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員工敬業(yè)度調(diào)查公開課

培訓(xùn)講師：陶醒龍

培訓(xùn)費用：1800元

贈送積分：1800

服務(wù)電話：010-82593357

員工敬業(yè)度調(diào)查公開課詳細內(nèi)容

員工敬業(yè)度是建立在調(diào)查的基礎(chǔ)上對于員工意見的評估，它旨在幫助管理者及時解決員工面臨的最關(guān)鍵問題。專偉中眾的員工敬業(yè)度調(diào)查公開課，旨在提升學(xué)員進行員工調(diào)查的實際操作技能，通過培訓(xùn)，學(xué)員能夠在組織內(nèi)部獨立開展內(nèi)部員工調(diào)查，了解目前影響組織效率的重要問題，從而在管理中有效利用員工技能。

課程收益：

o 能夠設(shè)計適合組織的員工敬業(yè)度調(diào)查問卷。

o 掌握標準調(diào)查實施步驟。

o 能夠?qū)φ{(diào)查數(shù)據(jù)進行輸入、統(tǒng)計及分析。

o 能夠撰寫敬業(yè)度調(diào)查的報告。

o 如何與管理層以及員工分享調(diào)查結(jié)果。

o 如何根據(jù)調(diào)查結(jié)果，制定組織改進計劃

課程目標：

o 掌握員工敬業(yè)度的理論及最新研究進展。

o 能夠獨立設(shè)計調(diào)查問卷。

o 掌握數(shù)據(jù)簡單統(tǒng)計和分析的技能。

o 提升敬業(yè)度調(diào)查報告撰寫和結(jié)果反饋技能。

o 根據(jù)結(jié)果來集中對付主要問題。

課程特點：

o 采用小班授課，小組討論的方式。

o 提供實戰(zhàn)模擬練習(xí)的機會。

o 實用的培訓(xùn)資料、樣本報告及案例介紹等。

適合對象：

o 人力資源部門、組織發(fā)展等相關(guān)負責(zé)人。

o 企業(yè)負責(zé)人。

授課日期/地址：

2010年12月29日，上海市徐匯區(qū)淮海中路1728號南鷹酒店6樓小會議室

授課講師：

陶醒龍博士

課程費用：

1800元

課程大綱：

第一部分：

1. 員工敬業(yè)度調(diào)查的必要性

2. 員工敬業(yè)度的關(guān)鍵驅(qū)動因素

3. 員工敬業(yè)度調(diào)查的標準步驟

第二部分：

1. 員工敬業(yè)度調(diào)查的問卷編制

Ø 調(diào)查信息的收集

Ø 構(gòu)建完整的問卷結(jié)構(gòu)以及問卷形成

Ø 檢測問卷可信度和有效性

2. 調(diào)查實施

Ø 如何提高員工的參與性

Ø 調(diào)查實施的注意事項

3. 調(diào)查結(jié)果的分析

Ø 調(diào)查問卷錄入、統(tǒng)計、分析

Ø 調(diào)查報告的撰寫

4. 調(diào)查結(jié)果的反饋以及跟進

Ø 如何與不同層級員工分享反饋調(diào)查結(jié)果

Ø 如何運用結(jié)果，揚長補短，促進組織發(fā)展

第三部分：實戰(zhàn)運用

1. 員工敬業(yè)度的案例介紹和分析

講師介紹：

陶醒龍博士（Gene Dorris）

中眾專偉首席講師

12年專業(yè)培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗

Gene自1998年起活躍在上海的培訓(xùn)和發(fā)展領(lǐng)域。他曾在獲取1998年中國“年度培訓(xùn)獎”的IWNC公司擔(dān)任高級培訓(xùn)師。長期專注于心理測評產(chǎn)品的研發(fā)，在企業(yè)中高級管理人員的選拔與評價、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、素質(zhì)模型的建立、管理人員的選拔和發(fā)展、企業(yè)組織的診斷等方面有較深的理論研究和豐富的實際操作經(jīng)驗。在最近的兩年中，Gene作為資深培訓(xùn)師為35個跨國公司舉辦了超過60場研討會，包括20個領(lǐng)導(dǎo)力項目，25個員工素質(zhì)模型建立和評估中心項目，5個企業(yè)文化研討會和10個其它的培訓(xùn)項目。他過去12個月的客戶包括伊來克斯，巴斯夫、西門子、百事、高露潔棕欖、阿文美馳、ABB等公司提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù)。

報名程序：

請您盡量在開課前15個工作日前將報名表寄出。您可選擇以下任何一種方式進行報名：

1、直接撥打中眾報名熱線：021-51712601，聯(lián)系人：柳小琴（Anndy Liu）

2、填妥報名表，并發(fā)送電子郵件至：anndy.liu@csszz.com

4、填妥報名表，并寄送函件至：上海市虹橋路333號603室，郵編：200030

我們收到您的報名信息會及時與您確認，并在課前一周寄發(fā)開課確認函。請您盡量提前付款。我們也接受現(xiàn)場付款。

＊我公司保留對課程信息（包括價格、日期、地點、師資、課程安排和其他細節(jié)等）進行調(diào)整的權(quán)力。

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