培訓(xùn)時(shí)間:

《基于關(guān)鍵任務(wù)畫像的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)萃取》

  培訓(xùn)講師:藍(lán)旻

  時(shí)間地點(diǎn):
本課程時(shí)間已過(guò)期,點(diǎn)擊搜索其它開(kāi)課時(shí)間

  培訓(xùn)費(fèi)用:4500

  贈(zèng)送積分:4500

    服務(wù)電話:010-82593357

《基于關(guān)鍵任務(wù)畫像的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)萃取》詳細(xì)內(nèi)容

課程背景:

為了實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化和快速準(zhǔn)確,建立企業(yè)自己的“內(nèi)生式人才培養(yǎng)體系”,如何挖據(jù)和系統(tǒng)整理業(yè)務(wù)部門的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)成為了組織發(fā)展和人才培養(yǎng)工作長(zhǎng)期的痛點(diǎn)和難題。

培訓(xùn)部門不了解業(yè)務(wù)部門的實(shí)際業(yè)務(wù)需求,無(wú)法獨(dú)立完成和萃取崗位業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn);業(yè)務(wù)部門工作繁忙,無(wú)暇抽出業(yè)務(wù)骨干去系統(tǒng)性整理知識(shí)體系和框架;

聘請(qǐng)專業(yè)的顧問(wèn)公司,費(fèi)用高,項(xiàng)目操作難度大,協(xié)調(diào)工作涉及多個(gè)部門,難以統(tǒng)籌;項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)大,短期難以見(jiàn)成效,企業(yè)不愿意做咨詢項(xiàng)目;

如果無(wú)法整理業(yè)務(wù)部門的知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),很多企業(yè)的學(xué)習(xí)平臺(tái)的內(nèi)容缺乏針對(duì)性和實(shí)戰(zhàn)性,無(wú)法吸引一線員工去主動(dòng)學(xué)習(xí)和參與,學(xué)習(xí)平臺(tái)變成了“雞肋”和擺設(shè),更談不上學(xué)習(xí)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和大數(shù)據(jù)分析,所以,業(yè)務(wù)部門的崗位知識(shí)管理成為了目前所有組織發(fā)展和人才培養(yǎng)的巨大障礙和難題。

課程對(duì)象:

業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)骨干,業(yè)務(wù)部門一線主管,組織與學(xué)習(xí)發(fā)展專業(yè)人員,培訓(xùn)專業(yè)人員,業(yè)務(wù)部門知識(shí)管理員

 

課程實(shí)施方式和時(shí)間

授課2天+作業(yè)輔導(dǎo)2天+評(píng)審1天

成果:崗位任務(wù)畫像,知識(shí)庫(kù),教材庫(kù),微課視頻、試題庫(kù),并實(shí)現(xiàn)平臺(tái)學(xué)習(xí)

 

課程大綱:

一、 創(chuàng)新型組織的知識(shí)架構(gòu)

1、 場(chǎng)景化學(xué)習(xí)對(duì)比傳統(tǒng)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)

2、 無(wú)邊界組織內(nèi)知識(shí)的類型和表征形式

3、 新型知識(shí)架構(gòu)(庫(kù))支持場(chǎng)景化學(xué)習(xí)

舉例:銀行的學(xué)習(xí)生態(tài)的升級(jí)與轉(zhuǎn)型

 

二、 不同組織知識(shí)管理的影響要素

1、 任務(wù)類型對(duì)知識(shí)學(xué)習(xí)的影響

2、 場(chǎng)景化學(xué)習(xí)策略對(duì)知識(shí)的影響

 

三、 提取崗位的關(guān)鍵任務(wù)畫像

1、 營(yíng)訓(xùn)合一的指導(dǎo)思想

2、 工作任務(wù)的表征

3、 關(guān)鍵任務(wù)的篩選

4、 提取關(guān)鍵任務(wù)畫像

5、 實(shí)施過(guò)程中的難點(diǎn)和解決措施

舉例:銷售崗位的關(guān)鍵任務(wù)畫像

 

四、構(gòu)建組織的知識(shí)庫(kù)

1、知識(shí)庫(kù)建模

2、知識(shí)分類

3、知識(shí)的簡(jiǎn)化和二次編輯

4、知識(shí)標(biāo)簽與知識(shí)圖譜

舉例:安全生產(chǎn)的知識(shí)庫(kù)

 

五、知識(shí)文檔編輯的重要工具

1)MINDMANAGER

2)VISIO

4)STAR

5) Case Study

 

六、經(jīng)驗(yàn)類隱形知識(shí)的萃取和評(píng)價(jià)

1、OPL

2、OPL的講授與視頻制作

3、不同類型的知識(shí)測(cè)評(píng)和鑒定

 

