內(nèi)容簡(jiǎn)介



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　?。?主講人一欄填寫(xiě)“軟件” ，是指產(chǎn)品是軟件，不是VCD講座。




《市場(chǎng)營(yíng)銷管理工具》培訓(xùn)教材課程目錄


第一部分 營(yíng)銷調(diào)研 （18條制度、35個(gè)表格）

　　● 市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書(shū)
　　● 市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷
　　● 營(yíng)銷市場(chǎng)調(diào)研代理合同書(shū)
　　● 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
　　● 市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃表
　　● 各地區(qū)市場(chǎng)調(diào)查表
　　● 競(jìng)爭(zhēng)同業(yè)調(diào)查表
　　● 市場(chǎng)調(diào)查研究報(bào)告書(shū)
　　● 市場(chǎng)前景動(dòng)態(tài)分析報(bào)告
　　● 市場(chǎng)環(huán)境分析報(bào)告
　　● 問(wèn)卷分析報(bào)告
　　● 產(chǎn)品市場(chǎng)性分析表
　　● 企業(yè)產(chǎn)品形象分析表
　　● 產(chǎn)品營(yíng)銷分析表
　　● 季節(jié)因素分析表
　　● 營(yíng)銷動(dòng)態(tài)分析表
　　● 市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告
　　● 市場(chǎng)總需求調(diào)查預(yù)測(cè)表
　　● 市場(chǎng)區(qū)隔準(zhǔn)則及區(qū)隔方式表
　　● 市場(chǎng)區(qū)域分析表 ……

第二部分 產(chǎn)品策略 （41條制度、30個(gè)表格）

　　● 產(chǎn)品設(shè)計(jì)可行性分析報(bào)告
　　● 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與評(píng)估制度
　　● 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)報(bào)告書(shū)
　　● 產(chǎn)品試制制度
　　● 產(chǎn)品投產(chǎn)制度
　　● 產(chǎn)品上市建議書(shū)
　　● 產(chǎn)品推介書(shū)
　　● 產(chǎn)品診斷報(bào)告
　　● 定價(jià)制度
　　● 調(diào)價(jià)辦法
　　● 降價(jià)銷售管理規(guī)定
　　● 成本分析報(bào)告
　　● 定價(jià)方案書(shū)
　　● 價(jià)格診斷書(shū)
　　● 調(diào)價(jià)分析書(shū)
　　● 產(chǎn)品定價(jià)分析表
　　● 單價(jià)調(diào)整表
　　● 單價(jià)變動(dòng)記錄報(bào)告書(shū) ……

第三部分 銷售計(jì)劃 （17條制度、15個(gè)表格）

　　● 營(yíng)銷計(jì)劃制定規(guī)程
　　● 銷售計(jì)劃執(zhí)行制度
　　● 銷售計(jì)劃管理制度
　　● 市場(chǎng)戰(zhàn)略計(jì)劃大綱
　　● 市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃方案
　　● 營(yíng)業(yè)方針設(shè)定表
　　● 銷售計(jì)劃分析表
　　● 銷售預(yù)算計(jì)劃表
　　● 銷售目標(biāo)估算表 ……

第四部分 銷售業(yè)務(wù)管理 （5條制度、45個(gè)表格）

　　● 銷售業(yè)務(wù)規(guī)程
　　● 銷售業(yè)務(wù)控制制度
　　● 訂貨單
　　● 供應(yīng)商采購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查表
　　● 存貨數(shù)量記錄表
　　● 交易記錄
　　● 折讓證明
　　● 銷售效率分析表
　　● 銷售業(yè)務(wù)管理統(tǒng)計(jì)表
　　● 賒銷貨物回收狀況報(bào)告書(shū)
　　● 貨款滯收發(fā)生狀況報(bào)告書(shū)
　　● 收款狀況報(bào)告書(shū)
　　● 收款條件變更報(bào)告書(shū) ……

第五部分 銷售報(bào)表管理 （69個(gè)表格）

　　● 營(yíng)業(yè)報(bào)告書(shū)
　　● 客戶銷售報(bào)告表
　　● 營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)
　　● 采購(gòu)狀況日?qǐng)?bào)表
　　● 供應(yīng)商交易日記表
　　● 訪問(wèn)銷售日?qǐng)?bào)
　　● 零售店?duì)I業(yè)日?qǐng)?bào)
　　● 客戶巡回調(diào)查日?qǐng)?bào)表
　　● 業(yè)務(wù)人員業(yè)績(jī)?cè)鰷p月報(bào)表
　　● 部門(mén)銷售管理月報(bào)表
　　● 商品銷售預(yù)算管理月報(bào)表
　　● 訂單實(shí)績(jī)報(bào)告表
　　● 銷售員實(shí)績(jī)綜合報(bào)告表
　　● 外務(wù)員成績(jī)表 ……

