壓力管理心理學(xué)：情緒減壓五法寶
【培訓(xùn)日期】廣州，2021年10月29日；深圳，2021年12月17日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】廣州、深圳
【培訓(xùn)對象】
中層管理團(tuán)隊(duì)、企業(yè)核心管理或技術(shù)團(tuán)隊(duì)、中小企業(yè)高層；
銷售類、客服類、管理類、研發(fā)類等崗位核心團(tuán)隊(duì)；
金融、電信、IT業(yè)、政府機(jī)構(gòu)等高壓行業(yè)；
其他希望獲得壓力管理技能，提升工作績效的人群；

【課程背景】
我們的財(cái)富在增加，但幸福感卻在下降；我們擁有的越來越多，但快樂卻越來越少；我們溝通的工具越來越好，但深入的交流卻越來越少；我們認(rèn)識(shí)的人越來越多，但真誠的朋友卻越來越少。我們在收獲收入的同時(shí)，也在收獲數(shù)倍的壓力！
過度的壓力可能會(huì)引發(fā)情緒抑郁、失眠，重度焦慮，人格障礙，精神分裂癥，甚至引發(fā)自殺等惡性事件，嚴(yán)重影響公司的正常高效的運(yùn)營； 據(jù)調(diào)研報(bào)告顯示的國內(nèi)5000位職業(yè)經(jīng)理人中， 其中70%有較高的職業(yè)壓力，其中的40% 有“嚴(yán)重的負(fù)面情緒” 和失眠，而50%的雇員感到壓力和衰竭，2/3 的員工壓力與工作有關(guān)。
如何合理管理壓力，避免情緒失控？識(shí)別情緒，管理情緒，讓情緒不再成為導(dǎo)火索，減少職場沖突；體會(huì)對方的情緒感受，洞察對方的需要，同理心理解對方，改善職場關(guān)系，減少組織內(nèi)耗，提升組織效率。
覺察自己的情緒，表達(dá)自己的感受，感受對方的情緒，體會(huì)對方的需要，更好的情緒探討，更多的減壓之道！修煉壓力管理心理學(xué)，洞悉人性，減少無謂的沖突內(nèi)耗，提升職場管理的績效和水平。

【課程收益】
■正確地認(rèn)知壓力，健康地管理壓力，減少壓力帶來的身心影響；
■學(xué)會(huì)改善情緒壓力的外部環(huán)境，洞悉人性改善人際溝通模式；
■覺察自己的情緒和感受，避免情緒失控，并感受他人的情緒，協(xié)調(diào)良好的人際關(guān)系；
■學(xué)習(xí)覺察自我的信念系統(tǒng)，重新改寫信念系統(tǒng)，從根源上調(diào)整情緒壓力；
■建立健康成熟的人格模式，提升員工的工作績效和自我效能感，服務(wù)于企業(yè)。

【課程特色】
■以“心理學(xué)”為核心學(xué)科，融合：管理心理學(xué)、組織行為學(xué)、職業(yè)心理學(xué)、工業(yè)與組織心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、健康心理學(xué)、情緒心理學(xué)、壓力管理心理學(xué)、積極心理學(xué)（幸福心理學(xué)）、心理咨詢技術(shù)等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)點(diǎn)。
■定制化：汲取國內(nèi)外管理心理學(xué)領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國內(nèi)企業(yè)員工的本土化需求，以及本地化的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而更好地幫助學(xué)員進(jìn)行心理學(xué)應(yīng)用實(shí)踐與管理績效提升。
■實(shí)戰(zhàn)性：管理心理學(xué)相關(guān)的技術(shù)和方法，均以心理學(xué)的實(shí)證研究為基礎(chǔ)，國內(nèi)學(xué)員的大量實(shí)踐而不斷完善，確保學(xué)員能真正學(xué)有所用，用則見效，幫助組織完善管理水平。
■職業(yè)性：結(jié)合學(xué)員的職場管理應(yīng)用場景，切實(shí)幫助學(xué)員能學(xué)會(huì)相關(guān)的管理技能，最終提升工作績效。

