內(nèi)容簡介

劉光起
清華大學(xué)A管理模式職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心首席教練、中國管理科學(xué)學(xué)會高級委員會委員、中國技術(shù)經(jīng)濟(jì)人才委員會高級顧問。 1983年參加了中國最早的大型合資企業(yè)“長城飯店“籌備工作，任職期間，接待過里根、布什、卡特等外國元首；1988-1990簽約澳洲“喜來登集團(tuán)”下屬五星級酒店，負(fù)責(zé)其籌備經(jīng)營工作，被評為“昆士蘭最佳中餐廳”；1993-1997提出“示范性管理”并分別于大連的“太陽城”、“博覽酒店”；海南的“明陽”等地取得了成功經(jīng)營。 服務(wù)過的機(jī)構(gòu)：中國聯(lián)通、中國人民銀行、中國工商銀行、中央電視臺、伊利集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、沈飛集團(tuán)、東風(fēng)集團(tuán)、新疆特變電、東方航空、長沙五華、重慶索特、二灘水電站、太平洋保險(xiǎn)、松本電器、克拉瑪伊油田、大慶油田、北京長城飯店、大連太陽城、大連博覽酒店等。


課程目錄


一、決策系統(tǒng)模塊
1、 資本組合 2、 總經(jīng)理負(fù)責(zé)制 3、 董事會的建設(shè)和運(yùn)作
4、 企業(yè)的決策系統(tǒng) 5、 崗位分紅制 6、 現(xiàn)代企業(yè)的潤滑系統(tǒng)
7、 項(xiàng)目可行性分析 8、 項(xiàng)目股份制 9、 投資審計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)
10、職工參與管理系統(tǒng) 11、監(jiān)事會

二、生產(chǎn)系統(tǒng)模塊
1、 物流系統(tǒng) 2、 生產(chǎn)流程控制系統(tǒng) 3、 成本控制系統(tǒng)
4、 計(jì)劃調(diào)控系統(tǒng) 5、 產(chǎn)銷協(xié)調(diào)體系 6、 質(zhì)量自控系統(tǒng)
7、 設(shè)備管理系統(tǒng) 8、 安全生產(chǎn)系統(tǒng)

三、科研技術(shù)系統(tǒng)模塊
1、 產(chǎn)品研發(fā)系統(tǒng) 2、 服務(wù)技術(shù)開發(fā)系統(tǒng) 3、 營銷技術(shù)開發(fā)系統(tǒng)
4、 開發(fā)成本核算系統(tǒng) 5、 生產(chǎn)工藝設(shè)計(jì)模型 6、 商品設(shè)計(jì)模型
7、 產(chǎn)品質(zhì)量控制系統(tǒng) 8、 服務(wù)質(zhì)量控制系統(tǒng) 9、 技術(shù)資料管理
10、無形資產(chǎn)管理系統(tǒng) 11、企業(yè)外部開發(fā)體系

四、營銷系統(tǒng)模塊
1、 客戶關(guān)系管理系統(tǒng) 2、 客戶服務(wù)系統(tǒng) 3、 銷售渠道建設(shè)系統(tǒng)
4、 銷售渠道管理 5、 廣告管理系統(tǒng) 6、 大型促銷活動方案及實(shí)施
7、 公益活動的應(yīng)用 8、 視覺識別系統(tǒng) 9、 信息管理系統(tǒng)
10、產(chǎn)品促銷定位 11、銷售團(tuán)隊(duì)的管理 12、駐外機(jī)構(gòu)的控制機(jī)制
13、營銷控制指揮系統(tǒng) 14、營銷手冊 15、價(jià)格調(diào)控系統(tǒng)

五、財(cái)務(wù)系統(tǒng)模塊
1、 財(cái)務(wù)預(yù)算系統(tǒng) 2、 經(jīng)營報(bào)表體系 3、 信用管理系統(tǒng)
4、 商務(wù)審核系統(tǒng) 5、 在用物資管理系統(tǒng) 6、 采購控制系統(tǒng)
7、 企業(yè)內(nèi)部市場體制 8、 融資管理系統(tǒng) 9、 預(yù)警系統(tǒng)

