項目領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)高級研修班

【培訓(xùn)時間】2012年04月14-15日（AM9:30-PM5:30）；
【培訓(xùn)地點】廣州中山大學(xué)中文堂301教室
【收費標(biāo)準(zhǔn)】 2800元/人/天（含授課費、資料費、會務(wù)費、午餐費）
【培訓(xùn)對象】項目經(jīng)理和項目團(tuán)隊成員，發(fā)起項目的高級經(jīng)理、職能部門經(jīng)理等
【授課形式】啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、小組游戲、角色扮演、案例分析

一、 課程前言
一般項目經(jīng)理取得的成績和一貫成功的項目經(jīng)理取得的成績有天壤之別。這種差異絕對不能歸結(jié)為項目管理的基礎(chǔ)知識的薄弱。許多經(jīng)理，包括項目經(jīng)理需要經(jīng)歷拼命爭扎，要么就像做夢，雖然奇跡發(fā)生，卻不知具體過程，他們遠(yuǎn)沒有掌握項目管理的秘密。對一些人來說輕而易舉，而其他人卻難以超越的究竟是什么。
項目經(jīng)理及時執(zhí)行者，也是領(lǐng)導(dǎo)者。對項目經(jīng)理的角色正確認(rèn)知，隨之而呈現(xiàn)出來的項目領(lǐng)導(dǎo)力是成功項目和卓越項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵的要素。
本課程從項目管理的項目思維和系那個畝管理的關(guān)鍵要素，合理的角色定位，探討項目領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)要素和體現(xiàn)要素，我們稱之為“項目領(lǐng)導(dǎo)力的雙因素模型”，協(xié)助您認(rèn)知和提高項目經(jīng)理的核心能力，改善合理的行為，成為高績效的項目領(lǐng)導(dǎo)者！
二、 課程內(nèi)容

第一講、有效項目管理的思維方式
 項目管理只是體系的簡介（整體框架）
 項目管理的科學(xué)思維
 項目管理的整體思維
 成功項目管理的理解（平衡思維）
 項目管理的事業(yè)環(huán)境因素對項目的影響
 專題：項目管理的藝術(shù)性的理解
第二講、復(fù)雜與不確定環(huán)境下的領(lǐng)導(dǎo)策略
 項目領(lǐng)導(dǎo)的角色認(rèn)知
 項目領(lǐng)導(dǎo)面對的挑戰(zhàn)和問題
 應(yīng)對變化的兩種途徑
 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：領(lǐng)導(dǎo)者行為分析、自我評估
 領(lǐng)導(dǎo)者的行為策略
 專題：如何架構(gòu)您的吸納公墓管理執(zhí)行策
略？不同的項目類型，管理思路如何應(yīng)變？
第三講、項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵要素
 項目領(lǐng)導(dǎo)的雙罌粟模型
 項目領(lǐng)導(dǎo)的整體能力的體現(xiàn)
 項目領(lǐng)導(dǎo)策略性思維
 項目領(lǐng)導(dǎo)的敏捷力
 測試和分析：卓越項目經(jīng)理的理解，如何區(qū)分一等、二等、三等的項目經(jīng)理的？
第四講、復(fù)雜與不確定環(huán)境下的領(lǐng)導(dǎo)策略
 項目關(guān)系人管理策略
 項目干系人分析技術(shù)
 項目團(tuán)隊的組成和特點
 項目團(tuán)隊生命周期模型
 項目團(tuán)隊發(fā)展的各個階段及與之匹配的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
 項目演練：《超越工作的規(guī)劃》：特別設(shè)計為項目領(lǐng)導(dǎo)如何管理項目團(tuán)隊。
第五講、項目經(jīng)理的溝通管理—內(nèi)核能力
 項目的執(zhí)行效率的關(guān)鍵在于溝通
 溝通的過程
 溝通障礙分析
 溝通管理計劃制定
 項目領(lǐng)導(dǎo)靈活多變的溝通風(fēng)格
第六講、項目領(lǐng)導(dǎo)力演練
 集思廣益的思路和工具
 理解項目管理中的沖突
 處理沖突的五種策略
 處理沖突的權(quán)變應(yīng)用
 項目管理政治因素分析
總結(jié)：高效項目領(lǐng)導(dǎo)力
 理解項目經(jīng)理如何具備高效的領(lǐng)導(dǎo)力
 選擇并運用一些技巧創(chuàng)造積極的團(tuán)隊動力
 運用綜合案例回顧本課程的理念及其應(yīng)用工具

三、導(dǎo)師簡介：郭城老師
郭城老師曾擔(dān)任總部位于新加坡的Direct Consulting Group和APEC-CARE亞太客戶關(guān)系管理學(xué)院的中國區(qū)董事。在此期間他參與過的咨詢項目涵蓋眾多亞太地區(qū)許多跨國公司和財富五百強企業(yè)，其中包括友邦、希爾頓、摩托羅拉、新加坡電力、新加坡電信、西門子、巴斯夫等等。他在惠普項目管理辦公室工作期間，為惠普公司眾多項目經(jīng)理提供智力支持。目前郭城老師是職業(yè)培訓(xùn)師。
郭城老師擁有新加坡國立大學(xué)MBA學(xué)位，同時是美國項目管理協(xié)會認(rèn)證PMP（項目管理專業(yè)人士）和CPA（注冊會計師），美國決策人協(xié)會和新加坡亞太直銷行銷中心認(rèn)證培訓(xùn)師，沃頓商學(xué)院授權(quán)在華培訓(xùn)師，北京交通大學(xué)MBA首席客座教授，香港敏行國際商學(xué)院首席顧問。
郭城老師還被眾多企業(yè)邀請擔(dān)任管理顧問，其中包括擔(dān)任美國CISCO公司特聘管理顧問、惠普商學(xué)院簽約培訓(xùn)師。他還被邀請前往南澳大學(xué)、中國科技大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)及上海交通大學(xué)等知名學(xué)府進(jìn)行演講。他還是《世界經(jīng)理人文摘》、《中國經(jīng)營報》、《銷售與市場》及《項目管理》的特邀專家。他所著的暢銷書《水煮西游記》、《客戶服務(wù)工具集》已經(jīng)在中國出版發(fā)行。
郭城老師是亞太地區(qū)客戶關(guān)系管理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、項目管理的專家，作為一位杰出的培訓(xùn)師，他的理論來源于亞太地區(qū)多年的成功商業(yè)實踐，然后又不斷應(yīng)用到新的商業(yè)實踐中去。因此他的觀點和建議具有非常強的可操作性，他的經(jīng)驗與理論對于面臨著日益激烈的國際競爭的中國企業(yè)尤其寶貴。作為一名出色的培訓(xùn)師和演講家，他樂于把自己的經(jīng)驗和心得讓更多的人分享，迄今為止已經(jīng)有超過600場的培訓(xùn)演講，數(shù)萬名來自亞洲，歐洲和美國的企業(yè)管理人員聆聽過他的演講和培訓(xùn)。郭城老師善于解答學(xué)員疑問，上課形式多樣，風(fēng)趣幽默，深入淺出，具很強的互動性，深受客戶好評。
 

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