【授課方式】
講師講授、影視分析、案例討論、互動(dòng)交流、分組討論、角色扮演、頭腦風(fēng)暴、現(xiàn)場輔導(dǎo)、催眠放松、自我覺察、行動(dòng)方案。

【課程大綱】
導(dǎo)語：日常工作生活中的壓力面面觀
團(tuán)隊(duì)研討：日常職場生活的壓力來源，如何應(yīng)對？

第一講：揭開心理壓力的神秘面紗——認(rèn)識(shí)壓力、面對壓力
■壓力的自我評估（現(xiàn)實(shí)壓力 vs. 理想壓力）
覺察體驗(yàn)：自我壓力覺察（自我評分）
■壓力與工作績效的倒U曲線關(guān)系（職業(yè)倦怠）
體驗(yàn)練習(xí)：列舉工作壓力事件清單（10件）
■情緒壓力的應(yīng)激Stress反應(yīng)模式Fight or Flight
團(tuán)隊(duì)研討：為什么會(huì)產(chǎn)生壓力（根源）？如何應(yīng)對？困擾？
■壓力模型：潛在的壓力來源
■環(huán)境因素（經(jīng)濟(jì)的不確定性、技術(shù)變革等）
■組織因素（人際關(guān)系沖突、任務(wù)指標(biāo)考核、管理壓力等）
■個(gè)人因素（家庭問題、經(jīng)濟(jì)問題、人格特征）
■直擊壓力本源：對于不確定性的焦慮恐懼（怕被考核、怕不能完成任務(wù)指標(biāo)等）
■耶克斯－多德森定律：解讀認(rèn)知資源與焦慮感的平衡
■情緒壓力的一般適應(yīng)模型GAS
■壓力管理三步曲
■面對現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)局限：優(yōu)秀 or 完美？
■厘清界限——天底下只有三件事
■明確態(tài)度：面對 or 逃避？
體驗(yàn)覺察：情緒壓力管理的悖論：抵制壓力 vs. 允許壓力？

第二講：情緒減壓管理五法寶之 見解拆招（問題解決法）——洞悉人性，改善溝通障礙
團(tuán)隊(duì)研討：職場溝通的目的是什么？影響團(tuán)隊(duì)和諧溝通的干擾因素是什么？
一、職場溝通的目的
■達(dá)成共識(shí)，解決問題？
■撇清責(zé)任，明確對錯(cuò)？
體驗(yàn)覺察：我認(rèn)為的 vs. 你以為的

二、影響團(tuán)隊(duì)高效溝通的因素
心理學(xué)模型：貝克認(rèn)知理論模型
影視賞析：如何面對情緒失控的上司？（學(xué)會(huì)向上管理）

三、洞悉性格，破除溝通障礙
■DISC行為風(fēng)格測試：認(rèn)識(shí)自我
■認(rèn)識(shí)DISC的四種基本溝通風(fēng)格
團(tuán)隊(duì)研討：如何適應(yīng)不同溝通風(fēng)格進(jìn)行有效溝通？（溝通矩陣）
■識(shí)別他人DISC行為風(fēng)格：重要他人
■尊重并接受不同的行為風(fēng)格：改變 or 接納？

四、向上領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)：掌握不同行為風(fēng)格的溝通策略
影視賞析：狄仁杰 vs. 武則天
角色扮演：如何面對四種行為風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)？

五、下屬相處：掌握不同行為風(fēng)格的溝通策略
影視賞析：五虎上將（諸葛亮——關(guān)羽）
角色扮演：如何面對四種行為風(fēng)格的下屬？

六、同事相處：掌握不同行為風(fēng)格的溝通策略
影視賞析：豬八戒——悟空vs. 沙僧
角色扮演：如何面對四種行為風(fēng)格的同事？

七、如何克服職場溝通中性別差異、地域差異的影響和干擾？
■男人來自金星，女人來自火星
■情緒管理之溝通風(fēng)格：婚姻忠告
■NLP理解層次應(yīng)用理解
關(guān)注點(diǎn)：行為本身、人格、態(tài)度？

