培訓時間:

卓越管理者的人才管理技能提升

  培訓講師:錢慶濤

  時間地點:
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  培訓費用:3000

  贈送積分:3000

    服務電話:010-82593357

卓越管理者的人才管理技能提升詳細內容

卓越管理者的人才管理技能提升
-(非人力資源經理的人力資源管理)
學員對象:各部門管理者、總監(jiān)、副總經理、總經理及以上管理人員
費  用:3000元/人 (包含:課程、講義、午餐、茶點等費用)

授課特點:
以親身經歷的案例和經驗進行分析與分享,實用性、操作性強,并采用互動、現(xiàn)場演練、行動學習、疑難解答等方式,使學員在輕松地學習中掌握更多相關方法和技巧,通過行動學習的方式,幫助學員在解決問題的過程中更多的成長和提升

課程背景:
 從人才管理的角度,緊緊圍繞人才的選、育、用、留,全面闡述卓越管理者在人才管理中的責任和使命,并提供提升人才管理效能的實踐方法與工具;
 配合專業(yè)的培訓方法,包括行動學習、現(xiàn)場互動、案例分析、模擬演練、小組練習等,更有利于學員理解與掌握實戰(zhàn)的工具和技巧;
 本課程由原華為人力資源管理專家歷經6年多時間傾力打造,課程內容不僅凝結了華為公司內部管理的諸多精髓,同時還結合了講師在不同類型企業(yè)提供咨詢與培訓過程中提煉的實踐工具與技巧。

課程目標:
1) 幫助管理者建立正確的人才管理的觀念,清楚的定位自已在人力資源管理工作中的角色和認知;
2) 學習、提高面試技巧,學會運用專業(yè)的面試評估工具和技巧,為企業(yè)和部門物色適合的人才;
3) 能夠幫助員工制定個人發(fā)展計劃,建立學習提升的渠道和方式并提供針對性的學習內容,營造良好的組織學習氛圍;
4) 幫助管理者正確的認識績效管理的目的和價值,掌握KPI指標提取的方法和KPI指標定性和定量設計描述方法,使考核指標更科學更客觀更有效;
5) 幫助管理者正確看待領導激勵(非物質)的作用,掌握領導激勵的方式、方法,并且能夠通過轉變領導方式、深化多元化激勵手段等,使員工實現(xiàn)自我激勵;
6) 了解留住優(yōu)秀員工的關鍵手段和處理問題員工的有效方法,建立和諧的員工關系和機制,留住優(yōu)秀人才。

課程大綱:
模塊一:卓越管理者的人才管理之道
1.什么是人才管理
2.人才管理與人力資源管理的主要區(qū)別,人才管理的基本功能
3.人才管理如何幫助企業(yè)提升核心競爭力
4.卓越管理者的人才管理實務
案例分享:華為人才管理的成功之道
行動學習研討:職能經理在人才管理中的主要困惑與解決之道

模塊二:物色人才----卓越管理者的選人之道
1.招聘如何更好支撐企業(yè)戰(zhàn)略
行動學習研討:中層經理在人才選聘中希望與困惑
2.管理者在招聘中的責任及主要工作
3.行動學習研討:影響招聘質量的因素分析
4.基于勝任素質的人才招聘
人才選聘的基礎與要素—勝任素質
基于勝任素質的人才甄選
5.人才選聘的考察要素與人才評價方法選擇
6.重點面試方法訓練—關鍵行為面試法
關鍵行為面試的理論基礎及要點(視頻分享)
關鍵行為面試法的STAR工具介紹與案例分享
如何根據(jù)應聘者的行為分析素質情況(案例分享)
行為事例問題設計要求及發(fā)問技巧
現(xiàn)場練習:行為性面試問題設計
7.常用面試技巧訓練
面試中觀察的內容和重點
面試官有效傾聽技巧
面試官如何更好提問題
面試官怎樣深入追問以更多真實的信息

模塊三:培養(yǎng)人才——員工培訓與開發(fā)
行動學習研討:如何使部門培訓真正產生價值?
1.管理者在企業(yè)人才培養(yǎng)過程中的定位和主要責任
2.721人才培養(yǎng)模式及應用
案例分享:華為基層管理干部培養(yǎng)計劃
3.通過培訓實現(xiàn)員工業(yè)績提升——關注骨干員工提升
如何界定和明確部門員工的培訓需求與內容
部門管理者如何有效培訓的途徑與方法
培訓跟進的方法與步驟——讓培訓更有效的落地
4.員工思想導師制的建立與運用
案例分享:華為的思想導師制在員工培養(yǎng)中的運用
5.如何為員工設計發(fā)展計劃——關注骨干員工發(fā)展
員工發(fā)展計劃的目的
員工發(fā)展計劃設計的關鍵步驟和要求

