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用流程復制-構建像麥當勞一樣的執(zhí)行系統(tǒng)

  培訓講師:章義伍

  時間地點:
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  培訓費用:2000

  贈送積分:2000

    服務電話:010-82593357

用流程復制-構建像麥當勞一樣的執(zhí)行系統(tǒng)詳細內容

主講:原麥當勞(中國)營運經(jīng)理 章義伍
課程費用:2000元/人

課程概要

在中國80%的企業(yè)問題與系統(tǒng)或流程的缺陷有關,一流的流程才能為企業(yè)創(chuàng)造一流的價值,由此可見,一個成熟的運營、管理流程以及執(zhí)行體系對于企業(yè)而言至關重要。然而,大部分的中國企業(yè)不知怎樣建立高品質的執(zhí)行流程,他們常常困惑于——
 如何打造不依賴于能人的執(zhí)行體系?
 如何使用雙向金字塔模式來執(zhí)行目標?
 如何復制執(zhí)行型人才?
針對以上問題,我們特邀原麥當勞(中國)營運經(jīng)理章義伍先生,與我們一同分享《用流程復制—構建像麥當勞一樣的執(zhí)行系統(tǒng)》的精彩課程,幫助企業(yè)管理者重新審視企業(yè)的運營或管理流程,學習設計和貫徹高品質流程的工具與方法,快速高效實現(xiàn)企業(yè)執(zhí)行流程的變革,促使員工有效地完成目標,整體提高企業(yè)效益,使企業(yè)得到長遠的發(fā)展,創(chuàng)造真正的商業(yè)奇跡!
課程收獲

 體驗麥當勞優(yōu)秀而強大的執(zhí)行體系
 陳述流程設計的三個黃金準則
 描述流程貫徹的三步法則
 描述流程變革的7個步驟
課程對象

本課程適合希望提升企業(yè)運營和管理能力的職業(yè)人士,比如營運總監(jiān)、各職能部門經(jīng)理等

課程大綱

【上午】
一、流程——企業(yè)強大的商業(yè)基因
1、中外企業(yè)的差距
(1)中國是大國家,小企業(yè)
(2)美國是大國家,大企業(yè)
2、企業(yè)的大小、強弱源于商業(yè)基因的差異
3、“旅鼠”能不能變成強大的“雄鷹”?
4、企業(yè)發(fā)展的四個階段
5、強和弱的對照
6、鮮花會變成毒瘤
7、企業(yè):要么規(guī)范,要么死亡
8、為未來而投資
二、核心流程的設計和執(zhí)行
1、一人經(jīng)驗,大眾受益
【下午】
2、流程的設計的三個黃金準則
(1)Simplification 簡單化
(2)Specialization 專業(yè)化
(3)Standardization 標準化
3、流程設計的四個環(huán)節(jié)
4、關鍵流程的選擇
5、 麥當勞,流程專家
6、 流程貫徹的三步法則
7、 將新的流程固化為習慣
三、 知易行難:流程變革的步驟
1、流程再造的3C動力
(1)變化的環(huán)境(change)
(2)競爭加劇(competition)
(3)客戶需求的變化(customer)
2、流程變革的7個步驟
(1)制造緊迫感
(2)成立變革團隊
(3)確定變革目標
(4)現(xiàn)有流程的診斷
(5)流程設計
(6)培訓和導入
(7)鞏固變革成果
專家介紹

原麥當勞(中國)營運經(jīng)理 章義伍

學習管理機構高級講師、商戰(zhàn)名家網(wǎng)專欄專家

實戰(zhàn)經(jīng)驗
他擁有多年跨國公司的管理實踐經(jīng)驗,曾任麥當勞(中國)營運經(jīng)理,是麥當勞中國公司的創(chuàng)業(yè)元老,見證了麥當勞在中國本地化過程中的管理體系變革過程,尤其是麥當勞在流程變革方面的成功經(jīng)驗。
他的課程整合了跨國公司先進的管理經(jīng)驗,以極強的實戰(zhàn)性和可操作性強聞名培訓界,并廣受客戶好評。
專業(yè)背景
美國漢堡大學認證培訓師,曾任北京電視臺《卓越之道》欄目主講嘉賓。
授課特點
擁有職業(yè)培訓師的演講風范,具有實戰(zhàn)性和深度,兼具趣味性和藝術性。
主要課程
用流程復制-構建像麥當勞一樣的執(zhí)行系統(tǒng)、共贏領導力-提升領導績效的核心能力培養(yǎng)……
服務客戶
Nokia、ABB、大連萬達集團、沈陽萬科、江蘇移動……

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