第三講：情緒減壓管理五法寶之——忘情于江湖（情緒疏導(dǎo)）
一、覺察當(dāng)下的情緒狀態(tài)
體驗(yàn)活動(dòng)：情緒地圖標(biāo)簽
二、情緒是天生的嗎？（神經(jīng)生理機(jī)制）
影視賞析：情緒是如何產(chǎn)生的？
三、識(shí)別積極情緒與幸福感
四、神奇數(shù)字3：1（積極情緒：消極情緒）
五、改善消極情緒，減少心理能量的消耗
■減少思維反芻：正念減壓療法MBSR
正念體驗(yàn)：正念呼吸法
■書寫療法：焦慮清單（分析－預(yù)案－應(yīng)對）
■深度放松法：催眠冥想
冥想體驗(yàn)：身心狀態(tài)放松
■如何防止情緒綁架Emotion Hijacking？
■剖析情緒難以控制的生理根源：三重大腦模型
■6秒鐘情商模型：6秒鐘暫停
體驗(yàn)覺察：深呼吸（腹式呼吸法）1：4：2
體驗(yàn)覺察：肩式呼吸法（能量瑜珈）
■感恩心修煉：公司、同事、環(huán)境、家人
正念體驗(yàn)：慈心冥想
■幸福賬本法：發(fā)現(xiàn)生活中的美好
■自我滋養(yǎng)法：學(xué)會(huì)自我滋養(yǎng)與關(guān)懷，減少內(nèi)心的能量耗竭

六、增加積極情緒的技巧和方法（11個(gè)技巧）
七、建立積極情緒的檔案袋（10個(gè)竅門）
體驗(yàn)覺察：建立自我的積極情緒檔案袋

第四講：情緒減壓管理五法寶之乾坤大挪移（思維認(rèn)知調(diào)適）——6秒鐘情商肌肉修煉
一、識(shí)別壓力事件清單中的ABC
二、情緒與大腦的認(rèn)知模式關(guān)系：反應(yīng)Reaction vs. 回應(yīng)Response
■識(shí)別自我的情緒應(yīng)對模式：腳本式反應(yīng) vs. 深思熟慮的回應(yīng)
■選擇積極的改變：調(diào)適后的回應(yīng)Response （TFA表格）
兩人小組演練：6秒鐘TFA調(diào)適法

三、內(nèi)在的自我和諧，減少職場人際沖突
團(tuán)隊(duì)研討：為何受傷的總是我？
心理學(xué)實(shí)驗(yàn)：疤痕實(shí)驗(yàn)（投射心理）
■認(rèn)識(shí)自己Know yourself
體驗(yàn)覺察：最討厭自己什么？
體驗(yàn)覺察：別人眼中的自己是什么？
心理現(xiàn)象：鏡像知覺
■自我成長的動(dòng)力：自我關(guān)懷 vs. 自我憎恨
■如其所是的接納真實(shí)的自己：生理、心理、社會(huì)角色

四、改寫內(nèi)心深處的信念系統(tǒng)，重塑健康的心智模式
■消極核心信念的認(rèn)知三角：無價(jià)值、無助、無望
■辨析20個(gè)常見的不合理或非理性信念：應(yīng)該、必須、如果－那么
■質(zhì)疑自動(dòng)化思維的五個(gè)問題
■重組自我對話，改寫信念系統(tǒng)的三個(gè)步驟
■重組完美主義的自我對話
■重組擔(dān)憂的自我對話
■重組自尊的自我對話

五、情商影響力的三大因子：尊重、接納、同理心
體驗(yàn)活動(dòng)：感受對方傳遞的感受（兩人小組）
道具演示：同理心
六、訓(xùn)練同理心思維的四步曲

