《獵豹特種兵訓(xùn)練營(yíng)》CFSTC-銷(xiāo)售精英打造巔峰訓(xùn)練

開(kāi)課時(shí)間：2012年3月17（上海） （周二）
                    2012年3月24（北京） （周二）
《獵豹特種兵訓(xùn)練營(yíng)》CFSTC創(chuàng)立者----Steven頂級(jí)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家傾情奉獻(xiàn)!
 
費(fèi)----用：1600元/人(含授課費(fèi)、資料費(fèi)、1天午餐費(fèi)及茶點(diǎn))
超值震撼：買(mǎi)一送一，先報(bào)先得，額滿(mǎn)即止，單獨(dú)來(lái)一位價(jià)格為：980元！
資格證書(shū)：中級(jí)證書(shū)申請(qǐng)費(fèi)800元/人，高級(jí)證書(shū)申請(qǐng)費(fèi)1500元/人（高級(jí)證書(shū)申請(qǐng)須同時(shí)進(jìn)行理論考試和提交論文考試，學(xué)員在報(bào)名參加培訓(xùn)和認(rèn)證時(shí)請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備好論文并隨理論考試試卷一同提交）（參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用，不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無(wú)須交納）。
說(shuō)----明：凡希望參加認(rèn)證考試之學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束后參加認(rèn)證考試并合格者，頒發(fā)與所參加培訓(xùn)課程專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域相同之：“香港培訓(xùn)認(rèn)證中心HKTCC國(guó)際職業(yè)資格認(rèn)證中心《國(guó)際注冊(cè)中（高）級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理師》職業(yè)資格證書(shū)”。（國(guó)際認(rèn)證／全球通行／雇主認(rèn)可／聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)）。（課程結(jié)束１０日內(nèi)快遞給學(xué)員）。

課程背景：
世界管理大師彼得•杜拉克說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“除了創(chuàng)新和銷(xiāo)售，其他一切都是成本”，新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，人工成本吞噬了企業(yè)大部分利潤(rùn)，狼群戰(zhàn)術(shù)越來(lái)越失效的今天，企業(yè)必須要有一支能以一敵十的獵豹特種隊(duì)伍才能在商海中殺出一條出路。

課程收獲：
你想以較少的銷(xiāo)售人員成本撬動(dòng)市場(chǎng)大舞臺(tái)嗎？
你想擁有一支特種兵隊(duì)伍，解決團(tuán)隊(duì)士氣不足無(wú)法達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)嗎？
你想把你的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)打造成單兵作戰(zhàn)能力超強(qiáng)能以一敵十的獵豹特種兵嗎？
你想讓你的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)人員對(duì)成功充滿(mǎn)無(wú)限渴望，激情工作、無(wú)需揚(yáng)鞭自?shī)^蹄嗎？
本課程將應(yīng)用心理學(xué)、系統(tǒng)的工具方法、高深的營(yíng)銷(xiāo)技巧、實(shí)戰(zhàn)的互動(dòng)體驗(yàn)、在提升員工士氣和忠誠(chéng)度的同時(shí)，為你打造一支擁有鋼鐵般意志，有軍魂、有激情、有干勁、有感恩，戰(zhàn)無(wú)不勝，攻無(wú)不克，所向披靡的獵豹特種兵隊(duì)伍！

培訓(xùn)對(duì)象：
銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售人員等有志成為獵豹特種兵的銷(xiāo)售精英！