第六部分 銷售合同管理 （33條制度）

　　● 商業(yè)合同
　　● 購(gòu)銷合同
　　● 買(mǎi)賣(mài)合約書(shū)
　　● 中外補(bǔ)償貿(mào)易合同
　　● 中外貨物買(mǎi)賣(mài)合同
　　● 國(guó)際貨物貿(mào)易合同
　　● 售貨合約
　　● 售后服務(wù)協(xié)議書(shū)
　　● 代理合同
　　● 連鎖公司加盟合同書(shū)
　　● 銷售代理協(xié)議書(shū)
　　● 經(jīng)銷商合同
　　● 保管合同
　　● 倉(cāng)儲(chǔ)合同
　　● 運(yùn)輸協(xié)議書(shū)
　　● 廣告發(fā)布委托合同
　　● 修訂合同協(xié)議書(shū) ……

第七部分 銷售臺(tái)帳管理 （19個(gè)表格）

　　● 業(yè)務(wù)員銷售統(tǒng)計(jì)表
　　● 銷售額統(tǒng)計(jì)表
　　● 生產(chǎn)、銷售、庫(kù)存金額統(tǒng)計(jì)表
　　● 產(chǎn)銷金額統(tǒng)計(jì)表
　　● 月份經(jīng)營(yíng)利益檢核表
　　● 訂貨明細(xì)表
　　● 銷貨明細(xì)表
　　● 賒銷貨款余額管理表
　　● 銷售回收額管理一覽表 ……

第八部分 銷售渠道管理 （16條制度、6個(gè)表格）

　　● 銷售渠道規(guī)定
　　● 批發(fā)商管理制度
　　● 代理店調(diào)查書(shū)
　　● 特約店經(jīng)營(yíng)調(diào)查表
　　● 連鎖店加盟制度
　　● 加盟店管理制度
　　● 特約店運(yùn)營(yíng)規(guī)定
　　● 特約店管理規(guī)定
　　● 代理店管理規(guī)章
　　● 銷售分公司職能與職責(zé)規(guī)定……

第九部分 倉(cāng)儲(chǔ)物流管理（39個(gè)表格）

　　● 成品繳庫(kù)單
　　● 繳庫(kù)驗(yàn)收單
　　● 成品管理帳戶
　　● 成品倉(cāng)庫(kù)出貨明細(xì)表
　　● 出貨單
　　● 運(yùn)輸作業(yè)日?qǐng)?bào)表
　　● 包裝、運(yùn)送日?qǐng)?bào)表
　　● 運(yùn)送貨物作業(yè)日?qǐng)?bào)表
　　● 原材料庫(kù)存月報(bào)表
　　● 產(chǎn)品庫(kù)存管理表
　　● 庫(kù)存管理明細(xì)表……

第十部分 銷售促進(jìn)（36條制度、12個(gè)表格）

　　● 銷售促進(jìn)管理制度
　　● 促銷計(jì)劃編制制度
　　● 客戶促銷計(jì)劃表
　　● 促銷活動(dòng)計(jì)劃表
　　● 促銷成本分析表
　　● 廣告預(yù)算書(shū)
　　● 廣告費(fèi)用分析表
　　● 廣告策劃?rùn)z測(cè)表
　　● 公關(guān)促銷策劃規(guī)定
　　● 營(yíng)業(yè)推廣促銷規(guī)定
　　● 人員推銷管理制度……

第十一部分 團(tuán)隊(duì)管理（6條制度、48個(gè)表格）

　　● 銷售組織管理制度
　　● 銷售人員業(yè)務(wù)崗位規(guī)程
　　● 銷售代表出訪準(zhǔn)備細(xì)則
　　● 銷售部經(jīng)理工作規(guī)程
　　● 市場(chǎng)調(diào)查組長(zhǎng)業(yè)務(wù)處理規(guī)定
　　● 營(yíng)銷相關(guān)主管人員業(yè)務(wù)處理規(guī)范
　　● 銷售經(jīng)理工作說(shuō)明書(shū)
　　● 營(yíng)銷人員基本資料調(diào)查報(bào)告
　　● 優(yōu)良人際關(guān)系檢查表
　　● 顧客應(yīng)對(duì)檢查表……

第十二部分 客戶終端管理（9條制度、40個(gè)表格）

　　● 客戶關(guān)系管理制度
　　● 新客戶開(kāi)拓計(jì)劃及管理實(shí)施辦法
　　● 客戶需求信息處理制度
　　● 客戶檔案管理制度
　　● 客戶名冊(cè)管理制度
　　● 客戶服務(wù)管理要點(diǎn)
　　● 客戶投訴管理制度
　　● 個(gè)人客戶調(diào)查報(bào)告
　　● 新開(kāi)發(fā)客戶報(bào)告表
　　● 客戶信用度分析表
　　● 客戶資料卡
　　● 標(biāo)準(zhǔn)客戶開(kāi)發(fā)步驟表
　　● 客戶信用狀況查核表
　　● 重要客戶對(duì)策一覽表
　　● 客戶增減分析表……

第十三部分 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（9條制度）

　　● 電子商務(wù)成本分析報(bào)告
　　● 網(wǎng)絡(luò)廣告策劃過(guò)程
　　● 網(wǎng)絡(luò)廣告六大基本原則
　　● 開(kāi)展 E-Mail 營(yíng)銷的基礎(chǔ)條件
　　● E-Mail 營(yíng)銷最合適的格式和字節(jié)數(shù) ……