《員工敬業(yè)精神》體驗(yàn)版
音像名稱:《員工敬業(yè)精神》體驗(yàn)版
主講老師:鞠強(qiáng)
出版公司:齊魯電子音像出版社
市場(chǎng)價(jià)格:877元
本站特價(jià):877元
包含盤數(shù):11盤VCD
贈(zèng)送積分:877 積分
產(chǎn)品介紹
光盤一《員工十大必改之惡習(xí)》
一、推卸責(zé)任,諉過同事
二、工作不主動(dòng),撥一撥、動(dòng)一動(dòng)
三、牢騷滿腹,背后亂講
四、元老自居,居功自傲
五、包庇下屬,當(dāng)老好人
六、成本觀念差,隨意浪費(fèi)
七、本位主義,沒有全局觀
八、攀比收入,總覺吃虧
九、斤斤計(jì)較,鉆牛角尖
十、尋找借口,推卻工作
光盤二《頻繁跳槽,難獲成功》(又名《忠誠(chéng)——人生成功之本》)
一、忠誠(chéng)——中國(guó)優(yōu)良傳統(tǒng)文化的體現(xiàn)
二、忠誠(chéng)價(jià)值觀——對(duì)于港澳臺(tái)新日韓經(jīng)濟(jì)騰飛的作用
三、忠誠(chéng)——做人的基本準(zhǔn)則
四、忠誠(chéng)——對(duì)個(gè)人成功的意義
1、忠誠(chéng)的人更容易積累個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn),形成個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
2、忠誠(chéng)的人更容易積累工作人脈
3、忠誠(chéng)的人更容易獲得組織信任
4、忠誠(chéng)容易獲得良好聲譽(yù)
5、忠誠(chéng)的人能獲得更多的提拔機(jī)會(huì)
6、所以忠誠(chéng)的人更容易成功
五、頻繁跳槽對(duì)個(gè)人的危害
1、頻繁跳槽的人難獲信任
2、頻繁跳槽的人沒有發(fā)展機(jī)會(huì)
3、頻繁跳槽的人生活痛苦
六、大部分人不適合創(chuàng)業(yè)
1、創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)特征
2、大部分人不適合創(chuàng)業(yè)
光盤三《工作主動(dòng)——人生成功之本》
一、定義:不僅做領(lǐng)導(dǎo)布置的事情,還要根據(jù)組織目標(biāo)與原則主動(dòng)把工作做好。
工作主動(dòng)性的反面就是撥一撥,動(dòng)一動(dòng),又稱為“擠牙膏式”員工
二、工作主動(dòng)的必要性
1、工作主動(dòng)是企業(yè)內(nèi)外環(huán)境不斷變化的客觀要求。
2、工作主動(dòng)是員工工作環(huán)境不斷變化的客觀要求
3、工作中永遠(yuǎn)存在著崗位間責(zé)任模糊的灰色領(lǐng)域
4、工作主動(dòng)是員工人品與敬業(yè)精神的具體體現(xiàn)
5、工作主動(dòng)是員工職業(yè)生涯成功的必要條件
三、如何做到工作主動(dòng)
1、主動(dòng)依據(jù)企業(yè)目標(biāo)與原則處理突發(fā)事件
2、細(xì)節(jié)上考慮在領(lǐng)導(dǎo)的前面
3、要站在上級(jí)的角度思考問題
4、不斷地思索工作中存在的問題
5、為工作制定高標(biāo)準(zhǔn)
6、主動(dòng)地為領(lǐng)導(dǎo)提合理化建議
7、主動(dòng)分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任
8、主動(dòng)替領(lǐng)導(dǎo)得罪人
9、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事缺位時(shí)主動(dòng)補(bǔ)位
10、遇到責(zé)任模糊得事情時(shí)搶先承擔(dān)
四、工作主動(dòng)對(duì)員工的好處
1、工作主動(dòng)是員工不被解雇的必要條件
2、工作是否主動(dòng)是決定員工報(bào)酬的重要依據(jù)
3、工作主動(dòng)是員工獲得提升的前提
4、企業(yè)家最重要的人格特征之一就是主動(dòng)性
光盤四《受到批評(píng)一定程度是好事》
一、批評(píng)的積極作用
1、批評(píng)是獲得表揚(yáng)與肯定的前提
2、批評(píng)經(jīng)常是責(zé)任大,受重用的表現(xiàn)
3、直截了當(dāng)?shù)呐u(píng)是上下級(jí)關(guān)系密切的表現(xiàn)
4、直接清晰的批評(píng)是推動(dòng)組織發(fā)展的前提
5、批評(píng)是員工進(jìn)步提高的有效途徑
二、個(gè)人如何做到“聞過則喜”
1、調(diào)整好自己的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)
2、深刻理解“批評(píng)一定程度是好事”
3、以換位思考的方式理解批評(píng)
4、提醒自己“受到批評(píng)是普遍現(xiàn)象”
三、領(lǐng)導(dǎo)如何提高員工的心理素質(zhì)
1、心理素質(zhì)的結(jié)構(gòu)
2、提高員工心理素質(zhì)的方法
光盤五《斤斤計(jì)較,難求幸?!?
