電話銷售技巧
產(chǎn)品介紹
詳細內(nèi)容
當(dāng)越來越多的行業(yè)和企業(yè)對電話銷售越來越重視的同時,帶之而來的是客戶對電話銷售越來越大的抗拒。在這種背景下,電話銷售人員和電話銷售管理者面臨越來越大的挑戰(zhàn):
如何以更專業(yè)的方法和客戶接觸,才能建立自己的專業(yè)形象,而保持企業(yè)持續(xù)的品牌美譽度?
如何有效縮短電話銷售代表和團隊的平均通話時長、平均訂單的通話次數(shù)及銷售周期,以進一步提高銷售效率?
如何有效提高銷售電話代表和團隊的平均訂單量、平均訂單金額?
在本課程中,張Y@搏老師關(guān)于電話銷售中“里程碑”、“抓”、“挖”、“談”、“要”的詳細剖析,將給您正確的答案。
張Y@搏 廣州樸石咨詢有限公司 創(chuàng)始人
致力于直銷領(lǐng)域和服務(wù)領(lǐng)域的銷售研究,曾先后赴美國和馬來西亞參加專業(yè)講師培訓(xùn),在美國獲得職業(yè)講師資格,是美國Get Clients Now! TM客戶開發(fā)系統(tǒng)中國目前唯一授權(quán)講師,美國《行動銷售》認證課程中文授權(quán)講師,國內(nèi)電話銷售領(lǐng)域的專家,榮獲2007年度中國十大銷售管理專家稱號。
第一講:里程碑
第二講:善準備
第三講:抓開場(上)
第四講:抓開場(下)
第五講:挖需求(上)
第六講:挖需求(中)
第七講:挖需求(下)
第八講:談方案
第九講:要承諾(上)
第十講:要承諾(中)
第十一講:要承諾(下)
第十二講:謹追蹤
當(dāng)越來越多的行業(yè)和企業(yè)對電話銷售越來越重視的同時,帶之而來的是客戶對電話銷售越來越大的抗拒。在這種背景下,電話銷售人員和電話銷售管理者面臨越來越大的挑戰(zhàn):
如何以更專業(yè)的方法和客戶接觸,才能建立自己的專業(yè)形象,而保持企業(yè)持續(xù)的品牌美譽度?
如何有效縮短電話銷售代表和團隊的平均通話時長、平均訂單的通話次數(shù)及銷售周期,以進一步提高銷售效率?
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張Y@搏 廣州樸石咨詢有限公司 創(chuàng)始人
致力于直銷領(lǐng)域和服務(wù)領(lǐng)域的銷售研究,曾先后赴美國和馬來西亞參加專業(yè)講師培訓(xùn),在美國獲得職業(yè)講師資格,是美國Get Clients Now! TM客戶開發(fā)系統(tǒng)中國目前唯一授權(quán)講師,美國《行動銷售》認證課程中文授權(quán)講師,國內(nèi)電話銷售領(lǐng)域的專家,榮獲2007年度中國十大銷售管理專家稱號。
第一講:里程碑
第二講:善準備
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第四講:抓開場(下)
第五講:挖需求(上)
第六講:挖需求(中)
第七講:挖需求(下)
第八講:談方案
第九講:要承諾(上)
第十講:要承諾(中)
第十一講:要承諾(下)
第十二講:謹追蹤
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