《錫恩4C公司戰(zhàn)略操作方案》培訓(xùn)光盤內(nèi)容簡介


姜汝祥 北京錫恩企業(yè)管理顧問公司總經(jīng)理
著名企業(yè)戰(zhàn)略專家、中國企業(yè)執(zhí)行第一人
中華海外歸國創(chuàng)業(yè)十大人物
北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)社會學(xué)博士
美國哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院跨國競爭力系列研究
曾任摩托羅拉（中國）產(chǎn)品市場經(jīng)理與戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)理
《財(cái)富》、《Inc》跨國公司CEO案頭必備商業(yè)期刊專欄作家
暢銷書：《差距》、《真正的執(zhí)行》、《榜樣》等
暢銷視頻教材：《贏在執(zhí)行》、《狼性總經(jīng)理》、《錫恩6P管控突破操作方案》等...


課程提綱： 錫恩4C公司戰(zhàn)略操作方案
--為什么有些企業(yè)“基業(yè)長青”，而多數(shù)企業(yè)卻曇花一現(xiàn)？
--為什么優(yōu)秀跨國公司的勝利都是戰(zhàn)略性的勝利，到底什么是戰(zhàn)略？
人是非常特殊的東西。我們在一起工作的時(shí)候，表面上大家看來都是一致的，但做的時(shí)候差別就出來了：每個(gè)人實(shí)際上都是按照自己的想法在做，你內(nèi)心對它怎么理解你就會怎么做。為什么企業(yè)要做戰(zhàn)略？根本目的在于此：就是要在內(nèi)心對企業(yè)目標(biāo)與價(jià)值觀的理解上使大家獲得統(tǒng)一、高度一致的步調(diào)，這樣就使得企業(yè)有明確的方向，而且有非常強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
--徹底解決企業(yè)持續(xù)發(fā)展問題的操作方案

作為有抱負(fù)的企業(yè)家，你和你的企業(yè)能夠清楚地回答以下問題嗎？
◆為什么創(chuàng)業(yè)時(shí)員工眾志成城，而企業(yè)稍有成就，員工卻人心渙散、不思進(jìn)取？如何凝聚人心？
◆你希望自己的企業(yè)成為一家什么樣的公司？你的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標(biāo)是什么？
◆為什么公司的業(yè)務(wù)去年還一片繁榮，而轉(zhuǎn)眼之間就急轉(zhuǎn)直下？你的公司是否對今天、明天和未來的業(yè)務(wù)做出清晰的安排？怎樣才能保持業(yè)務(wù)的持續(xù)增長？
◆“客戶是上帝”，你的企業(yè)能夠?yàn)榭蛻籼峁┦裁礃拥膬r(jià)值？如何細(xì)分客戶，找到最有價(jià)值的客戶？
◆市場競爭越來越激烈。用什么樣的產(chǎn)品/服務(wù)去競爭？在哪些市場競爭？為哪些客戶服務(wù)？如何才能獲得超越對手的比較競爭優(yōu)勢？
◆如何才能做到“不戰(zhàn)而屈人之兵”，擁有無可匹敵的核心競爭力，成為世界一流的大企業(yè)？
√遠(yuǎn)景/戰(zhàn)略目標(biāo)：信念比利益重要！為什么我們的企業(yè)缺乏清晰的方向與持續(xù)不斷的力量？如何獲得這種力量？
·C1戰(zhàn)略框架指導(dǎo)思想：①遠(yuǎn)景 / ②核心價(jià)值觀 / ③戰(zhàn)略目標(biāo)




《錫恩4C公司戰(zhàn)略操作方案》培訓(xùn)教材課程目錄


姜博士咨詢要點(diǎn)：
外在的東西，不管是錢，權(quán)力，還是制度法律，都不可能為人提供源源不斷的力量源泉。作為一種有靈魂的動物，只有靈魂才能夠提供源源不斷的力量，這就是信念。憑什么凝聚人心？企業(yè)持續(xù)戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)從根本上講，不過是對商業(yè)法則和價(jià)值公理的遵守過程。世界優(yōu)秀企業(yè)之所以長盛不衰的秘密之一，就是將人性化的理念與商業(yè)化的操作成功地融為一體。

