課程目錄

做個高效率的中層干部　　只有做到高效，才能使企業(yè)快速發(fā)展，個人步步高升
有效提升基層管理人員　　讓你的基層管理人員有更多的貢獻
管理創(chuàng)新指南　　　　　　一個沒有創(chuàng)新精神的領(lǐng)導(dǎo)必定不是個稱職的干部
ISO9000認證一點通　　　一些ISO9000的基本知識和技巧資料
營造成功企業(yè)文化　　　　一個好的企業(yè)需要一個好的文化氛圍
激發(fā)員工創(chuàng)造力　　　　　領(lǐng)導(dǎo)一群有創(chuàng)造力的員工不容易，但卻會使你好處無窮
高效團隊組織法　　　　　一個高效而團結(jié)的隊伍是任何活動的保證
項目管理精要（上）　　　任何行為都可看作一個項目，如何有效地管理好一個項目呢？讓我們教你幾招吧！
項目管理精要（下）　　　任何行為都可看作一個項目，如何有效地管理好一個項目呢？讓我們教你幾招吧！
透視競爭對手　　　　　　知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆
留住顧客　　　　　　　　顧客是上帝？上帝總是與你同在，顧客呢？
成功處理顧客投訴　　　　如何贏得回頭客？這是最方便的方法，不可思議？
員工激勵新法　　　　　　這其實是每個人都應(yīng)當(dāng)學(xué)會的方法
會議成功的六大要領(lǐng)　　　開會每人都會，如何使其更有效卻未必人人知道
留住人才　　　　　　　　企業(yè)的競爭歸根結(jié)蒂就是人才的競爭！

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