《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤：第2版》職業(yè)經(jīng)理人作為企業(yè)的掌舵者，決定著企業(yè)的發(fā)展走向和生死存亡。而人非圣賢，孰能無過，職業(yè)經(jīng)理人往往日理萬機(jī)，卻無暇顧及只重結(jié)果、忽視思想、未能設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)等常犯錯誤，這些錯誤的存在，嚴(yán)重影響企業(yè)的良勢發(fā)展，但只要正確地面對，及時地改正，錯誤也將成為引領(lǐng)我們走向成功的路標(biāo)。余世維博士卓越管理課程《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤 第II版》為職業(yè)經(jīng)理人開辟一條檢討自我，升華自我的捷徑。在余世維博士的指引下，職業(yè)經(jīng)理人將輕松找出自身錯誤及其企業(yè)組織存在的弊端，有則改之無則加勉。向成功進(jìn)軍，請從這里開始！

一、拒絕承擔(dān)個人責(zé)任
01 有效的管理者，會為事情的結(jié)果，負(fù)起責(zé)任。
02 生活中有兩種行動：“ 努力地表現(xiàn) ” 與 “ 不停地辯解 ”。
03 觀察你自己，別光是觀察市場/管區(qū)/辦公室/人手。

二、未能啟發(fā)工作人員
01 任何優(yōu)秀的經(jīng)理人，都能離開辦公室一整天，不會引發(fā)混亂。
02 主管需要感覺處處少不了他們。
03 未能自己訓(xùn)練員工，提升他們的績效。
04 調(diào)職、退休、死亡也不應(yīng)使公司癱瘓。

三、只重結(jié)果，忽視思想
01 成功者與不成功者之間的差別，就在于前者早已發(fā)展出良好的做事習(xí)慣。
02 思想在啟發(fā)，不在教條。
思想影響行為——行為影響習(xí)慣——習(xí)慣影響性格——性格左右命運(yùn)，所以一個人、一個民族、一個國家的命運(yùn)不濟(jì)，完全是由于他（們）的思

想不好。

四、在公司內(nèi)部形成對立
01 談到自己公司時，只有一個代名詞：“ 我們 ”。
02 “ 你們、他們 ” 會造成疏離感，破壞團(tuán)結(jié)。
03 接電話的人或被詢問的人就是要解決問題的人。
首問負(fù)責(zé)制

五、一視同仁的管理方式
01 一把鑰匙只能開一道鎖。一種技巧也可能只對一個人有效。
02 X–Y–Z 理論與 Fidler 的權(quán)變觀點(diǎn)。

六、忘了公司的命脈：利潤
01 沒有利潤，即使有最佳產(chǎn)品、最高形象、最好員工，也是很快就陷入困境。
02 管理有個主要目的：使企業(yè)存活下去。
03 財(cái)星500大，年年換名。

七、只見問題，不看目標(biāo)
01 只注意小處或問題，會喪失創(chuàng)造力。
02 很多經(jīng)理花80%的時間，只創(chuàng)造20%的生產(chǎn)力。
03 別忘記短、中、長期目標(biāo)。
04 把 “問題” 看做 “機(jī)會”。

八、不當(dāng)老板，只做哥們兒
01 好兄弟與經(jīng)理人的成功混合體并不存在。
02 在員工面前行動不慎重，就是不尊重他們，也作賤自己。
03 跟手下在一起就是專業(yè)，就是公事 。

九、未能設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)
01 完善的公司一定會有制定的政策。
02 “標(biāo)準(zhǔn)” 是一種誓約、一種品質(zhì)要求，使優(yōu)秀的人引發(fā)自尊。
03 追求 “標(biāo)準(zhǔn)” 最后變成一種原動力 。
認(rèn)真做事，只是把事情做對；用心做事，才能把事情做好。——李素麗

十、縱容能力不足的人
01 管理≠比賽誰最受歡迎。
02 留住拒絕學(xué)習(xí)的人，對團(tuán)體有欠公平。
03 怕別人超越自己，只好互相包庇。
04 別在辦公室里尋求愛，別以為老好人可以讓問題自動消失，別怕面對他人。

十一、眼中只有超級巨星
01 大部分賺錢的公司都靠中等資質(zhì)的一群人，外加少數(shù)超級明星。
快馬先死，寶刀先鈍，良木先伐。——莊子
02 頂尖高手互相排擠，既不馴服，也不感恩。

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