七、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)與成果輸出

獨(dú)立完成某個(gè)工作任務(wù)的經(jīng)驗(yàn)萃取,經(jīng)驗(yàn)萃取常見(jiàn)的呈現(xiàn)形式:操作手冊(cè)、案例集、課件。

 


藍(lán)旻  老師

l ITS學(xué)習(xí)產(chǎn)品中心 首席顧問(wèn)

l 20年專注于組織學(xué)習(xí)和個(gè)人學(xué)習(xí)研究,始終圍繞組織能力、組織賦能、組織活力、組織記憶與個(gè)人成長(zhǎng)展開(kāi),歷經(jīng)講師、顧問(wèn)、導(dǎo)師不同角色的資深專家。

l 理論底蘊(yùn)深、學(xué)員參與度高,學(xué)習(xí)工具實(shí)用,知識(shí)理論模型簡(jiǎn)明,實(shí)用落地;

l 經(jīng)典代表課程:《人才大數(shù)據(jù)應(yīng)用之:人才畫像》、《基于學(xué)習(xí)地圖的組織發(fā)展與人才培養(yǎng)》、《基于關(guān)鍵任務(wù)畫像的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)萃取》、《如何講授專業(yè)技術(shù)型課程》、《課程優(yōu)化與升級(jí)》;

 

n 個(gè)人背景:食品工程碩士和新加坡國(guó)立大學(xué)工商管理碩士,曾任職于日本八佰伴集團(tuán)、三九集團(tuán)、新加坡嘉里集團(tuán)等大型集團(tuán)公司,曾任嘉里糧油(中國(guó))有限公司培訓(xùn)中心經(jīng)理,建立嘉里糧油(中國(guó))培訓(xùn)中心。

 

n 研究方向

(1) 組織發(fā)展與人才培養(yǎng)(人才畫像、人才培養(yǎng)、人才測(cè)評(píng)、人才盤點(diǎn))

(2) 培訓(xùn)體系構(gòu)建(學(xué)習(xí)地圖、知識(shí)庫(kù)、教材庫(kù)、案例庫(kù)、講師庫(kù),學(xué)習(xí)平臺(tái)功能規(guī)劃)

(3) 內(nèi)部講師隊(duì)伍(選用育留)

 

n 技術(shù)成果

2008年 研發(fā)國(guó)內(nèi)首個(gè)“內(nèi)訓(xùn)師能力評(píng)價(jià)素質(zhì)模型”;

2011年 獨(dú)創(chuàng)“NSEM分級(jí)”的人才評(píng)價(jià)體系;

2013年 研發(fā)出“崗位關(guān)鍵任務(wù)建?!薄澳芰Ρ碚髋c運(yùn)算”“能力解碼”技術(shù);

2015年 研發(fā)出 “O3組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)“;

2019年 研發(fā)出“人才畫像技術(shù)“;

 

n 主講課程:

(1) 《人才大數(shù)據(jù)應(yīng)用之:人才畫像》

(2) 《基于學(xué)習(xí)地圖的人才培養(yǎng)與組織發(fā)展》

(3) 《基于關(guān)鍵任務(wù)畫像的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)萃取》

(4) 《如何講授專業(yè)技術(shù)型課程》

(5) 《課程優(yōu)化與升級(jí)》

(6) 《課程帶教與認(rèn)證》

 

授課風(fēng)格:授課知識(shí)實(shí)用性強(qiáng),教學(xué)方法靈活而且互動(dòng)性強(qiáng);課程不僅停留在思維和理念層面,更有大量的工具與方法;授課語(yǔ)言幽默形象,善于用歷史故事和生活中的常用事例旁征博引說(shuō)明復(fù)雜的深?yuàn)W的道理。

 

n 核心項(xiàng)目

(1) 《構(gòu)建企業(yè)關(guān)鍵人才畫像》項(xiàng)目

(包含管理崗、專業(yè)崗人才畫像構(gòu)建)

(2) 《基于關(guān)鍵崗位的學(xué)習(xí)地圖》項(xiàng)目

(包含崗位學(xué)習(xí)地圖、知識(shí)庫(kù)、講師庫(kù)、教材庫(kù)等落地內(nèi)容)

(3) 《基于崗位關(guān)鍵任務(wù)的內(nèi)部講師體系》項(xiàng)目

(包含內(nèi)訓(xùn)師的授課思維、課程開(kāi)發(fā)、課程優(yōu)化、課程帶教、經(jīng)驗(yàn)萃取等解決方案)

 

項(xiàng)目風(fēng)格:擅長(zhǎng)從組織發(fā)展頂層設(shè)計(jì)規(guī)劃人才培養(yǎng)體系,用業(yè)務(wù)思維解決人才發(fā)展與培養(yǎng)問(wèn)題,能夠?qū)蛻粜枨筮M(jìn)行快速精準(zhǔn)的診斷,把握客戶問(wèn)題關(guān)鍵點(diǎn),并且提供灼見(jiàn)的解決方案。


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