培訓(xùn)時(shí)間:

制勝客戶六步法

  培訓(xùn)講師:陳震

  時(shí)間地點(diǎn):
本課程時(shí)間已過期,點(diǎn)擊搜索其它開課時(shí)間

  培訓(xùn)費(fèi)用:2800

  贈送積分:2800

    服務(wù)電話:010-82593357

制勝客戶六步法詳細(xì)內(nèi)容

學(xué)習(xí)投資:2800元/人(包括培訓(xùn)、培訓(xùn)教材、場地費(fèi)等) 學(xué)員對象:企業(yè)全體營銷人員

課程收益:

1.     掌握銷售思維和銷售心態(tài)的要點(diǎn),業(yè)績突破的關(guān)鍵核心;

2.     靈活掌握SPIN銷售談話應(yīng)用在FABE中鏈接產(chǎn)品價(jià)值和客戶需求。

課程大綱:

第一步、診斷過濾客戶

?  如何提高銷售成功概率

?  開放式問題——讓客戶開口才能探詢客戶需求

?  封閉問題——達(dá)成共視是建立信任的基礎(chǔ)

?  選擇問題——讓客戶自己找答案自己做決定

?  問問題的誤區(qū)

【演練實(shí)踐】應(yīng)用問話技巧法角色扮演

【工具講解】面談問話工具的使用

第二步、判斷銷售商機(jī)

?  掌握客戶哪些關(guān)鍵信息

?  “產(chǎn)銷人財(cái)物”五字信息原則

第三步、挖掘潛在需求

?  客戶為何要購買?購買的理由是什么?為何要和我們合作?有需求就一定購買嗎?

?  我們的產(chǎn)品能幫到客戶什么?

?  客戶潛在需求的三點(diǎn)論

?  SPIN問話技巧的應(yīng)用

?  FABE工具應(yīng)用

?  如何將SPIN技巧應(yīng)用FABE中塑造產(chǎn)品價(jià)值?

【課堂作業(yè)】應(yīng)用FABE描述產(chǎn)品價(jià)值

【演練實(shí)踐】SPIN技巧應(yīng)用FABE中演練

【工具講解】面談工具的使用

第四步、說服解除異議

?  什么是客戶購買行為中的異議

?  客戶異議的類型分類

?  解除異議抗拒的步驟

【課堂作業(yè)】整理本公司銷售過程中的客戶異議問題

【演練實(shí)踐】異議解除演練

第五步、提出生意要求

?  成交時(shí)客戶需要什么素質(zhì)和方法?

?  成交的重點(diǎn)工作

?  成交需要意志力

案例分享

第六步、鞏固維護(hù)關(guān)系

?  如何把服務(wù)和銷售結(jié)合為一個(gè)整體?

?  售前售中服務(wù)四策略

?  如何做到差異化服務(wù)

?  服務(wù)中的銷售行為

【工具講解】服務(wù)工具的使用

 

講師介紹:陳震

營銷實(shí)戰(zhàn)專家

澳洲巴拉瑞特大學(xué)工商培訓(xùn)講座碩士學(xué)位,上海交大客座講師;

香港華人國際商學(xué)校上層力課程特聘教授;

《贏家大教室》電視網(wǎng)絡(luò)教學(xué)欄目特地約請講師;

影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)白領(lǐng)飛鷹訓(xùn)練營和新兵訓(xùn)練營興辦教練;

十五年的市場銷行團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)講座經(jīng)驗(yàn);

特長團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)講座,營銷團(tuán)隊(duì)的訓(xùn)練幫助指導(dǎo);

為數(shù)百家中外大中型公司教課移動商學(xué)院、做專項(xiàng)幫助指導(dǎo)咨詢;那里面被安利(中國)企業(yè)、分眾傳媒集團(tuán)企業(yè)等多家跨國公司常年特聘銷行會談講師。


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高效的管理溝通技巧訓(xùn)練主講:田勝波老師培訓(xùn)費(fèi):2600元/人(包括聽課費(fèi)、講義費(fèi)、午餐費(fèi)、水果茶點(diǎn)等),食宿費(fèi)用自理。備注:《中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力修煉》3天課程中的第二天課程目標(biāo)充分認(rèn)識溝通、管理溝通及其意義掌握基于管理者角色背景下的溝通能力提升方向重點(diǎn)掌握通過不同溝通形式、面對不同對象及其性格背景下的溝通技巧重點(diǎn)提升管理者在激勵下屬、塑造卓越團(tuán)隊(duì)環(huán)節(jié)...

