企業(yè)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)包括哪些內(nèi)容，怎樣打造營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力呢？本書從四個(gè)方面回答了這個(gè)問(wèn)題。在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，現(xiàn)代企業(yè)只有具有營(yíng)銷情報(bào)競(jìng)爭(zhēng)力、營(yíng)銷資源競(jìng)爭(zhēng)力、營(yíng)銷能力競(jìng)爭(zhēng)力和營(yíng)銷執(zhí)行競(jìng)爭(zhēng)力才能夠提升企業(yè)的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力，并通過(guò)理論和案例分析的研究方法論證了企業(yè)打造營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)容和方法。從這個(gè)角度出發(fā)，本書能夠?yàn)閺V大企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、營(yíng)銷學(xué)者、大中專學(xué)生提供一個(gè)全新的營(yíng)銷思維。

序

 

在一次營(yíng)銷課程培訓(xùn)課上，一位企業(yè)老總這樣對(duì)我說(shuō)：“楊老師，我聽了不少營(yíng)銷課程，也看過(guò)不少營(yíng)銷方面的書籍，都說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷的目的是怎樣滿足顧客，怎樣為顧客服務(wù)。但是我在營(yíng)銷實(shí)踐中卻覺得這是一件很難的事情，根本無(wú)法著手來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。您說(shuō)這是怎么回事呢？”我覺得他提出的問(wèn)題似乎是大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者所遇到的一個(gè)難題：知道營(yíng)銷的目標(biāo)，卻覺得難以實(shí)現(xiàn)。于是，我給他講了一個(gè)故事：
在一個(gè)村子里，被沙漠圍困的人們面對(duì)著一片綠洲守了幾千年，他們總試圖走出去，但總是又回到原地，因而，他們認(rèn)定沙漠是走不出去的。一天，村里來(lái)了一位探險(xiǎn)家，人們圍住他不斷的勸說(shuō)他不要冒險(xiǎn)：“這片沙漠是走不出去的，我們祖祖輩輩都沒有走出去。”但是，探險(xiǎn)家沒有相信他們的話，他默默地出發(fā)了。在沙漠里沒有方向無(wú)疑是死路一條，探險(xiǎn)家白天休息，夜晚看北斗星走，有了方向，走出沙漠就成了簡(jiǎn)單的事情。三天三夜就走出去了。“為什么探險(xiǎn)家能夠走出沙漠？因?yàn)樗莆樟俗叱錾衬姆椒ǎ?rdquo;我說(shuō)道，那位老總?cè)粲兴?hellip;…
這個(gè)故事正說(shuō)明了本書要討論的營(yíng)銷問(wèn)題，有許多企業(yè)并沒有掌握營(yíng)銷的方法，不具備營(yíng)銷能力，不做營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析，甚至根本不具備營(yíng)銷執(zhí)行力，就盲目闖進(jìn)市場(chǎng)，還談什么滿足和服務(wù)顧客！現(xiàn)代企業(yè)只有具備營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力才能夠滿足和服務(wù)顧客，營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力的缺失只能使企業(yè)逐步喪失角逐市場(chǎng)的能力！
伴隨著中國(guó)改革開放的深入和經(jīng)濟(jì)全球化的到來(lái)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也逐步趨于激烈。一些原先在市場(chǎng)中叱咤風(fēng)云的企業(yè)逐漸衰落了，它們成了單調(diào)、缺乏創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略的犧牲品；但是另一些企業(yè)卻顯示出適應(yīng)市場(chǎng)變化、滿足消費(fèi)者新需求的高超能力—— 海爾、格蘭仕、納愛斯等公司在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，獲得可觀的利潤(rùn)。事實(shí)證明，企業(yè)如何做營(yíng)銷、如何做市場(chǎng)、如何提升營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)成為企業(yè)取得成功的試金石。營(yíng)銷工作的好壞直接決定了企業(yè)在未來(lái)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位。
無(wú)論從理論的角度還是從營(yíng)銷實(shí)踐的角度來(lái)看當(dāng)今中國(guó)市場(chǎng)，現(xiàn)代工商企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)：
● 全球化逐漸深入到中國(guó)市場(chǎng)的每一個(gè)角落，每個(gè)企業(yè)都可能面臨來(lái)自國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。
● 跨國(guó)企業(yè)先進(jìn)的營(yíng)銷思想、戰(zhàn)略、策略以及執(zhí)行力已經(jīng)嚴(yán)重威脅到我國(guó)本土企業(yè)的生存和發(fā)展。
● 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的思維已經(jīng)深入到市場(chǎng)營(yíng)銷的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
● 市場(chǎng)出現(xiàn)越來(lái)越多對(duì)價(jià)格折扣感興趣的消費(fèi)者群。
● 個(gè)性化需求使越來(lái)越多的企業(yè)難以適從。
● 激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和越來(lái)越多的新進(jìn)入者使原來(lái)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)逐漸喪失了優(yōu)勢(shì)。
眾多企業(yè)正在謀求解決這些問(wèn)題，它們?nèi)琊囁瓶实貙W(xué)習(xí)西方先進(jìn)的營(yíng)銷理念，孜孜不倦地探索中國(guó)市場(chǎng)的實(shí)際情況，希望能夠?qū)ふ业竭m合中國(guó)市場(chǎng)的最佳捷徑……實(shí)際上，從當(dāng)前的營(yíng)銷現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)，我國(guó)企業(yè)面臨的就是如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代市場(chǎng)中提升企業(yè)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題。
那么，企業(yè)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)包括哪些內(nèi)容，怎樣打造營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力呢？本書從四個(gè)方面回答了這個(gè)問(wèn)題。在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，現(xiàn)代企業(yè)只有具有營(yíng)銷情報(bào)競(jìng)爭(zhēng)力、營(yíng)銷資源競(jìng)爭(zhēng)力、營(yíng)銷能力競(jìng)爭(zhēng)力和營(yíng)銷執(zhí)行競(jìng)爭(zhēng)力才能夠提升企業(yè)的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力，并通過(guò)理論和案例分析的研究方法論證了企業(yè)打造營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)容和方法。從這個(gè)角度出發(fā)，本書能夠?yàn)閺V大企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、營(yíng)銷學(xué)者、大中專學(xué)生提供一個(gè)全新的營(yíng)銷思維。
多年的營(yíng)銷研究使我相信，在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，只有那些具備競(jìng)爭(zhēng)思維，富有創(chuàng)新的企業(yè)才能夠最終取得勝利，因?yàn)?，他們相信這樣的一個(gè)故事：
每天早上，一只非洲羚羊醒來(lái)，
她就知道必須比跑得最快的非洲獅子還要快跑，
否則她就會(huì)被吃掉。
每天早上，一只非洲獅子醒來(lái)，
他就知道必須比跑得最慢的羚羊還要快跑，
否則他就會(huì)被餓死。
不管你是獅子還是羚羊，
太陽(yáng)升起的時(shí)候你就得開始跑了。
你開始奔跑了嗎？

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