認識中層管理者工作的目標和方向
了解作為一個中層管理人員的角色及心態(tài)轉換
掌握有關中層干部之管理技巧和領導藝術，充滿信心從事管理工作

培訓受益：
·認識中層管理者工作的目標和方向
·了解作為一個中層管理人員的角色及心態(tài)轉換
·掌握有關中層干部之管理技巧和領導藝術，充滿信心從事管理工作
教材特點：
1、該課程從自我定位開始，輔之以成功的心態(tài)建設，著力于中層管理者核心技能的溝通、授權、激勵以及員工培養(yǎng)能力的開發(fā)，對管理者個人綜合素質的提升，企業(yè)整體管理水平的提高都有很大的推動作用
2、課程內容全面，覆蓋管理者、管理對象和管理技巧，理論聯(lián)系實際，對中層管理人員的實際工作具有很強的指導意義
3、課程站在戰(zhàn)略的高度對企業(yè)中層管理者在管理中擔負的職責進行清晰的定位，從而提出了極具針對性的提高管理水平策略和方法，對企業(yè)的長遠發(fā)展具有戰(zhàn)略性的意義 

第一部分：管理者的角色與職責
什么是管理
管理者權威力的來源
不同管理層面的管理者的工作范疇
管理者的角色
管理流程的PODC
情景領導方式
管理者工作的“科學性”與“藝術性”

第二部分：管理者的有效授權
授權的定義
授權的原則
授權的步驟
授權后的跟進
授權的潛在問題
正確的時間管理是授權的關鍵
時間管理理論的實踐

第三部分：管理者的溝通技巧
溝通得定義和模式
溝通的類型
產生溝通障礙的原因
溝通的技巧
與下屬溝通有效溝通的PAC原則
與上司溝通的要點-管理你的上司
跨部門溝通的整體思維

第四部分：員工激勵與表揚
動機理論
激勵的基本原理在管理中的運用
馬斯洛需求層次理論
X.Y管理理論
激勵的方式和技巧
如何表揚下屬

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