每個人都渴望成功，都希望將來能有所成就。那么不妨想一下，自己的未來應(yīng)該是個什么樣子？3年、5年、10年之后，你會在哪里？到那時，你會做出什么成績？你的職位是上升了，還是沒有動，甚至失業(yè)找不到工作？每個人的夢想都會很美麗，很偉大，但誰會為你的夢想負(fù)責(zé)呢？是你現(xiàn)在上班的公司嗎？是你所服務(wù)的老板嗎？是你的父母嗎？還是其他人？我想都不是，這些人都不能決定你的未來，只有你才會為自己的未來負(fù)責(zé)。意識到為自己打工，那么每個人對工作都應(yīng)該付出、負(fù)責(zé)、用心，因?yàn)樽约旱墓ぷ髡诔删妥约旱氖聵I(yè)。 

第一課：重新定義老板、重新認(rèn)識工作。
成年人常犯的最大錯誤—認(rèn)為自己為老板在干!
我們到底為誰工作？
別拿工作收入混同社會保障。
誰拿多少并非由老板說了算。
解密老板的財(cái)富來源。
把自己當(dāng)作“經(jīng)營職業(yè)或者事業(yè)的老板”
“工作”意味著什么？
我們該怎樣工作？
你的工作有價值嗎？
如何成為凌駕本職工作的高手。

第二課：優(yōu)秀員工必須具備的八種意識
通過大量調(diào)查，我們驚奇地發(fā)現(xiàn)，無論在什么公司，也不管是什么行業(yè)，優(yōu)秀的員工總是有著某些共同的特質(zhì)和意識，這些特質(zhì)和意識與他們從事的工作無關(guān)，完全體現(xiàn)在個人的工作態(tài)度上，也許正是因?yàn)橛辛肆己玫膽B(tài)度，所以他們會做出正確的舉動，獲得想要的結(jié)果。如果你想成為一個優(yōu)秀的員工，最重要的就是復(fù)制他們的心態(tài)，學(xué)習(xí)他們的方法，然后不斷地堅(jiān)持，你就一定會成為公司里面最棒的一員。

質(zhì)量第一的意識。
客戶至上的意識。
學(xué)習(xí)進(jìn)取的意識。
成本的意識。
安全的意識。
問題的意識。
守時守信守責(zé)的意識。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的意識。

第三課：對待自己（上）——卓越的職業(yè)形象
包裝越精美的商品，給人的感覺越是值錢。我們要給別人一種值錢的感覺，就要學(xué)會包裝自己，在形象上給人一種感覺，那就是看起來我們就有價值。這不僅需要我們注意服飾打扮，更要注意自己的精神面貌，比如熱情、自信、微笑，以及商務(wù)禮儀等等，而這些不花錢的方面，更能為我們贏得顧客的欣賞。

儀表服飾四個基本原則。
職業(yè)女性的著裝要領(lǐng)。
職業(yè)男性的著裝要領(lǐng)。
男士著裝十忌。
怎樣正確使用名片。
辦公室禮節(jié)應(yīng)用。
注意你的手機(jī)禮儀。
乘車的秘訣。
電腦禮儀，別損傷你的辦公形象。

第四課：對待自己（下）——嚴(yán)格的自我管理
職業(yè)人士如何具有職業(yè)化的行為，如何對自我行為進(jìn)行管理，如何達(dá)到職業(yè)化行為規(guī)范的要求？這是每個職業(yè)人士都應(yīng)該重視的事情。因?yàn)橹挥羞M(jìn)行嚴(yán)格的自我管理，堅(jiān)守職業(yè)行為，才是職業(yè)人士職業(yè)化素質(zhì)的成熟表現(xiàn)?？v觀古今中外，凡大成者，絕不僅僅是被別人管理或管理別人中獲得成功的，無不是通過嚴(yán)格的自我管理才獲得大成和圓滿的。

一流人才找方法。
理解工作的六要素。
了解自己的崗位。
了解您工作的前手與后手。
用5S運(yùn)動系統(tǒng)化您的工作環(huán)境。
學(xué)會用PDCA循環(huán)法。
提高工作效率的四個方法。
接受命令的步驟與技巧。
職場溝通必備的十二個黃金句型。
正確處理好三件事，輕松愉快地工作。
全力以赴地投入工作。

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