每個(gè)參與者都知道他們將有機(jī)會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)里的每—個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)進(jìn)行反饋，也就是說(shuō)，你喜歡或不喜歡某人的哪一方面。
2、告知每個(gè)人這是一項(xiàng)保密的活動(dòng)，沒(méi)有人被告知是誰(shuí)寫(xiě)的他的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)的內(nèi)容。
3、給每個(gè)人一張“優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)”表，并告訴他們每人為其他人至少寫(xiě)出一條喜歡或不喜歡的理由。
4、收集每張答卷，混合在—起并對(duì)每個(gè)人念出寫(xiě)給他們的意見(jiàn)，培訓(xùn)師首先要從自己的名字念起。
5、分享討論：所有的意見(jiàn)都正確嗎；有沒(méi)有互相矛盾的意見(jiàn)；現(xiàn)在是否有人不愿意別人和自己同在一組。
三、游戲準(zhǔn)備：
所需物品：制作“優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)”表格和每人一枝筆。
四、注意事項(xiàng)：
此游戲用于要求每個(gè)參與音在無(wú)任何威脅的情況下，寫(xiě)出其他人的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)、特別適用于同一組或一同工作的，或者團(tuán)隊(duì)中互相了解的成員。
五、培訓(xùn)師小結(jié)提示：
讓學(xué)員做以下題目：
假設(shè)我們要從三個(gè)候選人中選擇一位來(lái)造福全世界，你會(huì)選擇哪一位？
A：有兩個(gè)情婦、有多年的吸煙史、嗜好馬提尼酒。
B：曾經(jīng)兩次被趕出辦公室、每天中午才肯起床、每晚大約要喝大約一公升的白蘭地。
C：曾是國(guó)家的戰(zhàn)斗英雄、保持著素食的習(xí)慣、從不吸煙，偶爾喝點(diǎn)啤酒、年輕時(shí)沒(méi)有做過(guò)什么違法的事。
公布ABC分別是羅斯福、丘吉爾、希特勒。

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