精確管理—東方名家

  音像名稱:精確管理—東方名家

  主講老師:孟小權(quán)

  出版公司:北京東方燕園出品

  市場價格:480元

  本站特價:432

  包含盤數(shù):10盤VCD

  贈送積分:480 積分

精確管理—東方名家

產(chǎn)品介紹

精確管理學(xué)是一門很有應(yīng)用價值也很有研究意義的新學(xué)科。本書是拓荒性性著作,不當(dāng)之處在所難免。但建立了比較完備的體系,內(nèi)容也較充實,既有比較翔實的鮮活材料,也有較為細(xì)致的理論分析,具有較強的科學(xué)性、適用性和可讀性。因此,我們認(rèn)為本書可作為高等院?;蛑袑5纳虡I(yè)、貿(mào)易、酒店、旅游服務(wù)專業(yè)的商用語言教學(xué)用書,也可作為商業(yè)、貿(mào)易、酒店、旅游服務(wù)管理人員和從事商務(wù)、貿(mào)易、酒店、旅游服務(wù)工作人員的進(jìn)修讀物,還可供對語言藝術(shù)感興趣的青年朋友以及語言工作者作進(jìn)修或科研的參考教材。
講師介紹:孟小權(quán) 著名服務(wù)業(yè)國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證專家
1.質(zhì)量管理起源
2.質(zhì)量定義
3.八項質(zhì)量管理原則之一:以顧客為關(guān)注焦點(一)
4.八項質(zhì)量管理原則之一:以顧客為關(guān)注焦點(二)
5.八項質(zhì)量管理原則之二:領(lǐng)導(dǎo)作用(一)
6.八項質(zhì)量管理原則之二:領(lǐng)導(dǎo)作用(二)

 

7.八項質(zhì)量管理原則之二:領(lǐng)導(dǎo)作用(三)
8.八項質(zhì)量管理原則之三:全員參與(一)
9.八項質(zhì)量管理原則之三:全員參與(二)

10.八項質(zhì)量管理原則之四:過程方法
11.八項質(zhì)量管理原則之五:管理的系統(tǒng)方法(一)
12.八項質(zhì)量管理原則之五:管理的系統(tǒng)方法(二)

13.八項質(zhì)量管理原則之六:持續(xù)改進(jìn)(一)
14.八項質(zhì)量管理原則之六:持續(xù)改進(jìn)(二)
15.八項質(zhì)量管理原則之七:基于事實的決策方法(一)

16.八項質(zhì)量管理原則之七: 基于事實的決策方法(二)
17.八項質(zhì)量管理原則之七: 基于事實的決策方法(三)
18.八項質(zhì)量管理原則之八: 互利的供方關(guān)系(一)

19.八項質(zhì)量管理原則之八: 互利的供方關(guān)系(二)
20.對八項質(zhì)量管理原則的總結(jié)歸納


 經(jīng)營管理發(fā)布人:中國管理資源網(wǎng)

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