六、人力資源系統(tǒng)模塊
1、 動力型績效考評系統(tǒng) 2、 組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì) 3、 述職管理系統(tǒng)
4、 崗位素質(zhì)常模 5、 設(shè)計(jì)崗位應(yīng)知應(yīng)會 6、 人才招聘與審核體系
7、 員工手冊設(shè)計(jì) 8、 部門職能、崗位描述設(shè)計(jì) 9、 復(fù)合工資體制
10、工資效能測評系統(tǒng) 11、自我訓(xùn)練機(jī)制 12、企業(yè)教材
13、員工獎(jiǎng)懲管理系統(tǒng) 14、任用、晉升管理系統(tǒng) 15、培訓(xùn)系統(tǒng)
16、培訓(xùn)師培訓(xùn) 17、指揮能力訓(xùn)練 18、程序控制能力訓(xùn)練
19、思想工作能力訓(xùn)練 20、職工投訴接待能力訓(xùn)練 21、特殊人才的使用
22、初級人才的使用 23、職工福利保障體系 24、員工雄心計(jì)劃編制
25、專業(yè)能力考核系統(tǒng) 26、設(shè)計(jì)競賽項(xiàng)目 27、職工考核體系
28、競爭激勵(lì)體系

七、辦公系統(tǒng)模塊
1、 建立企業(yè)檢查網(wǎng) 2、 會議管理系統(tǒng) 3、 政令管理體系
4、 公文管理系統(tǒng) 5、 合理化建議管理 6、 檔案管理系統(tǒng)
7、 工作計(jì)劃設(shè)計(jì) 8、 企業(yè)大事記、大詞典編撰 9、 不間斷指揮系統(tǒng)
10、法律保障系統(tǒng) 11、突發(fā)事件處理系統(tǒng) 12、督辦系統(tǒng)
13、印信證照管理系統(tǒng)

八、安全保衛(wèi)系統(tǒng)模塊
1、 警衛(wèi)系統(tǒng) 2、 內(nèi)保系統(tǒng)（防盜） 3、 消防管理系統(tǒng)
4、 保密系統(tǒng)

九、總務(wù)后勤系統(tǒng)模塊
1、 后勤支持系統(tǒng) 2、 企業(yè)空間定位系統(tǒng)

十、工程保障系統(tǒng)模塊
1、 基建項(xiàng)目招標(biāo)、投標(biāo)系統(tǒng) 2、 基建項(xiàng)目管理與控制 3、 設(shè)備設(shè)施運(yùn)行保障系統(tǒng)
4、 企業(yè)工程監(jiān)理系統(tǒng) 5、 中控室

十一、企業(yè)外接模塊
1、 連鎖企業(yè)的分級管理 2、 集團(tuán)的投資管理體系 3、 集團(tuán)的經(jīng)營管理體系
4、 總部制集團(tuán) 5、 核心企業(yè)制集團(tuán) 6、 行業(yè)公會
7、 地區(qū)商會 8、 工會

現(xiàn)已出版的模塊有：

決策系統(tǒng)
資本組合 董事會的建設(shè)和運(yùn)作 崗位分紅制
項(xiàng)目股份制 總經(jīng)理負(fù)責(zé)制 企業(yè)的決策系統(tǒng)
現(xiàn)代企業(yè)的潤滑系統(tǒng) 項(xiàng)目可行性分析

人力資源系統(tǒng)
動力型績效考評（上下） 培訓(xùn)師培訓(xùn) 人才招聘與審核體系
述職管理系統(tǒng) 復(fù)合工資體制 職工考核體系
組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì) 部門職能、崗位描述設(shè)計(jì)
營銷系統(tǒng)

駐外機(jī)構(gòu)控制 銷售團(tuán)隊(duì)的管理 銷售渠道建設(shè)
銷售渠道管理 營銷控制指揮 營銷手冊