第五講：情緒減壓管理五法寶之超然于身心（生理能量和諧）
■為什么在工作繁重時(shí)容易情緒失控？
體驗(yàn)覺察：肌肉的緊張放松
■深度放松的心理學(xué)研究（耗氧量）：睡眠 vs. 深度放松
■身心放松的兩種模式：深度放松，有氧鍛煉
體驗(yàn)覺察：催眠體驗(yàn)
■生物反饋法：呼吸與壓力調(diào)整
■心率變化率HRV對壓力的監(jiān)測
■心率調(diào)整三步曲
■感激對心率變化HRV的影響
體驗(yàn)覺察：心率調(diào)整與壓力調(diào)適
體驗(yàn)覺察：健身氣功八段錦

第六講：情緒減壓管理五法寶之逍遙自在行（行為減壓法）
體驗(yàn)覺察：Write down “典型的一天”
■標(biāo)注：滋養(yǎng)Nourish，消耗P（Arrow）
體驗(yàn)覺察：有何發(fā)現(xiàn)？（兩人小組）
■如何來照顧好自己？（改變舊模式的可能方式）
■滋養(yǎng)活動(dòng)的兩個(gè)種類
■愉悅感Pleasure
■成就感&掌控感Mastery
心理學(xué)模型：耗竭漏斗
■自我滋養(yǎng)法：從事健康愉快的活動(dòng)（55種減壓方法參考）
■團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法：如何調(diào)整自我的情緒狀態(tài)，全力投入工作？
■聚焦主題：如何***
■頭腦風(fēng)暴
■分類排列
■提取中心詞
■圖示化賦含義
總結(jié)回顧：ORID聚焦式會(huì)話（2人小組分享+小組代表）

【講師介紹】
   彭遠(yuǎn)軍老師
管理心理學(xué)應(yīng)用專家
中科院心理所 管理心理學(xué)博士研修
中國人民大學(xué) 應(yīng)用心理學(xué)研究生
高級企業(yè)EAP執(zhí)行師
美國NGH催眠師協(xié)會(huì) 注冊催眠治療師
美國6秒鐘情商機(jī)構(gòu)認(rèn)證EQ Practitioner
牛津大學(xué)正念中心—正念認(rèn)知療法MBCT認(rèn)證師資
心融集團(tuán)、林紫心理、亞太EAP特約心理講師

工作經(jīng)歷
曾任：燦坤電腦（臺(tái)灣）丨部門經(jīng)理
曾任：鋒眾（上海）丨培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：上海商派網(wǎng)絡(luò)丨培訓(xùn)經(jīng)理
彭遠(yuǎn)軍老師擁有15年培訓(xùn)演講經(jīng)驗(yàn)，年均授課80多場，長期致力于管理心理學(xué)的研究與修煉，將心理學(xué)服務(wù)于企業(yè)管理實(shí)踐，用行動(dòng)學(xué)習(xí)（促動(dòng)技術(shù)）的思維來做培訓(xùn)，以解決問題為目標(biāo)。是國內(nèi)壓力管理領(lǐng)域內(nèi)權(quán)威和資深專家。彭老師涉足制造業(yè)、IT網(wǎng)絡(luò)業(yè)、電力、能源、銀行、快銷品等行業(yè)的實(shí)踐研究，擁有較強(qiáng)的跨界思維，歷任研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、培訓(xùn)等崗位，更能體察員工的職業(yè)心理狀態(tài)。從事壓力咨詢的個(gè)體輔導(dǎo)，服務(wù)受壓力困擾的個(gè)案，既豐富課程體系案例，也充實(shí)和完善CBSR理論。

專業(yè)風(fēng)格
按需開發(fā)課件，具備抽絲剝繭、洞悉事物本質(zhì)的能力及較強(qiáng)的邏輯思維能力；
激情投入、輕松活躍、思維清晰、樂于學(xué)習(xí)研究，天生具有樂善好施之秉性，素有“好為人師”之賢能；
將枯燥生澀的心理學(xué)知識(shí)，用生活化的比喻、案例對比、學(xué)員互動(dòng)、小組競爭、視頻演繹等相結(jié)合的方式來進(jìn)入授課。

