國際商務(wù)禮儀訓(xùn)練
國際商務(wù)禮儀訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
國際商務(wù)禮儀訓(xùn)練（北京，1月20日）
【培訓(xùn)日期】
北京，2021年1月20日；北京，2021年2月3日
北京，2021年3月17日；北京，2021年4月28日
北京，2021年5月26日；北京，2021年6月30日
【培訓(xùn)地點】北京
【培訓(xùn)對象】管理人員、營銷人員、客服人員、公關(guān)人員、辦公室文員、，其他希望更好地展現(xiàn)職業(yè)形象、促進(jìn)相關(guān)工作的人士
【課程收益】
企業(yè)商務(wù)禮儀是職業(yè)人士在商務(wù)活動中應(yīng)遵守的一套正確的禮貌行為準(zhǔn)則。對優(yōu)秀企業(yè)的衡量標(biāo)準(zhǔn)不僅取決于其產(chǎn)品的質(zhì)量與價格如何，而且取決于其員工的職業(yè)素養(yǎng)，包括對商務(wù)禮儀的把握和運(yùn)用如何。本課程將從商務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練；幫助學(xué)員加深理解現(xiàn)代禮儀文明、掌握儀容儀表知識，塑造專業(yè)的職業(yè)形象！
【課程大綱】
1.職業(yè)化形象設(shè)計
■檢查一下自己的體姿禮儀
■商務(wù)人員的基本形象
■服飾禮儀——每天必須的功課
■儀容儀表的重點
■商務(wù)人員的著裝規(guī)范
■著裝的TOP原則
■職場著裝六不準(zhǔn)
■男士西裝“三個三”
■女士正裝的儀表
2. 辦公室禮儀
■辦公室基本守則
■與同事的相處之道
3.商務(wù)社交中的禮儀
■如何介紹、握手
■名片應(yīng)該怎么用
■交談的禮儀與技巧
■商務(wù)拜訪與商務(wù)接待禮儀
■乘車、乘電梯等的禮儀
4.商務(wù)溝通技巧與電話禮儀
■商務(wù)溝通技巧
■表達(dá)、傾聽的技巧
■你準(zhǔn)備好你的聲音名片了嗎
■如何轉(zhuǎn)接電話，轉(zhuǎn)述留言
5.商務(wù)函件禮儀
■商業(yè)信函100分
■E-Mail使用須知
6.商務(wù)會議禮儀
■會議開始前及進(jìn)行中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)
■如何做好主持人及發(fā)言人
■會議紀(jì)要與跟蹤技巧
7.商務(wù)用餐禮儀
■通用餐桌禮儀
■簡單的西餐禮儀
■自助餐餐桌上的細(xì)節(jié)
■簡要中餐禮儀介紹
【講師介紹】
張老師,清華大學(xué)國際工商管理（IMBA）專業(yè)碩士，曾任歐洲最大的管理培訓(xùn)公司專職講師，目前擔(dān)任人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理領(lǐng)域?qū)Ｂ毰嘤?xùn)和咨詢顧問。
在其超過15年的職業(yè)生涯中，張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè)，分別從事過戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級管理、咨詢和培訓(xùn)等工作。陸續(xù)擔(dān)任咨詢顧問、人力資源部高級經(jīng)理、集團(tuán)戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中、高層管理者職務(wù)和專職咨詢與培訓(xùn)顧問等。服務(wù)的企業(yè)包括民營、合資和外商獨資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗。
張先生有著豐富的管理實操經(jīng)驗，他主講的培訓(xùn)課程系統(tǒng)、可操作性強(qiáng)。作為專業(yè)講師，曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓(xùn)。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴(yán)密，在課程講解過程中，能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實際經(jīng)驗，與理論巧妙結(jié)合、融會貫通，行之有效的對學(xué)員進(jìn)行針對性的指導(dǎo)和幫助。
盧老師,南京大學(xué)英美語言文學(xué)學(xué)士學(xué)位，西安交通大學(xué)MBA學(xué)位，在泛美管理咨詢公司學(xué)習(xí)了《高效能人士的7習(xí)慣》及職業(yè)經(jīng)理人時間管理培訓(xùn)課程。2008年-2010年，作為課題骨干參與國家科技部重大基礎(chǔ)專項研究計劃，課題涉及中國傳統(tǒng)文化領(lǐng)域哲學(xué)方面的創(chuàng)新研究。曾在某世界著名的管理培訓(xùn)公司任專職講師多年，現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)力、通用管理以及營銷等領(lǐng)域?qū)Ｂ氈v師。
盧女士擁有在房地產(chǎn)開發(fā)、快速消費品及生物工程行業(yè)十八年市場營銷，銷售，及團(tuán)隊管理經(jīng)驗。
盧女士也曾任職于玫琳凱（中國）化妝品有限公司，擔(dān)任華東區(qū)域營銷經(jīng)理，其主要工作有：在總部營銷戰(zhàn)略的框架下，根據(jù)本區(qū)域的市場特點制定營銷策略并有效執(zhí)行；制定月度、季度及年度促銷激勵計劃，引導(dǎo)經(jīng)銷商超額完成業(yè)績目標(biāo)；通過培訓(xùn)與現(xiàn)場輔導(dǎo)的方式重點幫助高級經(jīng)銷商建立高效的工作系統(tǒng)，直接管理經(jīng)銷商150人，間接管理5萬人銷售隊伍。在擔(dān)任生物工程領(lǐng)域市場總監(jiān)職務(wù)期間，盧女士同樣負(fù)責(zé)對市場營銷管理人員及一線營銷隊伍的專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)，積累了非常豐富的培訓(xùn)技能和經(jīng)驗。
【費用及報名】
1、費用：培訓(xùn)費1980元（含培訓(xùn)費、講義費）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
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培訓(xùn)時間/地點：2024年12月24日（星期二）/上 海2025年5月9日（星期五）/上 海收費標(biāo)準(zhǔn)：￥2500/人?含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務(wù)費、稅費?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐課程背景：在現(xiàn)代工作環(huán)境中，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，人工智能（AI）已經(jīng)成為了改變我們工作方式的一個重要力量。無論是在數(shù)據(jù)分析、項目...
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