1、企業(yè)的核心價(jià)值觀、遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略目標(biāo)從總體上解決：
一個(gè)企業(yè)從根本上通過什么來凝聚全體員工的意志？如何促使全體員工采取共同的行動，完成共同的使命和任務(wù)？用一句簡練的話來概括，就是“憑什么凝聚人心？”。

2、核心價(jià)值觀的內(nèi)容
1) 我們的事業(yè)是什么？2) 我們的顧客群是誰？
3) 顧客的需要是什么？4) 用什么技巧或特殊能力來滿足顧客的需求？

3、遠(yuǎn)景是什么？
遠(yuǎn)景是企業(yè)未來應(yīng)具有的形象或戰(zhàn)略意圖。遠(yuǎn)景目標(biāo)是公司存在的根本原因，反映了公司發(fā)展的終極方向。它的一個(gè)重要性質(zhì)就是，人們始終朝著這個(gè)方向努力，但也許永遠(yuǎn)也不會完全實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。

4、戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？
公司的目標(biāo)與目的是實(shí)現(xiàn)公司遠(yuǎn)景道路上的里程碑，是具有可實(shí)現(xiàn)性的具體定量目標(biāo)和定性意圖，是在企業(yè)核心價(jià)值觀與遠(yuǎn)景規(guī)范下，所擬定具體而特定的目標(biāo)，是企業(yè)全體員工及管理層共同努力的指針，也就是所謂的商業(yè)目標(biāo)，描述企業(yè)在某年、某月、某日市場份額、營業(yè)額等指標(biāo)達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)。

√三層業(yè)務(wù)鏈戰(zhàn)略工具：創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難！如何通過“經(jīng)營核心業(yè)務(wù)，投資增長業(yè)務(wù)，培育種子業(yè)務(wù)”以保證企業(yè)不僅今天賺錢，10年、20年后仍然能賺錢？
·C2業(yè)務(wù)指導(dǎo)原則：①核心業(yè)務(wù) / ②增長業(yè)務(wù) / ③長期業(yè)務(wù)

姜博士咨詢要點(diǎn)：
從持續(xù)發(fā)展的角度看，你今天掙多少錢意義并不大，你掙的錢只有在你未來的目標(biāo)背景下才有意義，因此安排業(yè)務(wù)鏈重要的就是要回答你今天、明天、后天的錢從哪里來？不是說今天猛掙了幾個(gè)億，明后天就完蛋了。就持續(xù)而言，今天垮臺和明天垮臺的意義有什么兩樣？

1、憑什么指導(dǎo)我們的業(yè)務(wù)安排？
作為一種診斷工具，“三層面法”能夠幫助經(jīng)理們在一個(gè)組織內(nèi)對各級的增長前景做出評估，查出新利潤來源在數(shù)量和可持續(xù)之間的差距。

2、核心業(yè)務(wù)有何用？
核心業(yè)務(wù)直接影響近期業(yè)績，提供現(xiàn)金流維持企業(yè)存在。核心業(yè)務(wù)之所以作為優(yōu)先考慮的第一層
業(yè)務(wù)，目的是要回答今天的錢從哪里來，保證今天的繁榮。

3、增長業(yè)務(wù)有何用？
增長業(yè)務(wù)的目的是要回答明天的錢如何獲得。增長業(yè)務(wù)是正在崛起的新業(yè)務(wù)，具有高成長性，并且有
代替第一層面的潛力，并最后代替第一層面。

4、種子業(yè)務(wù)有何用？
種子業(yè)務(wù)的目的是準(zhǔn)備好未來的種子。既然是種子就不容易長大，所以需要精心培育，重點(diǎn)選擇，
這樣種子才能長大、開花、結(jié)果。

√價(jià)值/競爭戰(zhàn)略工具：微利時(shí)代只有行業(yè)領(lǐng)先者才能生存！如何通過發(fā)現(xiàn)客戶價(jià)值獲得超額利潤并打擊競爭對手？
·C3創(chuàng)造比較競爭優(yōu)勢：①價(jià)值戰(zhàn)略 / ②競爭戰(zhàn)略