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產(chǎn)品需求分析與需求管理【培訓(xùn)課時(shí)】2天(12課時(shí))【參加對象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理/技術(shù)經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品規(guī)劃專家等【培訓(xùn)費(fèi)用】3980元/人,6600元2人。(含指定教材、茶點(diǎn)、證書,含午餐) 課程背景通過和眾多國內(nèi)科技企業(yè)接觸,發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)中普遍存在:1. 技術(shù)很牛,但最終倒閉的公司一大推;被技術(shù)人員嗤之以鼻的公司,反而活的...

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成功的產(chǎn)品經(jīng)理——產(chǎn)品經(jīng)理的野蠻成長【2024年度計(jì)劃時(shí)間地點(diǎn)安排】9月26-27北京 9月23-24上海 9月19-20深圳10月28-29杭州 11月7-8日成都曾老師(新增)12月26-27北京 12月26-27上海 12月23-24深圳【參加對象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、公司人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)...

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降本增效:共創(chuàng)式OKR目標(biāo)管理工作坊費(fèi)用:4980/元人(學(xué)費(fèi)包含:導(dǎo)師課酬、助教輔導(dǎo)費(fèi)、教材、資料、課間茶歇等培訓(xùn)相關(guān)費(fèi)用。不包含學(xué)員的食、宿、行及其他個(gè)人費(fèi)用)【課程背景】OKR讓很多企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)管理升級,獲得了指數(shù)級增長,然而更多企業(yè)實(shí)踐的結(jié)果卻差強(qiáng)人意,與當(dāng)初學(xué)習(xí)和導(dǎo)入時(shí)的熱情形成了鮮明的反差。OKR陷入僵局,員工怨聲載道,管理進(jìn)退兩難。如果您:1、...

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《職場高效溝通心理學(xué)》講師/Lecturer:許老師費(fèi)用/Price:¥4580元/人課程排期/Scheduling上海:2024年05月30日-31日課程概述/Overview課程背景:良好的職場溝通不但能夠有效表達(dá)工作意愿,提升溝通的效率,還有助于建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),發(fā)展人際關(guān)系中的支持系統(tǒng)。相反,失敗的職場溝通會導(dǎo)致更多的誤解、沖突、工作低效率、決...

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金字塔原理:邏輯思維與高效表達(dá)課程概述/Overview課程介紹《金字塔原理》課程的基本原則和思想來源于芭芭拉?明托女士經(jīng)久不衰的經(jīng)典暢銷商業(yè)管理書籍——《金字塔原理》。本課程通過對文章結(jié)構(gòu)性特點(diǎn)的講解,強(qiáng)化學(xué)員表達(dá)與思考時(shí)的邏輯思維方式,大量的實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)式演練,從而提高學(xué)員表達(dá)與思考的能力?;诖耍艿饺虮姸嗫鐕镜耐瞥?,也受到廣大職場人士和諸多學(xué)習(xí)者...

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項(xiàng)目全過程管理控制與實(shí)踐Control and Practice of Project Process Management講師/Lecturer:楊老師費(fèi)用/Price:¥4800元/人課程排期/Scheduling2025年03月21-22日 上海2025年04月24-25日 深圳2025年05月22-23日 北京2025年06月26-27日 廣州202...

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《職場高效溝通心理學(xué)》講師/Lecturer:蔣老師費(fèi)用/Price:¥4580元/人課程排期/Scheduling廣州:2024年08月08日-09日深圳:2024年11月20日-21日廣州:2024年12月25日-26日上海:2025年03月14日-15日深圳:2025年04月10日-11日北京:2025年05月15日-16日成都:2025年05月22日...

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