品牌課程
《管理心理學(xué)：洞悉人性，提升管理績效》
《管理者情商肌肉修煉，提升組織情商》
《壓力管理心理學(xué)：情緒減壓五法寶》
《職場幸福心理學(xué)：職場幸福力打造》
《心理輔導(dǎo)員履職能力提升訓(xùn)練營》
《高效溝通技巧：DISC性格分析與非暴力在職場中的應(yīng)用》

主要客戶
金融通訊業(yè)：中國銀行、浦發(fā)銀行、澳新銀行、復(fù)星保德信、農(nóng)業(yè)銀行、天安人壽、交通銀行信用卡中心、中國移動(dòng)、建行馬鞍山分行、農(nóng)商行啟東分行、農(nóng)行上海金橋支行、黔南農(nóng)商行、江蘇宿遷農(nóng)商行、建行蘇州分行、中國電信愛音樂、中銀保險(xiǎn)、重慶農(nóng)商行、瑞豐銀行、焦作農(nóng)商行、蘇州建行、招商銀行、南京銀行、貴州工行、上海電信、上海移動(dòng)、中國移動(dòng)在線、云南移動(dòng)、興業(yè)銀行信用卡、浙江建行、天津中行、中華財(cái)險(xiǎn)、平安電銷、江西郵儲(chǔ)……
生產(chǎn)制造業(yè)：施耐德電氣、伊利集團(tuán)、美國贏彩科技、康普通訊（蘇州）、科絲美詩（中國）化妝品、美的電器、南洋電機(jī)、燦坤電腦、晶端顯示精密電子（蘇州）、無錫健鼎、金龍客車、廈門海翼集團(tuán)、內(nèi)蒙古一機(jī)集團(tuán)、浙江舜宇光學(xué)、中國成套設(shè)備集團(tuán)、無錫福祈制藥、麥納格（太倉）、內(nèi)蒙金河生物、無錫一汽、廣州卷煙、上海醫(yī)藥、皓云醫(yī)藥、悅達(dá)起亞、樂星汽車電子……
事業(yè)單位類：上海人民廣播電臺(tái)、貴州省地稅局、蘇州相城第二人民醫(yī)院、江蘇省無錫監(jiān)獄、張家界慈利人民醫(yī)院、上海市總工會(huì)、蘇州相城第三人民醫(yī)院、福建泉州華僑醫(yī)院、上海浦東衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)、廣州地鐵、江蘇徐州利國醫(yī)院、江蘇徐州太廟醫(yī)院、蘇州昆山巴城社區(qū)服務(wù)中心、上?？禈蚬I(yè)園區(qū)、常州市北初級中學(xué)、上海市六東院、杭州地鐵、上海市房地局、蘇州人才市場、廣東湛江市總工會(huì)、上海應(yīng)用技術(shù)學(xué)院、重慶工商職業(yè)學(xué)院……
電力系統(tǒng)類：國家電網(wǎng)、浙江金華電力、廣西桂平供電、云南玉溪供電、華電福新、甘肅電力、浙江杭州供電、河北唐山供電、吉林白城供電、天津電力、國電建投、湖南電力、浙江江城發(fā)電、山西臨汾供電、河南鶴壁供電、國網(wǎng)海鹽供電、貴州東風(fēng)電廠、伊敏河煤電、連云港電力、西寧電力、宜春蓄能電力、西安電力……
其他類：中遠(yuǎn)海運(yùn)、東軟集團(tuán)、紅星美凱龍、海煙物流、中原地產(chǎn)、深圳玉皇實(shí)業(yè)、浙江柏誠毛紡、中國制造網(wǎng)（焦點(diǎn)科技）、58同城、新世界地產(chǎn)（無錫）、金茂地產(chǎn)（蘇州）、申江集團(tuán)……

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)1800元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。

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