一、斤斤計(jì)較的形式
1、工作時(shí)間的斤斤計(jì)較
2、工作任務(wù)的斤斤計(jì)較
3、工作環(huán)境的斤斤計(jì)較
4、工作地位的斤斤計(jì)較
5、工作待遇的斤斤計(jì)較
二、工作斤斤計(jì)較的危害
1、斤斤計(jì)較破壞人際關(guān)系
2、斤斤計(jì)較危害個(gè)人身心健康
3、斤斤計(jì)較削弱組織競(jìng)爭(zhēng)力
三、斤斤計(jì)較者的人格特征
1、氣度狹小
2、目光短淺
3、自我中心
四、如何抑制斤斤計(jì)較的現(xiàn)象
光盤六《互相扯皮,組織大敵》
一、互相扯皮的表現(xiàn)形式
1、遇利互爭(zhēng),遇責(zé)互推
2 、遇事不表態(tài)
3 、充當(dāng)“電話線”干部
4 、要求上級(jí)制定責(zé)任絕對(duì)清晰的規(guī)章制度
5 、惡意多頭請(qǐng)示
6 、討論問題只指出別人方案缺點(diǎn),不提怎么辦
7 、功勞歸自己,過失歸別人
8 、形式重于內(nèi)容
二、互相扯皮的危害性
三、管理“扯皮”的措施
四、綜合性工作的“責(zé)任”管理
1 、建立適度復(fù)雜的流程
2 、團(tuán)隊(duì)考核與個(gè)體考核相結(jié)合
3 、換位思考以建設(shè)自動(dòng)協(xié)調(diào)文化
光盤七《老好人:企業(yè)中的罌粟花》
一、老好人的虛偽性
二、老好人的表現(xiàn)形式
1、沒有是非觀,沒有對(duì)與錯(cuò)
2、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)下屬時(shí),當(dāng)面為下屬說話
3、慷組織之慨,圖一己之名
4、掩蓋下屬錯(cuò)誤,向上粉飾太平
5、把明顯不是自己的錯(cuò)誤,攬到自己身上,掩飾別人的錯(cuò)誤
6、干部遇沖突不表態(tài)
三、老好人的危害
1、麻痹群眾
2、把堅(jiān)持原則的干部視為壞人
3、阻礙命令的貫徹
4、積累矛盾
5、規(guī)章制度無法執(zhí)行
6、姑息養(yǎng)奸
7、扭曲信息
四、形成老好人的原因
1、文化淵源
2、機(jī)制淵源
五、處理老好人的辦法
1、利益機(jī)制的抑制
2、企業(yè)文化建設(shè)
3、借外部力量
光盤八《感恩的人更易成功》
一、調(diào)查顯示;成功者感恩意識(shí)強(qiáng)
二、感恩的人易獲幫助
三、感恩的人更加敬業(yè)
四、感恩的人更加快樂
五、感恩的人朋友較多
六、感恩的人更易成功
七、感恩的行為
1 、感恩之意出于口
2 、感恩之意存于心
3 、感恩之意顯于行
光盤九《理解領(lǐng)導(dǎo):他常是最累,貢獻(xiàn)最大的員工》
一、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)常是最累的員工
1、調(diào)查顯示:企業(yè)總經(jīng)理平均工作時(shí)間比法定多75%
2、調(diào)查顯示:企業(yè)總經(jīng)理70%的人曾經(jīng)有神經(jīng)衰弱癥、抑郁癥,并且大部分人感覺生活沒有快樂
3、調(diào)查顯示:大部分總經(jīng)理處于亞健康狀態(tài)
二、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可能是貢獻(xiàn)最大的員工
1、社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)志是人的需求滿足程度提高
2、生產(chǎn)力就是滿足人的需求程度提高
3、需求具有變化性、難測(cè)性、經(jīng)濟(jì)性的特點(diǎn)
4、企業(yè)家是識(shí)別需求,滿足需求的關(guān)鍵因素
5、正確方向和方法的勞動(dòng)才能創(chuàng)造財(cái)富
6、管理性質(zhì)勞動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富
7、企業(yè)利潤(rùn)越多對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)越大
光盤十《高執(zhí)行力:個(gè)人成功基礎(chǔ)》
一、組織變大時(shí),執(zhí)行力成為影響組織績(jī)效的突出因素
二、影響執(zhí)行力的個(gè)體因素
1、個(gè)體的觀念
2、個(gè)體的創(chuàng)新能力
3、個(gè)體思維的周密性
4、個(gè)體的成就欲望
5、個(gè)體反應(yīng)方式的快慢
三、影響執(zhí)行力的組織因素
1、獎(jiǎng)罰與執(zhí)行力的關(guān)聯(lián)程度
2、組織流程的科學(xué)性
3、團(tuán)隊(duì)精神的文化建設(shè)
4、組織招聘中能否鑒別應(yīng)聘者執(zhí)行力高低
5、領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的方式
四、個(gè)人執(zhí)行力與個(gè)人職業(yè)生涯成功關(guān)系
1、高執(zhí)行力的人更易被提拔
2、高執(zhí)行力的人創(chuàng)業(yè)更易成功
五、個(gè)人提高執(zhí)行力的措施
1、端正觀念
2、學(xué)習(xí)創(chuàng)新技術(shù)
3、立刻行動(dòng)
4、多角度思考問題
六、組織提高執(zhí)行力的方法
1、嚴(yán)控招聘關(guān)
2、組織文化建設(shè)
3、流程再造
4、獎(jiǎng)罰分明
5、改變布置任務(wù)方式
光盤十一《細(xì)節(jié),細(xì)節(jié),再細(xì)節(jié)》
一、“差不多”文化批判
二、做事如何做好細(xì)節(jié)
1、學(xué)會(huì)以上級(jí)的視角看問題
2、養(yǎng)成反復(fù)檢查的習(xí)慣
3、建立細(xì)節(jié)至上的觀念
4、永無止境的合理化
5、把工作當(dāng)作自家的事務(wù)
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