課程大綱：
第一章：認(rèn)識(shí)速度之王-獵豹
(一) 人們對(duì)獵豹熱衷的由來(lái)
(二) 速度制勝，出其不意
視頻：獵豹的風(fēng)采
第二章：為何要做特種兵
(一) 單兵作戰(zhàn)能力極強(qiáng)
(二) 機(jī)動(dòng)快速、訓(xùn)練有素
(三) 亮劍精神：狹路相逢，勇者勝。
(四) 適合在各種惡劣條件下，保證完成任務(wù)
(五) 頑強(qiáng)的毅力、健壯的體力、持久的耐力
(六) 不拋棄不放棄
視頻：士兵突擊片段欣賞
(七) 超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
(八) 忠誠(chéng)不二-特種兵的首要條件
視頻片段欣賞：《代號(hào)美洲豹》
第三章：獵豹特種兵心態(tài)修煉
(一) 超強(qiáng)的自信心
(二) 必勝的心態(tài)
(三) 強(qiáng)烈企圖心
(四) 堅(jiān)持的恒心-這一刻不放棄，下一刻就是希望
(五) 堅(jiān)定的信念
(六) 堅(jiān)決服從命令-軍人的天職
第四章：獵豹特種兵自身素質(zhì)修煉
(一) 抗打擊能力--如何打擊魔鬼心靈
(二) 良好的工作狀態(tài)-士氣比武器更重要
(三) 正確的工作方法
(四) 明確合理的業(yè)績(jī)目標(biāo)（短、中、長(zhǎng)）
(五) 知識(shí)準(zhǔn)備：懂不懂與透不透——法
技巧準(zhǔn)備：會(huì)不會(huì)與熟不熟——術(shù)
第五章：兵馬未動(dòng)糧草先行-客戶(hù)資源
(一) 客戶(hù)資源為第一生命線(xiàn)
(二) 攻擊目標(biāo)-你的客戶(hù)是誰(shuí)？
(三) 如何尋找目標(biāo)-客戶(hù)資源的開(kāi)發(fā)方法
(四) 銷(xiāo)售的漏斗法則
(五) 任務(wù)布置-如何挖掘客戶(hù)需求
(六) 對(duì)目標(biāo)合理分配-客戶(hù)資源的分類(lèi)管理（A/B/C 法則）
第六章：歷兵粟馬-強(qiáng)化銷(xiāo)售技能
(一) 銷(xiāo)售準(zhǔn)備-不打無(wú)準(zhǔn)備之仗
1. 知己知彼-百戰(zhàn)不殆
2. 對(duì)客戶(hù)公司及產(chǎn)品的深入了解
3. 充分掌握自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
4. 關(guān)注細(xì)節(jié)-細(xì)節(jié)決定成敗
5. 拜訪(fǎng)客戶(hù)前的準(zhǔn)備工作（裝著、名片、所帶資料）
(二) 你的形象價(jià)值百萬(wàn)
1. 定位你的職業(yè)形象：儀表與風(fēng)度、著裝與服飾、舉止行為禁忌
2. 各類(lèi)職業(yè)形象著裝方式（日常上班、開(kāi)會(huì)、談判等著裝）
3. 職業(yè)形象中的儀容禮儀——培養(yǎng)職業(yè)親和力的技藝
4. 銷(xiāo)售工具準(zhǔn)備-戰(zhàn)士三件寶（盔甲、戰(zhàn)馬、武器）
(三) 拜訪(fǎng)客戶(hù)前的電話(huà)預(yù)約
1. 電話(huà)約訪(fǎng)的步驟
2. 電話(huà)溝通技巧
3. 電話(huà)約訪(fǎng)的禮儀
(四) 外出禮儀
1. 出行、乘車(chē)、走樓梯、乘電梯
2. 會(huì)面三步曲
3. 行為語(yǔ)言的運(yùn)用-行為舉止的訓(xùn)練
(五) 四關(guān)鍵人物戰(zhàn)略
1. 關(guān)系人策略-如何建立內(nèi)線(xiàn)
1) 如何尋找關(guān)系人
2) 如何處理不同層級(jí)關(guān)系人的利益
3) 與客戶(hù)相處關(guān)系的常見(jiàn)類(lèi)型
1. 擒賊先擒王-如何搞定決策人
1. 找對(duì)人比說(shuō)對(duì)話(huà)更重要
2. 如何找到?jīng)Q策人
3. 各級(jí)決策人分析
4. 不同決策人的采購(gòu)心態(tài)及關(guān)注點(diǎn)分析
(六) 破解客戶(hù)冰峰的大門(mén)——寒暄（真誠(chéng)的贊美、聲音訓(xùn)練）
1. 打開(kāi)話(huà)題的技巧
2. 快速建立親和力的秘訣
3. 如何贏得客戶(hù)的好感
(七) 精彩的產(chǎn)品陳述
1. 客戶(hù)要的產(chǎn)品是什么？
2. 特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、好處對(duì)成單的影響
3. 產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉
4. 如何做產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
5. 同行產(chǎn)品之間的對(duì)比分析
(八) 客戶(hù)真實(shí)需求的挖掘
1. 有效提問(wèn)題的技巧（開(kāi)放式問(wèn)題，封閉式問(wèn)題）
2. 隱含需求與明確需求的辨析
3. 客戶(hù)心理分析，聽(tīng)出弦外之音？
4. 察言觀色-看出客戶(hù)真實(shí)意愿
(九) 超強(qiáng)溝通與異議處理
1. 傾聽(tīng)的技巧
2. 不要在意客戶(hù)的所有問(wèn)題
3. 不要主觀臆測(cè)，以已推人；
4. 客戶(hù)常見(jiàn)的異議分析
5. 客戶(hù)異議處理的幾大步驟
(十) 超強(qiáng)說(shuō)服技巧-讓客戶(hù)迫切需要產(chǎn)生行動(dòng)
1. 如何塑造產(chǎn)品價(jià)值打動(dòng)客戶(hù)
2. 如何讓客戶(hù)有得到的喜悅
3. 如何讓客戶(hù)有失去的強(qiáng)烈痛苦
4. 如何讓客戶(hù)一定買(mǎi)我們的產(chǎn)品
5. 最后階段經(jīng)常使用的戰(zhàn)術(shù)
(十一) 攻守之道-高效的客戶(hù)談判策略
1. 客戶(hù)談判原則-貼切客戶(hù)需求
2. 價(jià)格談判技巧
1) 如何把握客戶(hù)客戶(hù)的心理價(jià)位
2) 客戶(hù)預(yù)算低時(shí)，如何提高客戶(hù)預(yù)算
3) 如何應(yīng)對(duì)客戶(hù)一再的壓低價(jià)格
4) 如何使用價(jià)格陷阱戰(zhàn)略
5) 如何做到巧妙的談判讓步
6) 如何讓客戶(hù)感到自己是贏家
(十二) 與客戶(hù)談判的注意事項(xiàng)
1. 談判環(huán)境的選擇及有利座位
2. 要把自己放在和客戶(hù)平等的地位
3. 滿(mǎn)足客戶(hù)需求比一味的談?wù)搩r(jià)格更重要
4. 多闡述自己產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化
5. 談判時(shí)要快速融入客戶(hù)的術(shù)語(yǔ)和溝通方式
6. 多用肯定性語(yǔ)言與客戶(hù)交流
7. 引導(dǎo)客戶(hù)訴說(shuō)他的看法，認(rèn)真傾聽(tīng)記錄
8. 及時(shí)總結(jié)并陳述客戶(hù)認(rèn)可的優(yōu)點(diǎn)
第七章：如何大客戶(hù)管理維護(hù)并搞好客情關(guān)系
1. 什么是大客戶(hù)
2. 大客戶(hù)管理常用戰(zhàn)略
3. 如何防止客戶(hù)叛離
第八章：營(yíng)銷(xiāo)最高境界“蒼蠅戰(zhàn)術(shù)”