姜博士咨詢要點(diǎn)：
◆沒有對核心業(yè)務(wù)清醒的認(rèn)識，就沒有真正的戰(zhàn)略規(guī)劃。
◆如果你不理解并不好好保護(hù)你的核心業(yè)務(wù)，你就不會選取正確的增長點(diǎn)。
◆如果你選錯(cuò)了增長點(diǎn)，你就面臨雙重的危險(xiǎn)：即一方面浪費(fèi)寶貴的資源，另一方面你冒著偏離核心業(yè)務(wù)并將它置于不受保護(hù)的境地的風(fēng)險(xiǎn)。
1、價(jià)值戰(zhàn)略有何用：價(jià)值戰(zhàn)略的作用在于通過一系列戰(zhàn)略安排達(dá)到消費(fèi)者的最大滿意，從而為企業(yè)發(fā)
展奠定堅(jiān)實(shí)的客戶基礎(chǔ)。
2、競爭戰(zhàn)略有何用：競爭戰(zhàn)略的作用在于通過一系列戰(zhàn)略安排在行業(yè)中立穩(wěn)腳跟，獲得比競爭對手更
強(qiáng)的競爭力。
3、價(jià)值戰(zhàn)略是什么：價(jià)值戰(zhàn)略是一種獨(dú)特的、從外向內(nèi)的戰(zhàn)略思考方法。它首先從顧客開始，然會逐步回溯企業(yè)戰(zhàn)略的各個(gè)步驟。價(jià)值戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是通過研究客戶需求，提出價(jià)值主張，不斷探索獲得消費(fèi)者忠誠的方法和渠道，從而為客戶提供價(jià)值的戰(zhàn)略安排。價(jià)值戰(zhàn)略回答的是給你提供最大利益的人是誰？你靠什么東西給他們最大的利益？
4、競爭戰(zhàn)略是什么：競爭戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是通過一系列戰(zhàn)略安排，在產(chǎn)品、客戶、地域三個(gè)維度上獲得超越競爭對手的戰(zhàn)略優(yōu)勢。
5、價(jià)值戰(zhàn)略及競爭戰(zhàn)略決策在哪里競爭：通過節(jié)制獲得三維競爭優(yōu)勢。所謂三維競爭優(yōu)勢，第一層面
是產(chǎn)品層面，第二層面是地域?qū)用?，第三層面是客戶層面?

√核心競爭力戰(zhàn)略工具：新項(xiàng)目為什么上一個(gè)敗一個(gè)？有錢往哪投？如何根據(jù)企業(yè)核心競爭力做業(yè)務(wù)進(jìn)入/退出決策？
·C4創(chuàng)造持續(xù)競爭優(yōu)勢：①核心競爭力認(rèn)定與培育 / ②基于核心競爭力的戰(zhàn)略安排

姜博士咨詢要點(diǎn)：
核心競爭力之所以重要，在于它回答了企業(yè)之所以能夠持續(xù)增長的秘密：企業(yè)為什么能夠增長？因?yàn)楹诵母偁幜δ軌驗(yàn)榭蛻魟?chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值。核心競爭力是企業(yè)擴(kuò)張的基礎(chǔ)，所有擴(kuò)張只有建立在核心競爭力的基礎(chǔ)上，才有持續(xù)的可能。沒有核心競爭力，那就是去掙錢，跟持續(xù)發(fā)展無關(guān)。一切擴(kuò)張如果不是基于核心競爭力，那么我可以負(fù)責(zé)地下結(jié)論，它很危險(xiǎn)。

◆企業(yè)為什么能夠持續(xù)？
因?yàn)楹诵母偁幜Φ陌l(fā)揮能夠使競爭對手逐漸地喪失競爭優(yōu)勢。核心競爭力是一種基于創(chuàng)造獨(dú)特價(jià)值的組織學(xué)習(xí)能力，不斷的學(xué)習(xí)能力就能夠?yàn)榭蛻魞r(jià)值提供不斷的動力源泉，長期堅(jiān)持下去，這是“獨(dú)特”之所以能夠長期獨(dú)特的原因，這種能力發(fā)揮的結(jié)果，當(dāng)然就是競爭對手慢慢地喪失競爭優(yōu)勢。

◆既然核心競爭力的功能主要體現(xiàn)為為戶創(chuàng)造價(jià)值，體現(xiàn)為使競爭對手慢慢喪失競爭優(yōu)勢，那這個(gè)能力主要體現(xiàn)在擴(kuò)張上。你有了核心能力，你的擴(kuò)張才真正有價(jià)值，因?yàn)榧饶転榭蛻魟?chuàng)造價(jià)值，又能將競爭對手慢慢擠垮.

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