模塊四:用好人才——讓績效管理產生績效
自我評估問卷-你是怎樣考評員工的工作業(yè)績的?
1.績效管理核心理念與目的分享
2.如何讓企業(yè)績效管理有效落地與實施
3.卓越管理者績效管理技能與工具
4.績效管理的核心技巧一:績效指標設計與目標制定
KPI體系設計方法及步驟
如何提練關鍵領域KPI指標
職位級KPI如何承接部門級KPI
KPI指標如何定量?如何定性?
     現(xiàn)場練習:某職位考核指標提練與設計
5.績效管理的核心技巧二:績效輔導及跟進:
 績效輔導的時機選擇
 績效輔導的方法使用
 如何有效給予及接受反饋
6.績效管理的核心技巧三:績效面談與反饋技巧
 績效面談的目的及要求
 績效面談的三種類型及運用
 績效面談應注意的幾個原則問題
小組練習與點評:如何進行有效的績效面談與正確反饋

模塊五:激勵人才——讓人才激情燃燒
行動學習研討:如何有效激勵激發(fā)員工?
1.員工的激勵方式及運用
2.非物質激勵的高效運用——領導激勵
情景案例研討:三位管理者領導方式對比與分析
3.如何有效了解下屬的需求
馬斯洛需求理論和雙因素理論
激勵因素的挖掘與應用
4.如何進行正確的激勵
判斷需求層次
找到激勵因子
設計激勵手段
運用正確的激勵方式
5.三種激勵方式的比較分析與運用
情景案例解析:三種類型激勵方式的使用分析
6.激勵方法使用與交流
薪酬激勵的管理與使用
非經濟性激勵挖掘與使用

模塊六:關注人才—員工關系的處理與溝通
1.員工離職原因分析
2.如何留住優(yōu)秀員工
企業(yè)留住人才的四大關鍵思路
留住人才的關鍵措施運用
3.如何處理問題員工
問題員工的識別
問題員工處理的若干技巧

培訓講師:
錢慶濤老師國內實戰(zhàn)派人力資源管理專家;本土化人力資源管理咨詢資深顧問;中國首批行動學習認證催化師;應用心理學前沿領域研究者。
十多年大型企業(yè)及管理咨詢行業(yè)工作經歷,曾在多家大型國營、民營企業(yè)擔任高級人力資源經理、人力總監(jiān)、副總經理等職務,在華為任職期間曾參與華為公司招聘體系、培訓體系、績效管理體系的構建與優(yōu)化。多年人力資源管理實踐及培訓咨詢經歷使其在人力資源管理、團隊建設、管理者技能提升等多個領域有著獨到的見解和深入研究。目前接受錢老師培訓和輔導的學員逾萬人,企業(yè)近百家,親自操作主持過近二十家企業(yè)的人力資源管理咨詢項目,積累了非常豐富的人力資源項目作經驗。
授課特點與風格:擁有8年多的授課經驗,授課思路清晰,邏輯嚴謹;將知名企業(yè)實際工作中的眾多典型案例與課程內容相結合,深入淺出,通俗易懂,而且容易掌握和操作;講課富有激情,課堂氣氛活躍,互動與案例研討有效運用,因而深受學員歡迎。
主要咨詢和培訓的客戶有廣東移動、中海油集團、三一重工集團、中國南車股份公司、深圳金融聯(lián)、青島海信網(wǎng)絡、渤海銀行、先豪集團、中燃集團、聯(lián)想、天地食品集團、卓志物流集團、奧克斯集團、格特拉克公司、西安印鈔廠、愛蒙(金雅典)、金三峽印務、深圳市國資委、DELL、深圳赤灣港航、中惠福實業(yè)、深圳南士科技、深圳機場集團、威艾德通訊技術、潮宏基珠寶、深圳職業(yè)技術學院等近百家企業(yè)。
品牌課程:《基于勝任素質的戰(zhàn)略人力資源管理》、《招聘體系構建與面試技巧提升》、《員工招聘與面試技巧》、《培訓體系管理與開發(fā)》、《KPI+PBC績效管理實戰(zhàn)訓練營》、《績效輔導與溝通技巧提升》、《非人力資源經理的人力資源管理》等。

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