【適用對(duì)象】
服務(wù)類型的中小企業(yè),比如人力資源代理公司、留學(xué)等
電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理;
中介代理公司;
大客戶銷售團(tuán)隊(duì)的管理;
也可來(lái)電咨詢,我們有專門(mén)的客戶服務(wù)工程師為您解答
【產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)】
1、 客戶銷售管理-銷售漏斗分析功能。
2、 支持客戶資料批量導(dǎo)入、導(dǎo)出。
3、 支持用戶自行修改報(bào)表功能(打印模板設(shè)置)。
4、 支持客戶事件提醒。
5、 支持用戶權(quán)限分組。
6、 對(duì)客戶資料、商品銷售、員工貢獻(xiàn)的分析統(tǒng)計(jì)功能。
7、 支持Web局域網(wǎng)遠(yuǎn)程查詢。
8、 數(shù)據(jù)自動(dòng)備份
9、 客戶服務(wù)和客戶投訴管理
10、 詳細(xì)記錄整個(gè)銷售的流程
11、 主管可具體指派的負(fù)責(zé)人
【使用管理123您將會(huì)得到什么】
1)隨著市場(chǎng)的擴(kuò)大,客戶越來(lái)越多,過(guò)去靠表格管理客戶資料的方法已不能適應(yīng)銷售的發(fā)展,多次出現(xiàn)客戶資料丟失現(xiàn)象。重點(diǎn)客戶得不到足夠的關(guān)注,很多老客戶出現(xiàn)了跳槽現(xiàn)象。
2)對(duì)于重要項(xiàng)目的客戶沒(méi)有一套合理的過(guò)程監(jiān)控機(jī)制,使得很多重要客戶沒(méi)有得到足夠的關(guān)注,項(xiàng)目的成敗交到業(yè)務(wù)員手上,沒(méi)有發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)協(xié)同跟進(jìn)的力量。
3)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,公司內(nèi)部的一些業(yè)務(wù)人員出現(xiàn)了賣單的情況,把公司準(zhǔn)客戶資料賣給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,致使公司蒙受巨大的損失。
4)雖說(shuō)是“鐵打營(yíng)盤(pán)、流水的兵”,但因?yàn)榭蛻糍Y料沒(méi)有真正做到集中管理,每一次人員流動(dòng)都會(huì)造成客戶資料的流失,因交接問(wèn)題造成的業(yè)務(wù)中斷時(shí)有發(fā)生。
5)公司重要文檔(如標(biāo)書(shū)、合同等重要文件)都分散存放在公司的電腦中,沒(méi)有統(tǒng)一管理,有一次和一個(gè)重要客戶談判前想查閱一份以前給客戶的報(bào)價(jià)時(shí),竟然發(fā)現(xiàn)這份文件已經(jīng)丟失了,造成那次重要的談判陷入被動(dòng)的地步。
6)各種銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)十分困難,得到的報(bào)表多半是滯后的,嚴(yán)重影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的制定。
7)無(wú)法對(duì)業(yè)務(wù)員的工作情況進(jìn)行很好的統(tǒng)計(jì),查詢,業(yè)務(wù)員提成計(jì)算也很復(fù)雜.
【產(chǎn)品版權(quán)】
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