《客房服務(wù)禮儀》
音像名稱:《客房服務(wù)禮儀》
主講老師:編委會(huì)
出版公司:
市場(chǎng)價(jià)格:208元
本站特價(jià):208元
包含盤(pán)數(shù):編委會(huì)
贈(zèng)送積分:208 積分
產(chǎn)品介紹
在本光盤(pán)中,將為大家講解客房服務(wù)中心服務(wù)員、樓層服務(wù)員、貼身管家、公共區(qū)域清潔員、客房部主管的服務(wù)禮儀。希望以禮儀保規(guī)范,全面提升客房各部門(mén)服務(wù)人員的日常接待和服務(wù)水平。
客房服務(wù)中心服務(wù)員
滿足客人需求服務(wù)禮儀
處理客人遺留物品禮儀
樓層服務(wù)員
客房清潔服務(wù)禮儀
重要客人飲品服務(wù)禮儀
訪客接待禮儀
租借用品服務(wù)禮儀
擦皮鞋、洗衣服務(wù)禮儀
貼身管家
免費(fèi)冷熱飲服務(wù)禮儀
公共區(qū)域清潔員
公共區(qū)域衛(wèi)生間清潔服務(wù)禮儀
公共區(qū)域清潔服務(wù)禮儀
公共區(qū)域清潔設(shè)備使用禮儀
客房部主管
探訪生病客人禮儀
維修客房設(shè)備對(duì)客服務(wù)禮儀
客人財(cái)物在房間丟失對(duì)客服務(wù)禮儀
員工損壞客人物品對(duì)客服務(wù)禮儀
客人損壞飯店物品對(duì)客服務(wù)禮儀
客人在房?jī)?nèi)醉酒服務(wù)禮儀
主講的其它教材:
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·會(huì)議服務(wù)禮儀 1盤(pán)VCD
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市場(chǎng)價(jià)格:208元 本站特價(jià):208元
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市場(chǎng)價(jià)格:208元 本站特價(jià):208元
現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)贈(zèng)送:208 積分詳細(xì)信息
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市場(chǎng)價(jià)格:208元 本站特價(jià):208元
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市場(chǎng)價(jià)格:208元 本站特價(jià):208元
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