司海見(jiàn)先生介紹
                         ------銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)與團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練專(zhuān)家
主要背景：
 《獵豹特種兵訓(xùn)練營(yíng)》CFSTC創(chuàng)始人
 中國(guó)教育培訓(xùn)界優(yōu)秀人物
 銷(xiāo)售談判與溝通技巧第一人；
 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
 數(shù)十家上市企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)顧問(wèn)
 PTT國(guó)際專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)講師高級(jí)資格認(rèn)證
 清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等總裁班特邀講師
 被譽(yù)為“最具震撼力和實(shí)戰(zhàn)”的培訓(xùn)師
職業(yè)履歷：
 現(xiàn)任某知名管理咨詢(xún)集團(tuán)董事長(zhǎng)
 曾任上海明明地產(chǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理；
 世界500強(qiáng)企業(yè)香港中原集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)；
 十余年市場(chǎng)一線(xiàn)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn), 6年中高層管理經(jīng)驗(yàn)，具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售及管理經(jīng)歷。
授課風(fēng)格：
 深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到，富有激情；
 善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性。
 豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法，使學(xué)員能即學(xué)即用。被譽(yù)為“最具震撼力和實(shí)效性的課程”！
擅長(zhǎng)課程：
《獵豹特種兵訓(xùn)練營(yíng)》CFSTC      
《超強(qiáng)談判技巧》
《大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略》
《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)打造與凝聚力提升》   
《銷(xiāo)售人員的考核與激勵(lì)》
《管理者領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升》          
《電話(huà)銷(xiāo)售技巧》
《門(mén)店銷(xiāo)售技巧》
《銷(xiāo)售心理學(xué)》

培訓(xùn)客戶(hù)：
中譽(yù)汽車(chē)、杉杉投資、上海馬克華菲、江蘇蘇美達(dá)、嘉迪安醫(yī)療器械、上海蘭生、威廉金屬材料、寧波蝸牛鍛造、九州陽(yáng)光傳媒、惠州和誠(chéng)信息技術(shù)、聯(lián)邦家私、南海堅(jiān)美鋁型材廠、威特電梯部件、上海勿忘我貿(mào)易、杭州原華貿(mào)易、連云港杜鐘氨綸、上?；使诎b、信益陶瓷、泰豐箱包、德華集團(tuán)、寧波宜科科技、國(guó)營(yíng)海安機(jī)械總廠、 寶鋼集團(tuán)、南京儀機(jī)、上海公元建材、永發(fā)集團(tuán)、中凱集團(tuán)、凱泉集團(tuán)、蘇寧電器、上海萬(wàn)象汽車(chē)、上海友邦電氣、上海尊貴電器、大唐電信等等。

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